Curso de Gestión Documental en la Empresa

Temario

Módulo 1. El archivo en la oficina

1. Tema 1 Clasificación y archivo
   1. Concepto de archivo
   2. Importancia del archivo
   3. Formas de organización de un archivo de oficina
   4. Clasificación de los archivos
   5. Organización del archivo según su utilización
   6. Vídeo real – Criterios de un archivo
   7. Práctica – Clasificación y archivo
   8. Cuestionario: Clasificación y archivo
2. Tema 2 Clasificación y ordenación de documentos
   1. Sistemas de clasificación
   2. Práctica – Clasificación y ordenación de documentos
   3. Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos
   4. Cuestionario: Cuestionario final

Módulo 2. Calidad y organización en el trabajo

1. Tema 1 Calidad y organización del trabajo
   1. Definición y objetivo de una política de calidad
   2. Gestión de la calidad
   3. Coste de calidad
   4. Cuestionario: Calidad y organización del trabajo
2. Tema 2 Autodiagnóstico de la calidad
   1. Programas de mejora de la calidad
   2. Las normas ISO 9000 modelos sistemas de calidad
   3. Técnicas de control de calidad
   4. Control de diseño
3. Tema 3 La comunicación
   1. Introducción
   2. La comunicación
   3. La comunicación en la venta
   4. La comunicación oral
   5. La comunicación no verbal o lenguaje del cuerpo
   6. Cuestionario: La comunicación
4. Tema 4 La comunicación escrita
   1. Introducción
   2. La comunicación escrita
   3. Características de la comunicación escrita
   4. Normas para una buena comunicación escrita
   5. Confección de una carta comercial
   6. Tipos de cartas comerciales
   7. Medios empresariales usados en la comunicaciones
   8. Caso práctico resuelto
5. Tema 5 Trabajar en equipo
   1. Condiciones básicas
   2. Como desarrollar el trabajo en equipo
   3. La conducción de reuniones
   4. El método científico de toma de decisiones
   5. Aspectos importantes de la conducción de reuniones
   6. Motivación profesional
   7. Base para lograr buenas relaciones
   8. Problemas humanos
   9. Comportamiento del hombre
   10. La delegación
   11. El arte de mandar
   12. Cuestionario: Cuestionario final

Módulo 3. El uso eficaz del tiempo

1. Tema 1 El uso eficaz del tiempo
   1. Valoración del uso eficaz del tiempo
   2. Causas de la escasez de tiempo
   3. Factores que influyen en el uso del tiempo
   4. Causas del mal uso del tiempo
   5. Visión de futuro
   6. Leyes sobre el uso del tiempo
   7. Los ladrones del tiempo
   8. Conclusión
   9. Supuesto práctico
   10. Cuestionario: Cuestionario final

Módulo 4. Gestión informatizada de archivos de empresa

1. Tema 1 Conceptos generales
   1. Definición de archivo
   2. Funciones del archivo
   3. Definición de documento
   4. Documentos de apoyo informativo
   5. El documento de archivo
   6. Requisitos del documento de archivo
   7. Ciclo de vida de los documentos
   8. Valor del documento
   9. Caracteres de los documentos
   10. La tipología documental
   11. Las agrupaciones documentales
   12. Principios documentales
   13. Resumen del tema
   14. Cuestionario: Conceptos generales
2. Tema 2 El tratamiento documental
   1. Establecimiento de los procedimientos de trabajo
   2. Identificación
   3. Clasificación
   4. Tipos de clasificación
   5. Operativa de la Clasificación
   6. Elaboración del Cuadro de Clasificación
   7. Ordenación
   8. Descripción
   9. Instrumentos de descripción
   10. Inventarios
   11. Normalización
   12. Señalización de los documentos
   13. Instalación de las carpetillas en cajas de archivo
   14. Resumen del tema
   15. Cuestionario: El tratamiento documental
3. Tema 3 La circulación documental
   1. La transferencia de documentos
   2. Procedimientos para la transferencia de documentos
   3. Valoración de las Series Documentales
   4. El Calendario de Conservación como instrumento de trabajo
   5. El expurgo
   6. Expurgo en los archivos de Oficina o Gestión
   7. La eliminación de documentos
   8. Resumen del tema
   9. Cuestionario: La circulación documental
4. Tema 4 Series documentales en la empresas
   1. Documentos Constitutivos
   2. Actas
   3. Las Cuentas Anuales
   4. Los Informes de las Auditorías
   5. Los Contratos
   6. Las Escrituras
   7. Los Libros de Contabilidad
   8. Impuestos
   9. Las Facturas
   10. Los Seguros Sociales
   11. Las Nóminas
   12. Los Expedientes de personal
   13. La Correspondencia
   14. Los Documentos de los Órganos de Representación
   15. Resumen del tema
   16. Cuestionario: Series documentales en la empresas
5. Tema 5 El archivo físico
   1. Definición de Instalación de los Documentos
   2. Espacio del archivo
   3. Equipamiento y mobiliario
   4. Métodos de instalación
   5. La Conservación de los Documentos
   6. Resumen del tema
   7. Cuestionario: El archivo físico
6. Tema 6 El documento electrónico
   1. Definición
   2. Documento Electrónico de archivo
   3. Requisitos de los documentos electrónicos
   4. Organización de los documentos electrónicos
   5. Tratamiento archivístico de los documentos electrónicos
   6. Descripción de eDocumentos
   7. Conservación de eDocumentos
   8. Correo electrónico
   9. La factura electrónica
   10. La Digitalización
   11. El OCR
   12. Formatos de digitalización
   13. El Escáner
   14. Pasos para una correcta digitalización
   15. La Digitalización certificada
   16. Resumen del tema
   17. Cuestionario: El documento electrónico
7. Tema 7 Sistemas de gestión documental
   1. Definición
   2. Los Sistemas de Gestión Documental en el ámbito empresarial
   3. Ventajas e inconvenientes de los Sistemas de Gestión Documental
   4. Tipos de Sistemas de Gestión Documental
   5. Sistemas integrales de Gestión Documental
   6. Implantación de un Sistema Integral de Gestión Documental en la empresa
   7. Resumen del tema
   8. Cuestionario: Sistemas de Gestión documental
8. Tema 8 El acceso al documento
   1. Búsqueda y recuperación documental
   2. El acceso a los documentos
   3. El acceso a los documentos por parte de la Administración
   4. Los archivos de empresa y el acceso a los datos de carácter persona
   5. Qué regula el reglamento
   6. A quién afecta
   7. Metodología para controlar la documentación con datos de carácter personal
   8. Resumen del tema
   9. Cuestionario: El acceso al documento
9. Tema 9 Normalización documental
   1. Las Normas del Archivo
   2. La normalización documental
   3. La Norma ISAD
   4. Modelo MoReq
   5. La norma ISO 15489
   6. Resumen del tema
   7. Cuestionario: Normalización documental
   8. Cuestionario: Cuestionario final

Módulo 5. Firma Digital y Factura Electrónica

1. Tema 1. Firma Digital
   1. Introducción
   2. La criptografía como base de la forma digital
   3. Las funciones hash
   4. Los sellos temporales
   5. La confidencialidad de los mensajes
   6. Cuestionario: Firma digital
2. Tema 2. Certificados digitales
   1. Claves de cifrado
   2. Prestadores de servicios de certificación
   3. Obtención del dispositivo para firmar digitalmente
   4. Cómo funciona la firma digital
   5. Cuestionario: Certificados digitales

Módulo 6. Nuevo Reglamento General de Protección de Datos

1. Tema 1 Introducción, Antecedentes Legislativos y Entrada en Vigor
   1. 1.1 Introducción
   2. 1.2 Antecedentes Legislativos
   3. 1.3 Aplicación directa del RGPD
   4. 1.4 Licitud en el tratamiento de los datos
   5. 1.5 Terminología en el RGPD
   6. 1.6 Resumen
   7. 1.7 Cuestionario: Introducción, Antecedentes Legislativos y Entrada en Vigor
2. Tema 2 Novedades del Reglamento de Protección de Datos
   1. 2.1 Introducción
   2. 2.2 Extension del ámbito de aplicación territorial
   3. 2.3 Refuerzo del consentimiento
   4. 2.4 Derecho al olvido y Derecho a la portabilidad
   5. 2.5 Refuerzo del deber de información
   6. 2.6 Obligación de notificar los fallos de seguridad
   7. 2.7 Obligaciones en el seno de la empresa
   8. 2.8 Las autoridades de Protección de datos
   9. 2.9 Medidas de Seguridad y Sanciones
   10. 2.10 Novedades de la Ley Orgánica de Datos Personales y Garantías de los Derechos Digitales 3-2018
   11. 2.11 Resumen
   12. 2.12 Caso práctico
   13. 2.13 Cuestionario: Novedades del Reglamento de Protección de Datos
3. Tema 3 Consentimiento en el tratamiento de datos personales
   1. 3.1 Condiciones para el consentimiento
   2. 3.2 Condiciones aplicables al consentimiento de los niños
   3. 3.3 Tratamiento de categorías especiales de datos personales
   4. 3.4 Tratamiento de datos personales y libertad de expresión
   5. 3.5 Tratamiento y acceso del público a documentos oficiales
   6. 3.6 Tratamiento del DNI y tratamiento en el ámbito laboral
   7. 3.7 Tratamiento con fines de investigación científica o histórica con fines estadísticos
   8. 3.8 Resumen
   9. 3.9 Caso Práctico
   10. 3.10 Cuestionario: Consentimiento en el tratamiento de datos personales y situaciones específicas en el tratamiento de datos
4. Tema 4 Principios y Derechos de los interesados
   1. 4.1 Obligaciones en el tratamiento de los datos personales
   2. 4.2 Transparencia de la información y la comunicación
   3. 4.3 Los Derechos
   4. 4.4 Los Derechos digitales en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales 3-2018
   5. 4.5 Resumen
   6. 4.6 Cuestionario: Principios y Derechos de los interesados, y el deber de informar
5. Tema 5 La Evaluación del Impacto
   1. 5.1 Introducción
   2. 5.2 Obligaciones
   3. 5.3 Las evaluaciones de impacto en el RGPD
   4. 5.4 Aspectos preparatorios de la ejecución de la evaluación de impacto
   5. 5.5 Análisis de la necesidad de hacer la evaluación de impacto
   6. 5.6 Evaluación de la necesidad y proporcionalidad de las operaciones de tratamiento
   7. 5.7 Evaluación de los riesgos y medidas para afrontarlos
   8. 5.8 Informe de evaluación
   9. 5.9 Supervisión y revisión de la evaluación de impacto
   10. 5.10 Resumen
   11. 5.11 Caso práctico
   12. 5.12 Cuestionario: La Evaluación del Impacto
6. Tema 6 El Delegado de Protección de Datos
   1. 6.1 Designación Obligatoria
   2. 6.2 Funciones del Delegado de Protección de Datos
   3. 6.3 Posición ante la Protección de Datos
   4. 6.4 Requisitos del DPD
   5. 6.5 La figura del DPD para los encargados del tratamiento
   6. 6.6 Independencia y certificación del DPD
   7. 6.7 El Delegado de Protección de datos en la Ley 3-2018
   8. 6.8 Resumen
   9. 6.9 Cuestionario: El Delegado de Protección de Datos
7. Tema 7 Responsable y Encargado del Tratamiento
   1. 7.1 Qué es el Responsable y qué obligaciones tiene
   2. 7.2 Qué es el Encargado del Tratamiento y su relación contractual con el Responsable
   3. 7.3 La protección desde el diseño y por defecto
   4. 7.4 Trasferencias internacionales
   5. 7.5 Los Códigos de Conducta y Certificación en el RGPD
   6. 7.6 Resumen
   7. 7.7 Caso práctico 1
   8. 7.8 Caso práctico 2
   9. 7.9 Cuestionario: Responsable y Encargado del Tratamiento
8. Tema 8 Autoridades de Control
   1. 8.1 Normas, competencias y funciones de las autoridades de control
   2. 8.2 Autoridades autonómicas en materia de protección de datos en la LO 3-2018
   3. 8.3 Mecanismos de cooperación y mecanismos de coherencia
   4. 8.4 Recursos, responsabilidades y sanciones
   5. 8.5 Regimén sancionador en la LOPDGDD
   6. 8.6 Resumen
   7. 8.7 Cuestionario: Autoridades de Control. Sanciones y Responsabilidad
   8. 8.8 Cuestionario: Cuestionario final

Módulo 7. Herramientas de comunicación en la oficina

1. Tema 1. Correspondencia comercial La carta
   1. La carta
   2. La presentación
   3. Partes de la carta
   4. Práctica – Correspondencia comercial La carta
   5. Cuestionario: Correspondencia comercial La carta
2. Tema 2. Correo electrónico
   1. Qué es el correo electrónico
   2. Ventajas
   3. Sobre las direcciones de correo electrónico
   4. Outlook Express
   5. Enviar un mensaje
   6. Adjuntar ficheros en un correo electrónico
   7. Recibir y leer mensajes
   8. Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
   9. Práctica – Correo electrónico
   10. Cuestionario: Las comunicaciones formales
3. Tema 3. Tipos de cartas comerciales I
   1. Cartas relacionados con el proceso de compra
   2. Cartas de respuesta a una solicitud
   3. Práctica – Tipos de cartas comerciales
   4. Cuestionario: El correo electrónico
4. Tema 4. Tipos de cartas comerciales II
   1. Cartas de reclamaciones o relacionadas con devoluciones
   2. Cartas de respuestas a las reclamaciones
   3. Cartas relacionadas con el proceso de cobro
   4. El mailing o carta circular
   5. Práctica – Tipos de cartas comerciales II
5. Tema 5. La comunicaciones formales
   1. Las comunicaciones formales
   2. La instancia
   3. El recurso
   4. La declaración
   5. El oficio
   6. El certificado
   7. Práctica – Las comunicaciones formales
   8. Cuestionario: Cuestionario final

Módulo 8. Teletrabajo

1. Tema 1 Teletrabajo
   1. Introducción
   2. Los inicios del teletrabajo
   3. Tragedias que han impulsado el teletrabajo
   4. Cuestionario: Teletrabajo
2. Tema 2 Legislación Laboral
   1. Legislación Laboral
   2. Como esta legislado el teletrabajo en España
   3. Tengo derecho a teletrabajar
3. Tema 3 Profesiones compatibles con el teletrabajo
   1. Redactor de contenido
   2. Disenador gráfico – Web
   3. Teleoperador
   4. Traductores
   5. Programadores
   6. Comunicación y marketing digital
   7. Blogger y Community Manager
   8. Profesores on line
   9. Transcriptor
   10. Cuestionario: Profesiones compatibles con el teletrabajo
4. Tema 4 Modalidades de teletrabajo
   1. Teletrabajo en el domicilio
   2. Centros de teletrabajo o Coworking
   3. Trabajadores móviles o itinerantes
   4. Cuestionario: Modalidades de teletrabajo
5. Tema 5 Ventajas del teletrabajo
   1. Ventajas del teletrabajo
   2. Cuestionario: Ventajas del teletrabajo
6. Tema 6 Desventajas del teletrabajo
   1. Desventajas del teletrabajo
   2. Cuestionario: Desventajas del teletrabajo
7. Tema 7 Consejos para teletrabajar
   1. Consejos para teletrabajar
8. Tema 8 Herramientas básicas para teletrabajar
   1. Videoconferencias
   2. Mensajería instantánea
   3. Herramientas para compartir recursos
   4. Herramientas para organizarse
   5. Herramientas para control remoto
   6. Herramientas para enviar archivos
   7. Cuestionario: Herramientas básicas para teletrabajar
9. Tema 9 Cifras
   1. Teletrabajo ocasional
   2. Teletrabajo y el uso de Internet
   3. Deseo de teletrabajo
   4. Teletrabajo por rango de edad y por nivel educativo
   5. Teletrabajo por tipo de familia
10. Tema 10 Teletrabajo después del Covid-19
    1. Posibilidad de teletrabajo por ocupaciones en cifras
    2. Posibilidad de teletrabajo por sectores en cifras
    3. Posibilidad de teletrabajo por regiones en cifras
    4. Cuestionario: Teletrabajo después del Covid-19
11. Tema 11 Prevención en teletrabajo
    1. Fuentes y causas de fatiga visual
    2. Prevención del riesgo de fatiga visual
    3. Precauciones para prevenir el riesgo de fatiga visual
    4. Fuentes y causas de trastornos musculoesqueléticos
    5. Prevención de trastornos musculoesqueléticos
    6. Fuentes y causas de riesgo de estrés laboral
    7. Prevención del riesgo de estrés laboral
    8. Fuentes y causas de riesgo de caída de persona al mismo nivel
    9. Prevención del riesgo de caída de persona al mismo nivel
    10. Fuentes y causas de riesgo de cortes y contusiones
    11. Prevención del riesgo de cortes y contusiones
    12. Fuentes y causas de riesgo eléctrico
    13. Prevención del riesgo eléctrico
    14. Fuentes y causas de riesgo de exposición a radiaciones
    15. Prevención del riesgo de exposición a radiaciones
    16. Fuentes y causas de riesgo de exposición a contaminantes químicos
    17. Prevención del riesgo de exposición a contaminantes químicos
    18. Cuestionario: Riesgos específicos en teletrabajo
    19. Cuestionario: Cuestionario final