Curso Online Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente

Titulación que recibirás al finalizar el Curso Online Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente:

Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente, el alumno recibe el título de “Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste el curso Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente?

Comprender las ideas generales y los detalles específicos de las gestiones tipo habituales de la gestión administrativa en la relación con el cliente en lengua extranjera estándar Inglés.

Con el Curso Online Utilización Básica del Inglés en la Recepción y Relación con el Cliente aprenderás los conocimientos básicos de morfología, fonética, expresiones y vocabulario.

Las conservaciones básicas, pautas de cortesía,lenguaje no verbal. Recepción y transmisión de mensajes presenciales, telefónico …

Aprenderás a manejar resoluciones sencillas de información. Te enseñamos estilos comunicativos formales e informales en recepción y conversación con los clientes.

Tendrás acceso a material audiovisual promocional, dossier informativo u otros.

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Metodología y Duración del Curso Online Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente:

Duración: 35 Horas
Plazo máximo: 6  Meses
Modalidad: Online

• TITULACIÓN: Curso Online Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
• FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
• FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
• DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
• DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
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• Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
• Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o Bizum.

Temario del Curso Online Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la Recepción y Relación con el Cliente:

1. Conocimientos básicos de sintaxis, morfología, fonética, expresiones, estructuras lingüísticas, vocabulario y léxico.

2. Identificación y análisis de las normas y hábitos básicos que rigen las relaciones humanas y socioprofesionales.

3. Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, horarios, fiestas locales y profesionales y adecuación al lenguaje no verbal.

4. Presentación de personas, saludos e identificación de los interlocutores.

5. Recepción y transmisión de mensajes en distintos soportes: presencial, telefónico y telemática

6. Identificación y resolución de peticiones sencillas de información o de otra índole.

7. Diferenciación de estilos comunicativos formales e informales en la recepción y relación con el cliente.

8. Elaboración de material audiovisual promocional, dossier informativo u otros.

Salidas Profesionales

Con el curso online de Utilización Básica de una Lengua Extranjera (Inglés) en la recepción y Relación con el Cliente. Te ayudara en todos los sectores para la comunicación.