39,00

UF0030 Organización de procesos de venta

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Curso online UF0030 Organización de procesos de venta

En este curso aprenderás sobre la organización de los procesos de venta, desde las estructuras y formularios comerciales hasta el reconocimiento de las relaciones entre los agentes comerciales, las fuentes de información relacionadas con el mercado, el análisis de la normativa y los derechos de los consumidores.

TITULACIÓN: UF0030 Organización de procesos de venta

Duración: 60 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Que vas a estudiar

  • Conocer las estructuras y formas comerciales.
  • Diferenciar comercio al por menor y al por mayor.
  • Reconocer las relaciones entre los agentes comerciales.
  • Describir las fuentes de información online y off line relativas al mercado.
  • Analizar la normativa relativa al comercio.
  • Conocer los tipos de derechos del consumidor.
  • Identificar las responsabilidades del distribuidor y del fabricante.
  • Conocer los distintos tipos de vendedor y sus perfiles.
  • Aprender a organizar el trabajo del vendedor profesional.
  • Reconocer las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas.
  • Saber elaborar la documentación comercial y la de compraventa.
  • Identificar las aplicaciones informáticas relativas a la documentación comercial.
  • Aprender las fórmulas de descuento.
  • Conocer los márgenes comerciales.
  • Calcular el precio de venta.
  • Calcular los intereses de aplazamiento.
  • Estimar los tipos de costes de la actividad comercial.
  • Realizar el cálculo de comisiones comerciales.
  • Realizar el cálculo de los pagos aplazados.
  • Realizar el seguimiento de las cuentas de clientes.
  • Conocer cuáles son las herramientas para el cálculo aplicada a la venta.

Titulación dirigida a la acreditación de las competencias profesionales R.D. 1224/2009

Características del Módulo

Denominación: Organización de procesos de venta

Código: UF0030

Familia Profesional: Comercio y marketing

Área Profesional: Compraventa

Nivel de cualificación profesional: 2

Asociado a la unidad de competencia:  UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.

Asociado al modulo formativo: MF0239_2 Operaciones de venta

Cualificación profesional de referencia: 

  • COM085_2 Actividades de venta. (RD 295/2004 de 20 de octubre y modificaciones publicadas en el RD 109/2008 de 1 de febrero).
  • COM314_3 «Gestión comercial de ventas» (RD 109/2008, de 1 de febrero)

Certificado de profesionalidad Asociado: 

  • Actividades de Venta COMV0108
  • Gestión comercial de venta COMT0411

 

Curso online UF0030 Organización de procesos de venta

 

 

Duración

Duración: 60 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Titulación

🧑‍🎓 Titulaciones expedidas por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
🧑‍🎓 Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
🧑‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
🥇 Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

El precio incluye

Matrícula
Formación
Tutorías
Titulación

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Fecha de inicio

Dentro de las 24h siguientes al realizar la matricula.

Curriculum

✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum.
✔️ Mejora tus opciones laborables.
✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo
✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos.
✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).

Temario

Unidad didáctica 1. Organización del entorno comercial

    1. Estructura del entorno comercial:
    2. Sector comercio: comercio al por menor y al por mayor.
    3. Comercialización en otros sectores: el departamento comercial y el departamento de ventas.
    4. Agentes: Fabricantes, distribuidores, representantes comerciales y consumidores.
    5. Relaciones entre los agentes.
    6. Fórmulas y formatos comerciales.
      1. Tipos de venta: presencial y no presencial.
      2. Representación comercial: representantes y agentes comerciales.
      3. Distribución comercial: Grandes superficies, centros comerciales.
      4. Franquicias.
      5. Asociacionismo.
    7. Evolución y tendencias de la comercialización y distribución comercial. Fuentes de información y actualización comercial.
    8. Estructura y proceso comercial en la empresa.
    9. Posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales.
      1. Normativa general sobre comercio:
      2. Ley de Ordenación del Comercio Minorista.
      3. Ventas especiales
      4. Venta con y sin establecimiento
      5. Normativa local en el comercio minorista: horarios de apertura y otros.
    10. Derechos del consumidor:
      1. Tipos de derechos del consumidor
      2. Devoluciones
      3. Garantía: responsabilidades del distribuidor y del fabricante

Unidad didáctica 2. Gestión de la venta profesional

    1. El vendedor profesional.
      1. Tipos de vendedor: visitador, agente comercial, vendedor técnico, dependiente u otros.
      2. Tipos de vendedor en el plano jurídico: agentes, representantes y distribuidores.
      3. Perfil: habilidades, aptitudes y actitudes personales.
      4. Formación de base y perfeccionamiento del vendedor.
      5. Autoevaluación, control y personalidad.
    2. Desarrollo personal y autoestima.
      1. Carrera profesional e incentivos profesionales.
    3. Organización del trabajo del vendedor profesional.
      1. Planificación del trabajo: la agenda comercial.
      2. Gestión de tiempos y rutas: anual, mensual y semanal.
      3. La visita comercial. La venta fría.
      4. Argumentario de ventas: concepto y estructura.
      5. Prospección y captación de clientes y tratamiento de la información comercial derivada.
      6. Gestión de la cartera de clientes. Las aplicaciones de gestión de las relaciones con clientes (CRM Customer Relationship Management”)
      7. Planning de visitas: Previsión de tiempos, cadencia y gestión de rutas.
    4. Manejo de las herramientas de gestión de tareas y planificación de visitas.

Unidad didáctica 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios

    1. Documentos comerciales:
      1. Documentación de los clientes: fichas y documentos con información del cliente en general.
      2. Documentación de los productos y servicios: catálogos, folletos publipromocionales u otros.
      3. Documentos de pago: cheques, pagares, transferencias y letras.
    2. Documentos propios de la compraventa:
      1. Orden de pedido.
      2. Factura.
      3. Recibo.
      4. Justificantes de pago.
    3. Normativa y usos habituales en la elaboración de la documentación comercial.
    4. Elaboración de la documentación:
      1. Elementos y estructura de la documentación comercial.
      2. Orden y archivo de la documentación comercial.
    5. Aplicaciones informáticas para la elaboración y organización de la documentación comercial.

Unidad didáctica 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta

    1. Operativa básica de cálculo aplicado a la venta:
      1. Sumas, restas, multiplicaciones y divisiones.
      2. Tasas, porcentajes.
    2. Cálculo de PVP (Precio de venta al público):
      1. Concepto.
      2. Precio mínimo de venta.
      3. Precio competitivo.
    3. Estimación de costes de la actividad comercial:
      1. Costes de fabricación y costes comerciales.
      2. Costes de visitas y contacto.
      3. Promociones comerciales y animación: coste y rentabilidad
    4. Fiscalidad:
      1. IVA
      2. Impuestos especiales.
    5. Cálculo de descuentos y recargos comerciales.
    6. Cálculo de rentabilidad y margen comercial.
    7. Cálculo de comisiones comerciales.
    8. Cálculo de cuotas y pagos aplazados: intereses.
    9. Aplicaciones de control y seguimiento de pedidos, facturación y cuentas de clientes.
      1. Control y seguimiento de costes márgenes y precios.
    10. Herramientas e instrumentos para el cálculo aplicados a la venta:
      1. Funciones de cálculo del TPV (Terminal Punto de venta)
      2. Hojas de cálculo y aplicaciones informáticas de gestión de la información comercial.
      3. Utilización de otras aplicaciones para la venta.

Titulación

Curso online UF0030 Organización de procesos de venta

👨‍🎓 Titulación expedida por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
👨‍🎓 Titulación Acreditada por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
👨‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
⭐ Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

Titulación Oficial del SEPE

Este curso está dirigido a la obtención del Certificado de Profesionalidad, con nuestra formación obtendrás el título que te permitirá optar a las diferentes pruebas que convocan los servicios públicos de empleo para la obtención del título homologado del SEPE (INEM). Está formación se basa en Real Decreto 1224/2009 para la obtención y formación en competencias profesionales. Estas competencias se rigen según el Sistema Nacional de Cualificaciones (RD 5/2002), siendo nuestra formación elaborada según el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL.

En la siguiente página del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal – Antiguo INEM), puedes encontrar publicadas las fechas de las convocatorias de las pruebas en las diferentes Comunidades Autónomas https://www.todofp.es/acreditacion-de-competencias/convocatorias/

título certificado de profesionalidad homologado sepe aula 10

Formas de pago

✔️Pago Seguro con Tarjeta
Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.

✔️PayPal
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.

✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses.
Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.

✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.

✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).

Curso online UF0030 Organización de procesos de venta

Metodología

Formación Online

  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC, Tablet o SmartPhone.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.

A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente. La formación práctica existe desde hace siglos, pero recientemente se han producido muchos avances en el campo de la formación online que permiten a las personas realizar tareas desde la comodidad de su propia casa. Con la ayuda de tutores en línea puedes estudiar diferentes tipos de áreas profesionales, esto te permitirá comprender qué tipo de habilidades se necesitan para cada profesión. Dependiendo del curso que realices encontrarás diferentes actividades, exámenes o teste que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de tu formación. A través de actividades, exámenes o test podrás poner en práctica lo aprendido así como te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para cada profesión.

Evaluación

Evaluación Continua:

Exámenes tipo Test

La evaluación continua es el sistema de evaluación de este curso. El alumno superará las diferentes etapas de su formación con la ayuda de sus tutores. Al final de cada módulo, realizarán un examen tipo test para demostrar cuánto han aprendido y luego recibirán información sobre lo que han hecho bien y las áreas que necesitan más trabajo.

Además encontrará diferentes ejercicios prácticos que ayudarán al alumno a conocer el nivel que esta alcanzando a lo largo de todo el curso online.

Competencias Digitales

¿Qué son las competencias digitales?

Las competencias digitales son las capacidades de las personas para manejarse con las diferentes herramientas tecnológicas a su alcance.

Las competencias digitales suelen definirse como un conjunto de tres componentes clave

Conocimiento – Comprender cómo funcionan las tecnologías y lo que pueden hacer

Aptitud – La capacidad de utilizar estas tecnologías de forma eficaz y eficiente

Actitud – La disposición positiva o negativa hacia el uso de la tecnología en la vida diaria

El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad. De ahí la importancia de realizar este módulo introductorio al curso y de comprender las competencias digitales.

Curso de Competencias Digitales

Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€

Características del Curso:

  • Duración: 5 horas
  • Ejercicios Prácticos
  • Material Descargable
  • Vídeos demostrativos
  • Diploma Acreditativo

Temario:

  • Bienvenida a tu Curso Online
  • Trabajando en la Nube
  • Redes Sociales
  • Estudiar online en un Campus Virtual
  • Insignias Digitales

Insignias Digitales

Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas.Insignias Digitales

Ventajas

La mejor formación al mejor precio.

Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Estudiar en casa es una opción para quienes quieren compaginar sus estudios con la vida familiar, laboral u otros compromisos

Estudiar en línea tiene muchas ventajas:

  1. En Aula 10 puede encontrar cursos que se adapten a sus necesidades profesionales.
  2. Libertad de horario, tener acceso a los materiales las 24 horas del día.
  3. Conciliarás tus estudios con tu vida personal y laboral.
  4. Marcas tu ritmo de estudio.
  5. Tutor personal para ayudarte con el seguimiento del curso.
  6. Ahorrarás dinero.
  7. Los cursos de Aula 10 están acreditados por organizaciones reconocidas y recibir una formación de calidad garantizada por universidades, instituciones privadas y administraciones públicas, dependiendo del curso.
  8. Formación de Calidad con la implantación de diferentes sistemas ISO, así como la auditoría externa de los comentarios de nuestros alumnos.
  9. Titulaciones acordes con las necesidades del mercado laboral.

Curso online UF0030 Organización de procesos de venta

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