Curso Online Atención al paciente

(9 valoraciones de clientes)

52,00

Este producto formativo está dirigido a trabajadores de todas las áreas organizativas de un centro sanitario y de todos los niveles de cualificación, ya que todos interactúan con el paciente.

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Descripción

Curso Online Atención al Paciente

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar el Curso Online Atención al Paciente:

Diploma Aula 10

Modelo del certificado

A la finalización del curso el alumno recibe el título de “Atención al paciente”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formacion no formal segun Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿Que vas a estudiar?

Descripción del Curso Online Atención al Paciente

Este Curso Online Atención al paciente está dirigido a trabajadores de todas las áreas organizativas de un centro sanitario y de todos los niveles de cualificación, ya que todos interactúan con el paciente.

Metodología y duración

Modalidad y Duración del Curso Online Atención al Paciente

Duración: 20 horas

Metodología: Online

  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  •  VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.

Temario del curso

Temario del Curso Online Atención al paciente

  1. Unidad didáctica 1. El cliente en el centro sanitario.
  2. Unidad didáctica 2. Conceptos básicos de atención al cliente.
  3. Unidad didáctica 3. Importancia de la persona de contacto. Escenario.
  4. Unidad didáctica 4. Procedimientos de atención al cliente

9 valoraciones en Curso Online Atención al paciente

  1. Lucía

    Me gustó mucho la plataforma, los vídeos complementan el aprendizaje porque son circunstancias que se presentan en el día a día en la atención al paciente como puede ser un familiar que se queja o que desee hacer una reclamación. Los audios también contribuyen a que aprendas a cómo se debe realizar la atención telefónica, poniendo en práctica la empatía, amabilidad en el trato, etc.
    Lo menos que me ha gustado: me ha resultado corto. Quizás agregar algunos vídeos más con escenas que se dan en los puntos de atención al cliente para reforzar el aprendizaje.

  2. Flavia

    VÍDEOS QUE EXPLICAN MUY CLARO Y LA TEORÍA SUFICIENTE PARA TENER UNA BASE

  3. Clara

    Explicaciones muy buenas y claras.

  4. Bea

    Me gusto todo.

  5. Andrea

    El curso resulta realmente útil para formar a todo aquel quien trabaje como personal no sanitario. El hecho de que haya podido realizarlo online y a mi ritmo, además, ha sido uno de los aspectos que más me ha ayudado y uno de los posibles factores de éxito del curso, ya que a los que estamos trabajando en alguna otra cosa no nos queda excesivo tiempo para cumplir con calendarios preestablecidos y horarios restringidos.
    Los contenidos, por otra parte, creo que son lo suficientemente claros como para que cualquier persona pueda seguir sin problemas el curso y adquirir las habilidades necesarias para convertirse en un buen profesional del ramo.

  6. SORAYA SAEZ SAEZ (propietario verificado)

    De una forma muy sencilla, enseñan cosas que se pueden aplicar en el dia a dia del trabajo. Enhorabuena por el curso.

  7. Carol (propietario verificado)

    Un curso sencillo de aprender y útil para mi profesión

  8. Juan Andreu Traore

    Todo lo que he aprendido en el curso es muy útil para el día a día.

  9. Alex Castro Dorado

    Lo recomiendo

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