Fórmate para trabajar en sistemas microinformáticos y soporte IT con un programa superior de 670 horas de formación que combina formación técnica especializada, titulación universitaria y preparación para una certificación tecnológica internacional.
El Curso Superior en Sistemas Microinformáticos de Aula 10 incluye un bloque principal de 600 horas y 24 créditos ECTS acreditados por UTAMED, orientado al desarrollo de competencias relacionadas con el IFCT0209 Sistemas Microinformáticos.
A esta formación se añaden 70 horas de Cisco CCST IT Support, junto con Practice Test y examen oficial Cisco CCST IT Support. El resultado es un itinerario especialmente completo para adquirir conocimientos sobre sistemas operativos, hardware, redes, aplicaciones, mantenimiento informático, resolución de incidencias y soporte técnico a usuarios.
Una formación superior en Sistemas Microinformáticos y soporte IT
La informática es una parte esencial del funcionamiento de empresas y organizaciones. Equipos, sistemas operativos, aplicaciones, redes y usuarios necesitan profesionales capaces de instalar, configurar, mantener y solucionar incidencias en los sistemas tecnológicos utilizados cada día.
Este Curso Superior está diseñado para desarrollar un perfil profesional amplio en sistemas microinformáticos y soporte IT, combinando los conocimientos técnicos del programa de Sistemas Microinformáticos con competencias específicas de soporte profesional trabajadas mediante Cisco CCST IT Support.
- 670 horas de formación total.
- 600 horas de formación especializada en Sistemas Microinformáticos.
- 70 horas adicionales de Cisco CCST IT Support.
- 24 créditos ECTS acreditados por UTAMED.
- Preparación relacionada con el IFCT0209 Sistemas Microinformáticos.
- Preparación para la certificación oficial Cisco CCST IT Support.
- Practice Test Cisco incluido.
- Examen oficial Cisco CCST IT Support incluido.
- Modalidad online y acceso flexible a la formación.
- Apoyo tutorial durante el proceso de aprendizaje.
De esta forma puedes reunir en un mismo itinerario formación universitaria, competencias profesionales y certificación tecnológica, reforzando tanto tus conocimientos como tu currículum para acceder o progresar dentro del sector IT.
Titulaciones y certificaciones incluidas
24 créditos ECTS acreditados por UTAMED
El bloque principal del Curso Superior en Sistemas Microinformáticos cuenta con 24 créditos ECTS acreditados por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo. Esta formación universitaria permite acreditar los conocimientos desarrollados en sistemas microinformáticos y aporta un importante valor añadido al currículum académico y profesional.
Preparación relacionada con IFCT0209 Sistemas Microinformáticos
Las 600 horas del programa principal desarrollan contenidos y competencias relacionados con el IFCT0209 Sistemas Microinformáticos, perteneciente a la familia profesional de Informática y Comunicaciones.
Esta formación permite adquirir conocimientos relacionados con sistemas operativos, redes locales, aplicaciones informáticas y soporte al usuario, además de servir como preparación para procedimientos de evaluación y acreditación de competencias profesionales.
Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support
El programa incorpora además 70 horas de formación Cisco CCST IT Support, orientadas a desarrollar habilidades fundamentales para desempeñar tareas de soporte técnico informático.
La formación prepara para la certificación Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support, especialmente relacionada con puestos de soporte IT, Help Desk y asistencia informática.
Dentro del itinerario se incluyen el curso de preparación, Practice Test y examen oficial Cisco CCST IT Support, permitiendo reforzar el perfil profesional con una certificación tecnológica reconocida dentro del sector IT.
¿Qué aprenderás en el Curso Superior en Sistemas Microinformáticos?
A lo largo de las 670 horas de formación desarrollarás conocimientos técnicos y competencias de soporte aplicables a situaciones habituales en departamentos informáticos, empresas tecnológicas, servicios de asistencia técnica y organizaciones que utilizan sistemas informáticos.
- Instalar y configurar sistemas operativos y preparar equipos para su funcionamiento en diferentes entornos.
- Gestionar y mantener equipos microinformáticos, componentes, dispositivos y periféricos.
- Configurar redes locales y comprender los elementos necesarios para establecer la comunicación entre equipos.
- Diagnosticar problemas de conectividad y resolver incidencias básicas relacionadas con redes y acceso a recursos.
- Instalar y gestionar aplicaciones informáticas utilizadas en entornos personales y profesionales.
- Prestar soporte técnico a usuarios y aplicar procedimientos estructurados de resolución de incidencias.
- Utilizar herramientas relacionadas con tratamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones, correo electrónico y gestión de información.
- Identificar y resolver problemas habituales de hardware y periféricos.
- Resolver incidencias relacionadas con Windows, macOS, dispositivos móviles y aplicaciones.
- Comprender conceptos fundamentales de virtualización y servicios en la nube.
- Reconocer amenazas de seguridad, phishing, malware e ingeniería social y aplicar medidas básicas de prevención.
- Utilizar herramientas de soporte remoto, diagnóstico y documentación de incidencias.
- Gestionar conceptos habituales de un servicio de Help Desk como tickets, SLA, KPI, colas de trabajo y documentación técnica.
Programa del Curso Superior en Sistemas Microinformáticos
El programa completo combina 600 horas de formación en Sistemas Microinformáticos con 70 horas adicionales de Cisco CCST IT Support.
Bloque de Sistemas Microinformáticos – 600 horas
La formación principal desarrolla los conocimientos necesarios para trabajar con sistemas operativos, redes locales, aplicaciones informáticas y soporte a usuarios.
Instalación y configuración de sistemas operativos. Preparación de equipos, instalación y actualización de sistemas operativos, gestión de archivos, procesos, dispositivos, recursos, copias de seguridad y mantenimiento del sistema.
Implantación de los elementos de una red local. Fundamentos de redes, instalación y configuración de nodos, dispositivos de red, comunicación entre equipos, verificación del funcionamiento y resolución de incidencias de conectividad.
Instalación y configuración de aplicaciones informáticas. Instalación, configuración, actualización y mantenimiento de software utilizado en sistemas microinformáticos.
Soporte al usuario y aplicaciones microinformáticas. Asistencia a usuarios y utilización profesional de aplicaciones ofimáticas, correo electrónico, documentos de texto, hojas de cálculo, presentaciones y elementos gráficos.
Bloque Cisco CCST IT Support – 70 horas
El itinerario se amplía con el programa Cisco CCST IT Support, centrado específicamente en las funciones habituales de un técnico de soporte informático. Sus contenidos se integran en seis grandes áreas:
- Tareas y responsabilidades de soporte IT: funcionamiento de una mesa de ayuda, gestión de tickets, colas de trabajo, SLA y KPI, documentación de incidencias y metodología de resolución de problemas.
- Problemas de hardware: componentes informáticos, procesador, placa base, memoria RAM, almacenamiento, periféricos, puertos, cables, controladores, herramientas de diagnóstico y resolución de fallos habituales.
- Conectividad y acceso a recursos: redes LAN y WLAN, direccionamiento IP, DNS, DHCP, acceso a recursos compartidos, permisos, autenticación multifactor, periféricos de red y herramientas básicas de diagnóstico de conectividad.
- Sistemas operativos y aplicaciones: resolución de incidencias en Windows y macOS, dispositivos móviles, copias de seguridad, aplicaciones, gestión de energía, accesibilidad, virtualización y conceptos básicos de servicios cloud.
- Seguridad y prevención: phishing, malware, contraseñas, accesos no autorizados, ingeniería social, protección de información confidencial y buenas prácticas de seguridad para usuarios y técnicos.
- Herramientas de trabajo: soporte y acceso remoto, búsqueda de soluciones técnicas, bases de conocimiento, documentación interna y utilización responsable de herramientas de inteligencia artificial como apoyo para investigar incidencias.
Las 70 horas de Cisco se complementan con un Practice Test específico para preparar la certificación y el examen oficial Cisco CCST IT Support.
La pestaña de Temario de esta ficha permite consultar con mayor detalle todos los módulos, unidades y contenidos que forman parte del programa.
Salidas profesionales en sistemas y soporte IT
Esta formación está dirigida tanto a personas que quieren comenzar una carrera profesional en informática como a quienes ya realizan tareas relacionadas con sistemas, mantenimiento o asistencia técnica y desean ampliar o acreditar sus conocimientos.
La combinación de Sistemas Microinformáticos con Cisco CCST IT Support permite desarrollar competencias relacionadas con algunos de los perfiles profesionales más habituales dentro del área de soporte tecnológico:
- Técnico en sistemas microinformáticos.
- Técnico de soporte informático.
- Técnico de Help Desk.
- Técnico de soporte IT a usuarios.
- Instalador de equipos microinformáticos.
- Reparador de equipos y microordenadores.
- Técnico de mantenimiento informático.
- Personal de asistencia técnica.
- Técnico de soporte de hardware y software.
- Soporte de aplicaciones informáticas.
- Soporte básico de redes locales.
- Personal de atención y resolución de incidencias IT.
- Comercial de productos y soluciones microinformáticas.
Se trata de competencias aplicables tanto en empresas especializadas en informática y tecnología como en departamentos de sistemas, soporte y Help Desk de organizaciones de cualquier sector.
La incorporación de Cisco CCST IT Support refuerza especialmente la preparación para perfiles iniciales de soporte técnico, combinando conocimientos sobre hardware, sistemas operativos, redes, aplicaciones, seguridad y atención a usuarios.
IFCT0209 Sistemas Microinformáticos y acreditación de competencias
Denominación: Sistemas Microinformáticos
Código: IFCT0209
Familia profesional: Informática y Comunicaciones.
Área profesional: Sistemas y telemática.
Nivel de cualificación profesional: 2.
Cualificación profesional de referencia: IFC078_2 Operación de sistemas microinformáticos.
Unidades de competencia relacionadas
- UC0219_2: Gestionar el software de base en sistemas microinformáticos.
- UC0220_2: Instalar, configurar y verificar los elementos de la red local según procedimientos establecidos.
- UC0221_2: Gestionar aplicaciones en sistemas microinformáticos.
- UC0222_2: Dar soporte al usuario de equipos microinformáticos.
- UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Competencia general
Instalar, configurar y mantener sistemas microinformáticos para su utilización, además de apoyar al usuario en el manejo de aplicaciones sobre dichos sistemas como parte del servicio de soporte informático de una organización.
Módulos formativos relacionados
- MF0219_2: Instalación y configuración de sistemas operativos.
- UF0852: Instalación y actualización de sistemas operativos.
- UF0853: Explotación de las funcionalidades del sistema microinformático.
- MF0220_2: Implantación de los elementos de la red local.
- UF0854: Instalación y configuración de los nodos de una red de área local.
- UF0855: Verificación y resolución de incidencias en una red de área local.
- MF0221_2: Instalación y configuración de aplicaciones informáticas.
- MF0222_2: Soporte al usuario de equipos microinformáticos.
- UF0856: Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico.
- UF0857: Elaboración de documentos de texto.
- UF0858: Elaboración de hojas de cálculo.
- UF0859: Elaboración de presentaciones.
- UF0860: Elaboración y modificación de imágenes u otros elementos gráficos.
¿Cómo obtener el titulo oficial del SEPE IFCT0209?
Las 600 horas del bloque de Sistemas Microinformáticos desarrollan contenidos relacionados con los módulos formativos y unidades de competencia del IFCT0209, proporcionando conocimientos y habilidades vinculados a esta cualificación profesional.
La formación está orientada también a quienes desean preparar su participación en procedimientos oficiales de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas mediante experiencia laboral o formación.
A las 600 horas del programa principal se suman 70 horas de Cisco CCST IT Support, alcanzando una carga formativa total de 670 horas.
El itinerario reúne así 24 ECTS acreditados por UTAMED, formación relacionada con IFCT0209 y preparación para Cisco CCST IT Support con Practice Test y examen oficial incluido, ofreciendo una formación especialmente completa para desarrollar una trayectoria profesional en sistemas microinformáticos, soporte técnico y servicios IT.
¿Cuántas horas de formación se necesitan para acceder al procedimiento de acreditación de competencias?
El artículo 177 del Real Decreto 659/2023 establece que, cuando se accede al procedimiento mediante formación relacionada con competencias de nivel 2 y 3, deben justificarse con carácter general al menos 300 horas de formación realizadas en los últimos diez años.
El Curso Superior en Sistemas Microinformáticos – UTAMED, IFCT0209 y Cisco CCST IT Support de Aula 10 cuenta con una carga total de 670 horas de formación. De ellas, 600 horas corresponden al bloque de Sistemas Microinformáticos, orientado a los contenidos y competencias relacionados con el IFCT0209 Sistemas Microinformáticos, por lo que este bloque formativo supera ampliamente el requisito mínimo de 300 horas. A estas se añaden 70 horas de formación Cisco CCST IT Support.
Además, Aula 10 entrega un certificado de estudios en el que constan los contenidos cursados y la carga lectiva realizada, facilitando su presentación dentro del procedimiento de acreditación de competencias profesionales.
Además de superar ampliamente la carga mínima de 300 horas exigida para la vía de formación relacionada, este itinerario aporta un importante valor añadido a la documentación formativa y al perfil profesional del alumno. La formación incluye una titulación universitaria de 24 ECTS acreditados por UTAMED – Universidad Tecnológica Atlántico Mediterráneo, preparación relacionada con el IFCT0209 Sistemas Microinformáticos y la preparación para la certificación Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support, con curso de 70 horas, Practice Test y examen oficial Cisco incluidos, junto con el certificado de estudios de Aula 10 en el que se detallan los contenidos cursados y la carga lectiva realizada.
Esta combinación permite presentar un historial formativo especialmente completo, estructurado y respaldado por entidades reconocidas del ámbito universitario y tecnológico, reforzando la trazabilidad y la calidad de las evidencias formativas aportadas durante el procedimiento de acreditación de competencias profesionales y, al mismo tiempo, mejorando el perfil profesional del alumno para trabajar en sistemas microinformáticos, soporte técnico y servicios IT.
Estudia online con Aula 10
Podrás realizar la formación online y organizar el estudio de forma flexible, con acceso al campus virtual y apoyo tutorial. El objetivo es que no realices únicamente un curso de informática, sino un itinerario superior en Sistemas Microinformáticos y soporte IT que combine formación técnica, titulación universitaria y certificación tecnológica.
En la siguiente página oficial del Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes puedes consultar toda la información sobre los procedimientos de acreditación de competencias y las convocatorias disponibles en las distintas comunidades autónomas:
Consultar el procedimiento oficial de acreditación de competencias
Isabel Z Z Verificado –
Me pareció una experiencia seria y aprovechable con un seguimiento que facilita continuar. Me sirvió para ordenar mejor el estudio.
Daniel T C Verificado –
Fue fácil de seguir y los contenidos están bien enlazados.
Rocio D Verificado –
me parecio bueno.
Ainhoa S Verificado –
todo claro.