Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado

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230,00

Consigue tu Título Homologado con el Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado, curso desarrollado junto a la Universidad Rey Juan Carlos y el CEDEU.

Con este curso online adquirirás los conocimientos necesarios para poder desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en el comedor, utilizando las técnicas idóneas según tipo y/o categoría del alojamiento.

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Descripción

Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado

Descripción del Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado

Con el Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado, aprenderás a desarrollar el proceso de servicio de alimentos y bebidas en el comedor, utilizando las técnicas idóneas según tipo y/o categoría del alojamiento.

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado

A la finalización del Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado, el alumno recibe el título de “Curso Online Servicio de Restauración en Alojamientos Rurales Ubicados en Entornos Rurales/Naturales Homologado”, título expedido y oficial de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC. Aula 10 es centro acreditado de formación profesional para el empleo para la impartición de certificados de profesionalidad con metodología presencial (Acreditación 0300001166) por el SERVEF y online (Acreditación 8000000106) por el SEPE.

Metodología y duración Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado

Duración:  40 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

  • TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado, por la Universidad Rey Juan Carlos. (Equivalente a 1 créditos ECTS).
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.

Programa Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado

UD1. Atención al cliente en restauración.

1.1 La atención y el servicio.
1.2 La importancia de nuestra apariencia personal.
1.3 Importancia de la percepción del cliente.
1.4 Finalidad de la calidad de servicio.
1.5 La fidelización del cliente.
1.6 Perfiles psicológicos de los clientes.
1.7 Objeciones durante el proceso de atención.
1.8 Reclamaciones y resoluciones.
1.9 Protección en consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y la Unión Europea.

UD2. La comunicación en restauración

2.1 La comunicación verbal: mensajes facilitadotes.
2.2 La comunicación no verbal.
2.3 La comunicación escrita.
2.4 Barreras de la comunicación.
2.5 La comunicación en la atención telefónica.

UD3. La venta en restauración

3.1 Elementos claves en la venta.
3.2 Las diferentes técnicas de Venta. Merchandising para bebidas y comidas.
3.3 Fases de la Venta.

UD4. Servicio de alimentos y bebidas en alojamientos ubicados en entornos rurales y/o naturales

4.1 Montaje y adecuación de las instalaciones.
4.2 Disposición de la decoración y ambientación.
4.3 Puesta a punto de la maquinaria y equipos.
4.4 Información gastronómica.
4.5 Servicio de alimentos y bebidas.
4.6 Descripción, aplicación y formalización de las comandas.
4.7 Seguimiento del servicio.
4.8 Normas básicas de protocolo y comportamiento en la mesa.
4.9 Postservicio de alimentos y bebidas.
4.10 Supervisión de instalaciones y equipamiento.

2 valoraciones en Curso Online Servicio Restauración Alojamientos Rurales Ubicados Entornos Rurales/Naturales Homologado

  1. 4 de 5

    Los tutores me han ayudado a comprender el temario. Estoy bastante contento con el resultado.

  2. 4 de 5

    Pensaba que al ser de modalidad online me iba a costar más realizarlo, pero no fue así los tutores me han estado ayudando con mis dudas.

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