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Curso Online de Community Manager

¿Te gustaría trabajar como Community Manager?

Aprenderás las pautas para que las empresas incrementen los beneficios que obtienen del uso de Internet mediante la aplicación de técnicas que mejoren sus comunicaciones, la captación y fidelización de clientes, la búsqueda de información, el análisis de la competencia, el posicionamiento de la empresa, la marca y sus productos o servicios, etc.

TITULACIÓN: Community Manager

Duración: 200 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

¿En qué consiste el curso de Community Manager?

El curso Community Manager online está dividido por seis módulos, los cuales estudiaras a lo largo del curso y están diseñados para que aprendas los métodos necesarios para que las empresas aumenten los beneficios que obtienen del uso de internet, esto gracias a la aplicación de técnicas que mejoran la comunicación, la capacitación y fidelización de clientes, una mejor búsqueda de información, un análisis completo de la competencia; así los conocimiento de marketing digital que te permitan hacer un correcto posicionamiento de la empresa, la marca y todos los productos y servicios que ofrece.

Curso Community Manager Online

El Community Manager es uno de los perfiles profesionales más buscados actualmente en el mundo empresarial, puesto que la presencia en Internet de la marca correspondiente a un bien o servicio puede suponer la diferencia entre el éxito o el fracaso de la misma.

Una correcta estrategia de marketing digital genera en los usuarios una sensación de cercanía que contribuye decisivamente a la fidelización del público. Para lograrlo, este profesional es capaz de captar clientes, informarse sobre sus características y elaborar estrategias de posicionamiento de la empresa.

El curso Community Manager Online es un compendio de seis módulos que le permiten al estudiante adquirir las destrezas para lograr que las empresas obtengan los mayores beneficios posibles del uso de las redes sociales y, en general, del universo online.

Los seis módulos contienen:  

  • Técnicas de Marketing: Técnicas que son útiles dentro y fuera del mundo de Internet. Se trata de un módulo en el que el alumno adquiere técnicas de marketing y comunicación.
  • Redes Sociales: En este módulo se explica el funcionamiento y el tratamiento de cada una de las redes disponibles (Twitter, Facebook, etc.).
  • Marketing en Las Redes Sociales – Community Management: Se combinan los conocimientos adquiridos en los módulos anteriores y se profundiza en las aplicaciones que se pueden ofrecer.
  • Comercio electrónico: En este módulo se explica el mundo de las transacciones económicas en la web. Compras y ventas en Internet, así como la dinámica de seguridad asociada con el e-commerce.
  • Posicionamiento web: Consiste en técnicas para dar a conocer los productos de una manera eficaz logrando el mejor posicionamiento en buscadores como Google.
  • Protección de datos personales: Módulo en el que se estudia lo relacionado con la seguridad de los clientes al realizar consultas, transacciones y, en general, cualquier interacción con el resto del mundo virtual.  

La marketing digital se recibe durante 200 horas académicas, tras las cuales el alumno consigue el título de Experto en Marketing Online – Community Manager.

La formación que recibe el alumno durante el curso le convertirá en un profesional capacitado para gestionar redes sociales, técnicas de e-commerce, videomarketing, así como todas las herramientas que ofrecen servicios de análisis masivo de datos como Google Analytics.

El sistema de formación online es apropiado para el interesado en hacerse especialista en el área porque, al aprender en un campus virtual, ya se introduce en la web de manera natural y cada vez que se asiste a clase practica lo aprendido.

Salidas profesionales del curso de Community Manager:

El manager social, como también se le llama al Community Manager, es uno de los más importantes operadores que se encargan de la comercialización de un producto y es, sin duda, uno de los perfiles profesionales más buscados del mundo actual, tanto en el sector privado como en el estatal.

Las buenas relaciones con los clientes hacen de una empresa una figura mundial, lo cual redunda en el crecimiento de la porción de mercado que esta atiende. Las empresas referentes más grandes suelen tener más de un Community Manager, e incluso es posible que dediquen una oficina a este tema.

Formarte en la profesión de Community Manager es una apuesta ganadora porque es una necesidad vital para las empresas dinamizar su relación con la clientela. Si el profesional de esta área habla inglés, puede trabajar en cualquier parte del mundo y si además conoce un idioma adicional (como el español, en este caso), puede convertirse en el engranaje maestro en los mercados hispanohablantes.

Duración

Duración: 200 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Titulación

🧑‍🎓 Titulaciones expedidas por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
🧑‍🎓 Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
🧑‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
🥇 Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

El precio incluye:

Matrícula
Formación
Tutorías
Titulación

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Fecha de Inicio

Dentro de las 24h siguientes al realizar la matricula.

Curriculum

✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum.
✔️ Mejora tus opciones laborables.
✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo
✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos.
✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).

Temario

MÓDULO 1. SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DEL SOCIAL MEDIA

    1. Tipos de redes sociales
    2. La importancia actual del social media
    3. Prosumer
    4. Contenido de valor
    5. Marketing viral
    6. La figura del Community Manager
    7. Social Media Plan
    8. Reputación Online

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DE FACEBOOK

    1. Primero pasos con Facebook
    2. Facebook para empresas
    3. Configuración de la Fanpage
    4. Configuración de mensajes: Facebook Messenger
    5. Tipo de publicaciones
    6. Creación de eventos
    7. Facebook Marketplace
    8. Administración de la página
    9. Facebook Insights

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE INSTAGRAM

    1. Introducción a Instagram
    2. Instagram para empresas
    3. Creación de contenido
    4. Uso de Hashtags
    5. Instagram Stories
    6. Herramientas creativas
    7. Colaboración con influencers
    8. Principales estadísticas

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE TWITTER

    1. Introducción a Twitter
    2. Elementos básicos de Twitter
    3. Twitter para empresas
    4. Servicio de atención al cliente a través de Twitter
    5. Contenidos
    6. Uso de Hashtags y Trending Topic
    7. Twitter Analytics
    8. TweetDeck
    9. Audiense
    10. Hootsuite
    11. Bitly

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LINKEDIN

    1. Introducción a LinkedIn
    2. LinkedIn para empresas
    3. Creación de perfil y optimización
    4. Grupos
    5. SEO para LinkedIn
    6. Analítica en LinkedIn
    7. LinkedIn Recruiter

    UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE YOUTUBE

    1. Introducción a Youtube
    2. Vídeo Marketing
    3. Crear una canal de empresa
    4. Optimización del canal
    5. Creación de contenidos
    6. Gestión de comentarios
    7. YouTube Analytics
    8. YouTube vs Vimeo
    9. Keywords Tool
    10. YouTube Trends

    UNIDAD DIDÁCTICA 7. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- FACEBOOK ADS

    1. Introducción a Facebook Ads
    2. Tipos de Campañas y objetivos publicitarios
    3. Segmentación: públicos
    4. Presupuesto
    5. Formatos de anuncios
    6. Ubicaciones
    7. Administrador de anuncios
    8. Seguimiento y optimización de anuncios
    9. Power Editor
    10. Pixel de Facebook

    UNIDAD DIDÁCTICA 8. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- INSTAGRAM ADS

    1. Introducción a Instagram Ads
    2. Objetivos publicitarios
    3. Tipos de anuncios
    4. Administrador de anuncios
    5. Presupuesto
    6. Instagram Partners
    7. Segmentación

    UNIDAD DIDÁCTICA 9. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- TWITTER ADS

    1. Objetivos publicitarios
    2. Audiencias en Twitter
    3. Tipos de anuncios
    4. Administrador de anuncios
    5. Creación de campañas y optimización
    6. Twitter Cards
    7. Instalación código de seguimiento
    8. Listas de remarketing

    UNIDAD DIDÁCTICA 10. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- LINKEDIN ADS

    1. Introducción a LinkedIn Ads
    2. Formatos de anuncios
    3. Objetivos publicitarios
    4. Creación de campañas
    5. Segmentación
    6. Presupuesto
    7. Seguimiento y medición de resultados

    UNIDAD DIDÁCTICA 11. PUBLICIDAD SOCIAL MEDIA- PUBLICIDAD EN YOUTUBE

    1. Ventajas de la publicidad en YouTube
    2. YouTube y Google AdWords
    3. Tipos de anuncios en YouTube
    4. Campaña publicitarias en YouTube con Google AdWords
    5. Creación de anuncios desde YouTube

MÓDULO 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. SOCIAL CRM

    1. Introducción
    2. Marketing relacional
    3. Experiencia del usuario
    4. Herramientas de Social CRM

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE EN FACEBOOK

    1. Introducción
    2. Escucha activa
    3. Uso de chatbots en Facebook Messenger
    4. Información de la Fanpage
    5. Gestión de Comentarios
    6. Reseñas o valoraciones

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE EN TWITTER

    1. Introducción
    2. Información básica del perfil
    3. Agregar un botón de mensaje
    4. Configurar mensajes de bienvenida
    5. Deep Links
    6. Monitorización
    7. Gestión de comentarios
    8. Gestionar crisis de reputación en Twitter

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INSTAGRAM

    1. Introducción
    2. Información básica del perfil
    3. Instagram Direct
    4. Gestión de comentarios
    5. Herramientas de Análisis y monitorización

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN SOCIAL MEDIA

    1. Definir la estrategia
    2. Cuentas específicas
    3. Identificación del equipo
    4. Definir el tono de la comunicación
    5. Protocolo de resolución de problemas
    6. Manual de Preguntas Frecuentes (FAQ)
    7. Monitorización
    8. Gestión, seguimiento y fidelización
    9. Medición de la gestión de atención al cliente

MÓDULO 3. ESTRATEGIA DE INBOUND MARKETING.

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL INBOUND MARKETING

    1. ¿Qué es el Inbound Marketing?
    2. Marketing de Contenidos
    3. Marketing viral
    4. Video Marketing
    5. Reputación online

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. FASE DE ATRACCIÓN

    1. Sistema de Gestión de contenidos CSM
    2. Los blogs WordPress
    3. Posicionamiento SEO
    4. Social Media

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. FASE DE CONVERSIÓN

    1. Formularios
    2. Call to action
    3. Landing Pages

    UNIDAD DIDÁCTICA 4. FASE DE CIERRE

    1. Marketing Relacional
    2. Gestión de relaciones con los clientes CRM
    3. Email marketing

    UNIDAD DIDÁCTICA 5. FASE DE DELEITE

    1. Encuestas
    2. Contenido inteligente
    3. Monitorización Social

MÓDULO 4. APLICACIÓN DEL COPYWRITING

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COPYWRITING

    1. ¿Qué es el copywriting?
    2. Conectar, emocionar y convencer
    3. Principales técnicas de copywriting
    4. SEO para Copywriting
    5. La importancia de los títulos

    UNIDAD DIDÁCTICA 2. COPYWRITING PARA E-COMMERCE

    1. Introducción
    2. La Homepage
    3. Los menús
    4. Fichas de producto
    5. Descripción de los servicios
    6. Página ¿quiénes somos?
    7. Página de contacto
    8. Página preguntas frecuentes
    9. Carrito de la compra, checkout y agradecimiento
    10. Envío de emails

    UNIDAD DIDÁCTICA 3. COPYWRITING PARA PERSONAL BRANDING

    1. Introducción
    2. Definir tu marca y el estilo
    3. Identificar y definir tu público objetivo o audiencia
    4. Creación de lista de contactos
    5. Página personal corporativa
    6. Blog personal
    7. Uso de las redes sociales
    8. Plan de Comunicación

Titulación

Curso Online de Community Manager

👨‍🎓Titulación expedida por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
👨‍🎓Titulación Acreditada por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
👨‍🎓Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
⭐Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

Formas de pago

✔️Pago Seguro con Tarjeta
Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.

✔️PayPal
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.

✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses.
Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.

✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.

✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).

Curso Online de Community Manager

Metodología

Formación Online

  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC, Tablet o SmartPhone.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.

A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente. La formación práctica existe desde hace siglos, pero recientemente se han producido muchos avances en el campo de la formación online que permiten a las personas realizar tareas desde la comodidad de su propia casa.

Con la ayuda de tutores en línea puedes estudiar diferentes tipos de áreas profesionales, esto te permitirá comprender qué tipo de habilidades se necesitan para cada profesión.

Dependiendo del curso que realices encontrarás diferentes actividades, exámenes o teste que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de tu formación. A través de actividades, exámenes o test podrás poner en práctica lo aprendido así como te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para cada profesión.

Evaluación

Evaluación Continua:

Exámenes tipo Test

La evaluación continua es el sistema de evaluación de este curso. El alumno superará las diferentes etapas de su formación con la ayuda de sus tutores. Al final de cada módulo, realizarán un examen tipo test para demostrar cuánto han aprendido y luego recibirán información sobre lo que han hecho bien y las áreas que necesitan más trabajo.

Además encontrará diferentes ejercicios prácticos que ayudarán al alumno a conocer el nivel que esta alcanzando a lo largo de todo el curso online.

Competencias Digitales

¿Qué son las competencias digitales?

Las competencias digitales son las capacidades de las personas para manejarse con las diferentes herramientas tecnológicas a su alcance.

Las competencias digitales suelen definirse como un conjunto de tres componentes clave

Conocimiento – Comprender cómo funcionan las tecnologías y lo que pueden hacer

Aptitud – La capacidad de utilizar estas tecnologías de forma eficaz y eficiente

Actitud – La disposición positiva o negativa hacia el uso de la tecnología en la vida diaria

El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad. De ahí la importancia de realizar este módulo introductorio al curso y de comprender las competencias digitales.

Curso de Competencias Digitales

Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€

Características del Curso:

  • Duración: 6 horas
  • Ejercicios Prácticos
  • Material Descargable
  • Vídeos demostrativos
  • Diploma Acreditativo

Temario:

  • Bienvenida a tu Curso Online
  • Trabajando en la Nube
  • Redes Sociales
  • Estudiar online en un Campus Virtual
  • Insignias Digitales

Insignias Digitales

Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas.Insignias Digitales

Ventajas

La mejor formación al mejor precio.

Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Estudiar en casa es una opción para quienes quieren compaginar sus estudios con la vida familiar, laboral u otros compromisos

Estudiar en línea tiene muchas ventajas:

  1. En Aula 10 puede encontrar cursos que se adapten a sus necesidades profesionales.
  2. Libertad de horario horario, tener acceso a los materiales las 24 horas del día.
  3. Conciliarás tus estudios con tu vida personal y laboral.
  4. Marcas tu ritmo de estudio.
  5. Tutor personal para ayudarte con el seguimiento del curso.
  6. Ahorrarás dinero.
  7. Los cursos de Aula 10 están acreditados por organizaciones reconocidas y recibir una formación de calidad garantizada por universidades, instituciones privadas y administraciones públicas, dependiendo del curso.
  8. Formación de Calidad con la implantación de diferentes sistemas ISO, así como la auditoría externa de los comentarios de nuestros alumnos.
  9. Titulaciones acordes con las necesidades del mercado laboral.

Homologados Aula 10

65 valoraciones en Curso Online de Community Manager

  1. Emilio Mendez Diaz

    Lo que más me ha gustado es que están todos los temas muy bien explicados y los exámenes son muy fáciles de hacer. También me ha gustado hacer el proyecto final me ha parecido muy entretenido y me sirvió para poner en práctica todo lo que he aprendido a lo largo del curso. Además mi tutora ha sido muy rápida en corregir las actividades.

    No hay nada que no me haya gustado me ha parecido todo muy entretenido y he aprendido muchas cosas nuevas.

  2. R.S

    Lo mejor la información y herramientas que nos han facilitado.

  3. Sandra González Fernández

    Lo más positivo es la rapidez con la que mi tutor responde mis dudas, y cualquier problema técnico es bien atendido y resuelto con facilidad. Lo que menos, ha sido quizás que en algún momento puntual no podía acceder al contenido por algún error ya solucionado. En general este es mi segundo curso aquí y es un sitio bueno y fiable.

  4. Laura Guillén Orejón

    Lo que más es la facilidad para entender el temario, algo sencillo pero muy completo. Bien explicado con palabras que todos entendemos acompañado de vídeos y actividades.
    Lo que menos… sinceramente, pensándolo bien, no puedo tener quejas de este curso pues ha cumplido todas las expectativas que tenía sobre él. “

  5. Lara Martínez

    El curso a estado muy bien y más adelante probaré con otro

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