Tabla de contenidos

Descripción del curso:
Características del Certificado
- Entorno Profesional
- Relación de módulos formativos y unidades formativas
Titulación Oficial del SEPE

TITULACIÓN: Recepción en Alojamientos HOTA0308

Duración: 630 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Nivel de cualificación profesional: 3

Descripción del curso:

Con el curso online de Recepción en alojamientos, aprenderás todo lo necesario para obtener el “Certificado de Profesionalidad en Recepción en alojamientos HOTA0308”, por la vía de formación no formal ya que los estudios están dirigidos a la acreditación de competencias profesionales según RD 1224/2009.

Requisitos para realizar el curso online de Recepción en alojamientos para el certificado de profesionalidad ➡ hacer la matrícula y empezar a estudiar.

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Características del Certificado

Denominación: Recepción en Alojamientos

Código: HOTA0308

Real decreto: R.D. 1376/2008, de 1 de agosto modificado por el R.D. 619/2013, de 2 de agosto

Familia Profesional: Hostelería y turismo

Área Profesional: Turismo

Nivel de cualificación profesional: 3

Cualificación profesional de referencia: HOT094_3: Recepción. (RD 295/2004 de 20 de febrero y modificaciones publicadas en el RD 1700/2007 de 14 de diciembre)

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:

UC0263_3 Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas.
UC0264_3 Realizar las actividades propias de la recepción.
UC0265_3 Gestionar departamentos del área de alojamiento.
UC1057_2 Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

Competencia general:

Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.

Entorno Profesional

Ámbito profesional:

Lleva a cabo su actividad en todo tipo de hoteles y en otros alojamientos turísticos tales como moteles, balnearios, apartamentos turísticos, campings, ciudades de vacaciones, establecimientos de turismo rural, etc. También tiene salida en determinadas entidades dedicadas a la distribución turística, tales como centrales de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestatarios de servicios, etc.

Sectores productivos:

Esta cualificación se sitúa, fundamentalmente, en el sector de hostelería y, especialmente, en el subsector de alojamiento turístico, aunque también puede ubicarse en sectores que engloban determinado tipo de alojamientos no turísticos (residencias de estudiantes, de 3ª edad, etc.). Asimismo, y en menor medida, se ubica en el subsector de la distribución turística, sobre todo en centrales de reservas hoteleras.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

Recepcionista de hotel.
Jefe de recepción.
Conserje de hotel.
Encargado de comunicaciones.
Encargado de reservas.
Jefe de reservas.
Coordinador de calidad.
Promotor turístico.

Relación de módulos formativos y unidades formativas

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)
1. UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 horas)
2. UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)
3. UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
MF0264_3: Recepción y atención al cliente. (180 horas)
1. UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. (90 horas)
2. UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
3. UF0043: Gestión de protocolo. (30 horas)
4. UF0044: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas)
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)
1. UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas)
2. UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)
MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 horas)

Titulación Oficial del SEPE

El contenido de la formación esta ajustado a las exigencias del certificado de profesionalidad, podrás preparar las pruebas libres y obtener tu título acreditado.

Para acreditar las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o vías no formales de formación hay que participar en un procedimiento regulado por el Real Decreto 1224/2009, de 17 de julio y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional, de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral. Estas competencias se rigen según el Sistema Nacional de Cualificaciones (RD 5/2002), siendo nuestra formación elaborada según el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL.

Este curso está dirigido a la obtención del Certificado de Profesionalidad Recepción en Alojamientos HOTA0308, con nuestra formación obtendrás el título que te permitirá optar a las diferentes pruebas que convocan los servicios públicos de empleo para la obtención del título homologado del SEPE (INEM).

La finalidad de los procedimientos es la evaluación y acreditación oficial de competencias. En caso de que la persona sea evaluada positivamente se obtiene un certificado en el que figuran las unidades de competencia en que se ha demostrado ser competente, el cual se puede hacer valer para convalidar módulos formativos o profesionales en certificados de profesionalidad.

En la siguiente página del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal – Antiguo INEM), puedes encontrar publicadas las fechas de las convocatorias de las pruebas en las diferentes Comunidades Autónomas https://www.todofp.es/acreditacion-de-competencias.html

Duración	Duración: 630 Horas Plazo máximo: 12 Meses Metodología: Online
Titulación	🧑‍🎓 Titulaciones expedidas por Aula 10 Centro de Formación Profesional. 🧑‍🎓 Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS. 🧑‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales. ✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166. ✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009. ✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002. ✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003. 🥇 Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.
El precio incluye	Matrícula Formación Tutorías Titulación
Baremables	Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria
Fecha de Inicio	Dentro de las 24h siguientes al realizar la matricula.
Curriculum	✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum. ✔️ Mejora tus opciones laborables. ✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo ✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos. ✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).

Temario

Tabla de contenidos

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)
MF0264_3: Recepción y atención al cliente. (180 horas)
MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)
MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 horas)

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. (150 horas)

UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos (60 horas)
1. 1 Gestión de reserva de habitaciones
  1. 1.1 Tratamiento y análisis del estado de reservas
  2. 1.2 Procedimientos de reservas
  3. 1.3 Utilización de programas informáticos
  4. 1.4 Emisión de informes o listados
  5. 1.5 Legislación sobre reservas
  6. 1.6 Actividades: gestión de reserva de habitaciones
  7. 1.7 Cuestionario: cuestionario final
UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. (60 horas)
1. 1 El mercado turístico nacional e internacional
  1. 1.1 Componentes de la oferta y demanda turísticas
  2. 1.2 Análisis cuantitativo y cualitativo del sector
  3. 1.3 Estructura de los mercados del turismo
  4. 1.4 Especialidades del mercado turístico
  5. 1.5 Principales fuentes de información turística
  6. 1.6 Actividades: el mercado turístico nacional e internacional
2. 2 Segmentación y tipología de la demanda turística
  1. 2.1 Identificación y clasificación de las necesidades humanas
  2. 2.2 Motivaciones primarias secundarias
  3. 2.3 Segmentos y nichos en la demanda turística
  4. 2.4 Segmentación y perfiles de la demanda
  5. 2.5 Destinos turísticos frente a la demanda
  6. 2.6 Condicionantes económicos, políticos y sociales
  7. 2.7 Actividades: segmentación y tipología de la demanda turística
3. 3 Aplicación del marketing en hostelería y turismo
  1. 3.1 Conceptos básicos de la economía de mercado
  2. 3.2 Procedimientos para el estudio de mercados
  3. 3.3 Plan de marketing
  4. 3.4 Actividades: aplicación del marketing en hostelería y turismo
4. 4 Aplicación del plan de acción comercial
  1. 4.1 Crm
  2. 4.2 Marketing tradicional versus marketing relacional
  3. 4.3 Plan de marketing y el plan de acción comercial
  4. 4.4 Planificación de acciones comerciales
  5. 4.5 El plan de ventas
  6. 4.6 Actividades: aplicación del plan de acción comercial
5. 5 Aplicación de las técnicas de ventas
  1. 5.1 Contacto inicial
  2. 5.2 El sondeo
  3. 5.3 La argumentación
  4. 5.4 Las objeciones
  5. 5.5 El cierre de la operación
  6. 5.6 La venta personalizada
  7. 5.7 Actividades: aplicación de las técnicas de ventas
6. 6 Negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
  1. 6.1 Concepto de negociación
  2. 6.2 Análisis y preparación de la negociación
  3. 6.3 La rentabilidad de la negociación
  4. 6.4 El intercambio de información
  5. 6.5 El intercambio de concesiones y contrapartidas
  6. 6.6 El cierre de la negociación
  7. 6.7 Actividades: negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
  8. 6.8 Cuestionario: cuestionario final
UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
1. 1 La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
  1. 1.1 La comunicación óptima en la atención al cliente
  2. 1.2 Resolución de problemas de comunicación
  3. 1.3 Análisis de la comunicación telefónica y telemática
  4. 1.4 Actividades: la comunicación aplicada a la hostelería y turismo
2. 2 Atención al cliente en hostelería y turismo
  1. 2.1 Clasificación de clientes
  2. 2.2 La atención personalizada
  3. 2.3 El tratamiento de situaciones difíciles
  4. 2.4 La protección de consumidores y usuarios
  5. 2.5 Actividades: atención al cliente en hostelería y turismo
  6. 2.6 Cuestionario: cuestionario final
  7. 2.7 Cuestionario: cuestionario final

MF0264_3: Recepción y atención al cliente. (180 horas)

UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. (90 horas)
1. 1 El departamento de recepción
  1. 1.1 Objetivos y tareas propias del departamento
  2. 1.2 Planteamiento de estructura
  3. 1.3 Recepción con otros departamentos del hotel
  4. 1.4 Actividades: el departamento de recepción
2. 2 Instalaciones complementarias y auxiliares
  1. 2.1 Bar, comedor, cocina, office
  2. 2.2 Instalaciones deportivas y jardines
  3. 2.3 Instalaciones auxiliares
  4. 2.4 Tipos de energía, combustibles y otros recursos
  5. 2.5 Actividades: instalaciones complementarias y auxiliares
3. 3 Gestión de la información en recepción
  1. 3.1 Circuitos internos y externos de información
  2. 3.2 Archivo y difusión de la información generada
  3. 3.3 Actividades: gestión de la información en recepción
4. 4 Prestación de servicios de recepción
  1. 4.1 Operaciones durante la estancia de clientes
  2. 4.2 Análisis del servicio de noche en la recepción
  3. 4.3 Operaciones de registro y entrada de clientes
  4. 4.4 Actividades: prestación de servicios de recepción
5. 5 Facturación y cobro de servicios de alojamiento
  1. 5.1 Diferenciación de medios de pago
  2. 5.2 Operaciones de facturación y cobro
  3. 5.3 Cierre diario
  4. 5.4 Actividades: facturación y cobro de servicios de alojamiento
6. 6 Gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento
  1. 6.1 El servicio de seguridad
  2. 6.2 Prevención de contingencias
  3. 6.3 Normas de protección y prevención de contingencias
  4. 6.4 Actuación en casos de emergencia
  5. 6.5 Seguridad de los clientes y sus pertenencias
  6. 6.6 Actividades: gestión de la seguridad en establecimientos de alojamiento
  7. 6.7 Cuestionario: cuestionario final
UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (30 horas)
1. 1 Comunicación aplicada a la hostelería y turismo
  1. 1.1 Comunicación óptima en la atención al cliente
  2. 1.2 Resolución de problemas
  3. 1.3 Análisis de la comunicación telefónica
  4. 1.4 Actividades: comunicación aplicada a la hostelería y turismo
2. 2 Atención al cliente hostelería y turismo
  1. 2.1 Clasificación clientes
  2. 2.2 Atención personalizada
  3. 2.3 Tratamiento de situaciones difíciles
  4. 2.4 Protección de consumidores y usuarios
  5. 2.5 Actividades: atención al cliente hostelería y turismo
  6. 2.6 Cuestionario: cuestionario final
UF0043: Gestión de protocolo. (30 horas)
1. 1 Eventos y protocolo
  1. 1.1 El concepto de protocolo
  2. 1.2 Clases de protocolo
  3. 1.3 Aplicaciones más habituales del protocolo
  4. 1.4 Técnicas de protocolo más habituales
  5. 1.5 Técnicas más habituales de presentación personal
  6. 1.6 El protocolo aplicado a la restauración
  7. 1.7 Actividades: eventos y protocolo
  8. 1.8 Cuestionario: cuestionario final
UF0044: Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (30 horas)
1. 1 Fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
  1. 1.1 El trabajo y la salud
  2. 1.2 Las condiciones de trabajo
  3. 1.3 Daños derivados del trabajo
  4. 1.4 Marco normativo básico en materia de prevención
  5. 1.5 Actividades: fundamentos básicos sobre seguridad y salud en el trabajo
2. 2 El mando intermedio en la prevención de riesgos
  1. 2.1 Integración de la prevención en la estructura de la organización
  2. 2.2 Funciones de los mandos intermedios
  3. 2.3 Instrumentos del mando intermedio
  4. 2.4 Actividades: el mando intermedio en la prevención de riesgos
3. 3 Técnicas de prevención para mandos intermedios
  1. 3.1 Evaluación de riesgos
  2. 3.2 Control y registro de actuaciones
  3. 3.3 Elaboración de planes de emergencia para los trabajadores
  4. 3.4 Actividades: técnicas de prevención para mandos intermedios
4. 4 Tipos de riesgos y medidas preventivas
  1. 4.1 Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
  2. 4.2 Servicios higiénicos
  3. 4.3 Riesgos químicos y eléctricos
  4. 4.4 Riesgos de incendio y explosión
  5. 4.5 Riesgos ligados al medio ambiente de trabajo
  6. 4.6 Riesgos ergonómicos y psicosociales
  7. 4.7 Actividades: tipos de riesgos y medidas preventivas
5. 5 Primeros auxilios
  1. 5.1 Quemaduras, hemorragias, fracturas, heridas e intoxicaciones
  2. 5.2 Mantenimiento de botiquines de primeros auxilios
  3. 5.3 Intervención y transporte de heridos y enfermos graves
  4. 5.4 Técnicas de reanimación cardiopulmonar
  5. 5.5 Actividades: primeros auxilios
  6. 5.6 Cuestionario: cuestionario final
  7. 5.7 Cuestionario: cuestionario final

MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. (120 horas)

UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (70 horas)
1. 1 Planificación en las empresas y entidades de alojamiento
  1. 1.1 Planificación en el proceso de administración
  2. 1.2 Principales tipos de planes
  3. 1.3 Pasos lógicos del proceso de planificación
  4. 1.4 Actividades: planificación en las empresas y entidades de alojamiento
2. 2 Gestión presupuestarios en las áreas de alojamiento
  1. 2.1 Gestión presupuestaria
  2. 2.2 Concepto y propósito de los presupuestos
  3. 2.3 Definición de ciclo presupuestario
  4. 2.4 Diferenciación y elaboración de los tipos de presupuestos
  5. 2.5 Actividades: gestión presupuestarios en las áreas de alojamiento
3. 3 Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento
  1. 3.1 Identificación de fuentes de financiación
  2. 3.2 Relación óptima entre recursos propios y ajenos
  3. 3.3 Ventajas y desventajas para evaluar inversiones
  4. 3.4 Actividades: estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento
4. 4 Evaluación de costes, productividad y análisis económico
  1. 4.1 Estructura de la cuenta de resultados
  2. 4.2 Tipos y cálculo de costes
  3. 4.3 Evaluación de consumos
  4. 4.4 Identificación de parámetros establecidos para evaluar
  5. 4.5 Márgenes de beneficio y rentabilidad
  6. 4.6 Actividades: evaluación de costes, productividad y análisis económico
5. 5 Organización en los establecimientos de alojamiento
  1. 5.1 Interpretación de las diferentes normativas
  2. 5.2 Tipología y clasificación de los establecimientos
  3. 5.3 Patrones básicos de departamentalización
  4. 5.4 Estructuras departamentales y externas
  5. 5.5 Diferenciación de los objetivos de cada departamento
  6. 5.6 Puestos de trabajo y selección de personal
  7. 5.7 Actividades: organización en los establecimientos de alojamiento
6. 6 Función de integración de personal en los departamentos
  1. 6.1 Definición y objetivos
  2. 6.2 Relación con la función de organización
  3. 6.3 Programas de formación para personal
  4. 6.4 Técnicas de comunicación y de motivación
  5. 6.5 Actividades: función de integración de personal en los departamentos
7. 7 La dirección de personal en el área de alojamiento
  1. 7.1 La comunicación en las organizaciones de trabajo
  2. 7.2 Negociación en el entorno laboral
  3. 7.3 Solución de problemas y toma de decisiones
  4. 7.4 El liderazgo en las organizaciones
  5. 7.5 Dirección y dinamización de equipos de trabajo
  6. 7.6 La motivación en el entorno laboral
  7. 7.7 Actividades: la dirección de personal en el área de alojamiento
8. 8 Aplicaciones informáticas específicas
  1. 8.1 Tipos y comparación
  2. 8.2 Programas a medida y oferta estándar del mercado
  3. 8.3 Actividades: aplicaciones informáticas específicas
  4. 8.4 Cuestionario: cuestionario final
UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (50 horas)

MF1057_2: Inglés profesional para turismo (90 horas)

1 La cultura de la calidad en las empresas
1. 1.1 El concepto de calidad
2. 1.2 Sistemas de calidad
3. 1.3 Aspectos legales y normativos
4. 1.4 El plan de turismo español horizonte 2020
5. 1.5 Actividades: la cultura de la calidad en las empresas
2 La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
1. 2.1 Organización de la calidad
2. 2.2 Gestión por procesos en hostelería y turismo
3. 2.3 Actividades: la gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
3 Procesos de control de calidad de los servicios y productos
1. 3.1 Procesos de producción y servicio
2. 3.2 Supervisión y medida del proceso y producto
3. 3.3 Gestión de los datos
4. 3.4 Evaluación de resultados
5. 3.5 Actividades: procesos de control de calidad de los servicios y productos
6. 3.6 Cuestionario: cuestionario final
7. 3.7 Cuestionario: cuestionario final

Titulación

👨‍🎓 Titulación expedida por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
👨‍🎓 Titulación Acreditada por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
👨‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
⭐ Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

Formas de pago

✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses.
Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.

✔️Pago Seguro con Tarjeta
Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.

✔️PayPal
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.

✔️Bizum
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando Bizum

✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.

✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).

Metodología

Formación Online

FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC, Tablet o SmartPhone.
DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.

A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente. La formación práctica existe desde hace siglos, pero recientemente se han producido muchos avances en el campo de la formación online que permiten a las personas realizar tareas desde la comodidad de su propia casa.

Con la ayuda de tutores en línea puedes estudiar diferentes tipos de áreas profesionales, esto te permitirá comprender qué tipo de habilidades se necesitan para cada profesión.

Dependiendo del curso que realices encontrarás diferentes actividades, exámenes o teste que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de tu formación. A través de actividades, exámenes o test podrás poner en práctica lo aprendido así como te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para cada profesión.

Evaluación

Evaluación Continua:

Exámenes tipo Test

La evaluación continua es el sistema de evaluación de este curso. El alumno superará las diferentes etapas de su formación con la ayuda de sus tutores. Al final de cada módulo, realizarán un examen tipo test para demostrar cuánto han aprendido y luego recibirán información sobre lo que han hecho bien y las áreas que necesitan más trabajo.

Además encontrará diferentes ejercicios prácticos que ayudarán al alumno a conocer el nivel que esta alcanzando a lo largo de todo el curso online.

Competencias Digitales

¿Qué son las competencias digitales?

Las competencias digitales son las capacidades de las personas para manejarse con las diferentes herramientas tecnológicas a su alcance.

Las competencias digitales suelen definirse como un conjunto de tres componentes clave

Conocimiento – Comprender cómo funcionan las tecnologías y lo que pueden hacer

Aptitud – La capacidad de utilizar estas tecnologías de forma eficaz y eficiente

Actitud – La disposición positiva o negativa hacia el uso de la tecnología en la vida diaria

El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad. De ahí la importancia de realizar este módulo introductorio al curso y de comprender las competencias digitales.

Curso de Competencias Digitales

Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€

Características del Curso:

Duración: 5 horas
Ejercicios Prácticos
Material Descargable
Vídeos demostrativos
Diploma Acreditativo

Temario:

Bienvenida a tu Curso Online
Trabajando en la Nube
Redes Sociales
Estudiar online en un Campus Virtual
Insignias Digitales

Insignias Digitales

Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas.

Ventajas

La mejor formación al mejor precio.

Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Estudiar en casa es una opción para quienes quieren compaginar sus estudios con la vida familiar, laboral u otros compromisos

Estudiar en línea tiene muchas ventajas:

En Aula 10 puede encontrar cursos que se adapten a sus necesidades profesionales.
Libertad de horario, tener acceso a los materiales las 24 horas del día.
Conciliarás tus estudios con tu vida personal y laboral.
Marcas tu ritmo de estudio.
Tutor personal para ayudarte con el seguimiento del curso.
Ahorrarás dinero.
Los cursos de Aula 10 están acreditados por organizaciones reconocidas y recibir una formación de calidad garantizada por universidades, instituciones privadas y administraciones públicas, dependiendo del curso.
Formación de Calidad con la implantación de diferentes sistemas ISO, así como la auditoría externa de los comentarios de nuestros alumnos.
Titulaciones acordes con las necesidades del mercado laboral.

4 valoraciones en Recepción en Alojamientos para el certificado de profesionalidad HOTA0308

Valorado en 4 de 5

eKomi Customer – 20 de diciembre de 2016

Recomedaría el producto a todas aquellas personas que trabajen en el dpt. de Recepción de hoteles y no tengan formación reglada
Valorado en 4 de 5

Pilar Aramburu Rodríguez – 22 de abril de 2016

En general quedé satisfecha con el curso. He podido consultar con los tutores todas las dudas que he tenido.
Valorado en 5 de 5

Manuel Requena Muñoz – 22 de abril de 2016

Este curso es realmente interesante, es justo el tipo de formación que estaba buscando. El aspecto mas positivo, es que al ser online, tengo una gran flexibilidad para realizar el curso.
Valorado en 4 de 5

María Victoria Navas Pou – 22 de abril de 2016

Me gusta mucho la forma de realizarse el curso, de forma online, hay un campus virtual donde esta todo el temario y por donde puedes contactar con el tutor.

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Recepción en Alojamientos para el certificado de profesionalidad HOTA0308

Descripción del curso: