Curso Encuestador Online

Curso online de Encuestador

Curso Encuestador Online. A través del Curso Encuestador Online, el alumno aprenderá a aplicar diferentes técnicas de muestreo, a desarrollar las técnicas de comunicación necesarias con el encuestado, a realizar de manera correcta las entrevistas de investigación usando las técnicas más adecuadas.

El alumno será capaz una vez termine correctamente el Curso Encuestador Online de organizar, explotar y tratar la información obtenida, así como el uso y validación de los cuestionarios, aplicando los diferentes métodos de depuración estudiados, siendo capaz de analizar los datos de los resultados.

Titulación que recibirás al finalizar el Curso de Encuestador

El Curso Encuestador Online, te permitirá convertirte en  un profesional, cada vez más demandado por las empresas.

A la finalización  del Curso Online Encuestador , el alumno recibe el título de  Encuestador – Investigación de mercados , de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.

Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.

Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

Duración y Metodología Curso de Encuestador

Duración: 300 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Curso Online

• TITULACIÓN: Curso online Encuestador de Cloud Learning Bussines School y Aula 10. Titulación dirigida a la acreditación de competencias profesionales según RD 1224/2009
• FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
• FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
• DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
• DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
• TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
• No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
• Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
• Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o Bizum.

Temario Encuestador

MÓDULO FORMATIVO 1. ORGANIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN MERCANTIL

1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. PLANIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   1. Objetivos de la investigación de mercados
   2. Las fuentes de información
   3. Preparación de información, de acuerdo con las especificaciones y criterios establecidos en el plan de investigación
   4. Las variables objeto de la investigación de mercados y la demanda de información
      1. Valoración de la información secundaria con relación al objeto de la investigación
      2. Obtención de la información no cubierta por fuentes de información secundaria
      3. Análisis coste-beneficio de la investigación
   5. Fases de la investigación de mercados
      1. La preparación de los soportes documentales
      2. Realización del trabajo de campo
2. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE MUESTREO
   1. Conceptos clave de las técnicas de muestreo: población, universo y muestra
   2. Fases del proceso de muestreo
   3. Tipos de muestreo
   4. Cálculo del tamaño de la muestra
      1. Condicionantes del tamaño de la muestra
      2. Cálculo mediante tablas, reconocimientos de las fórmulas estadísticas
   5. Errores atribuibles al muestreo
   6. Descripción de unidades muestrales
      1. Criterios y cuotas de contacto
      2. Objetivos y tasa de respuesta
3. UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESUPUESTO Y COSTE DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   1. Tipos de investigación y costes
      1. Investigación cualitativa y cuantitativa
   2. Los cálculos de los costes de la investigación
   3. La elaboración del presupuesto: hojas de cálculo
   4. Control del presupuesto de la investigación
   5. Presentación del presupuesto al cliente

MÓDULO FORMATIVO 2. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

1. UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS Y MEDIOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   1. Métodos de obtención de información secundaria
   2. Motores de búsqueda y criterios de selección de fuentes de información secundaria
   3. Técnicas de investigación cuantitativa
   4. Técnicas de investigación cualitativa
   5. Tecnologías de información y comunicación aplicadas a la investigación de mercados
   6. Métodos de recogida de información online
   7. Normas ESOMAR y otros criterios normalizados y de buenas prácticas en las investigaciones de mercados y estudios de opinión
2. UNIDAD DIDÁCTICA 5. PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO DE UNA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   1. Definición del plan de trabajo de campo en una investigación de mercados
      1. El uso de las modernas tecnologías en el trabajo de campo
      2. Trabajo de campo en la investigación internacional de mercados
   2. Fases de trabajo de campo en una investigación de mercados
      1. Selección de encuestadores
      2. Formación de entrevistadores
      3. Supervisión del trabajo de campo
      4. Validación del trabajo
      5. Evaluación de los encuestadores
   3. Planificación de los medios necesarios para el trabajo de campo
      1. Técnicas de organización del trabajo de campo: el cronograma
      2. Aplicaciones informáticas de gestión de tareas
      3. Programación del trabajo de campo: asignación de tiempos y cargas de trabajo
   4. La red de campo
   5. Localización física de la muestra
   6. Simulación de la planificación del trabajo de campo en una investigación de mercados
3. UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DEL EQUIPO DE ENCUESTADORES
   1. Definición de perfiles profesionales de encuestador/entrevistador
      1. El profesiograma aplicado al encuestador/ entrevistador
   2. Captación y selección de encuestadores
      1. Pruebas de selección de personal
      2. La contratación de encuestadores: regulación y desarrollo
      3. Sistemas de retribución y promoción del equipo de encuestadores
   3. Formación y habilidades del equipo de encuestadores: desarrollo de competencias individuales y en grupo
      1. Fijación del modelo de formación
      2. Objetivos de la formación: homogeneidad del proceso
      3. Definición de necesidades formativas
      4. Planes de formación inicial y continua en equipos de encuestadores
      5. Evaluación de planes de formación

MÓDULO FORMATIVO 3. TÉCNICAS DE ENTREVISTA Y ENCUESTA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISEÑO DE CUESTIONARIOS
   1. Objetivos del cuestionario y cuadernos de trabajo
   2. Elementos y estructura del cuestionario
   3. Elaboración de cuestionarios
   4. Pretest de los cuestionarios
   5. Tipología y clasificación de los cuestionarios según distintos criterios
   6. Características de cuestionarios-tipo según los medios y tiempo disponible
   7. Problemas y formas de resolución en el diseño de cuestionarios
   8. Aplicaciones informáticas de diseño y ejecución de encuestas
2. UNIDAD DIDÁCTICA 8. MÉTODOS Y TIPOS DE ENCUESTAS
   1. Encuesta personal presencial
      1. Tipos de comunicación
      2. Importancia del lenguaje no verbal
      3. Factores que influyen en la comunicación
      4. Medios utilizados: cuaderno de campo, manual de instrucciones
      5. La encuesta personal asistida por ordenador (CAPI)
   2. El cuestionario
      1. Fiabilidad y validez del cuestionario
   3. Encuesta telefónica
      1. El call-center y su relación con las encuestas telefónicas
      2. – La entrevista telefónica asistida por ordenador (CATI)
   4. Encuestas en Internet
      1. La entrevista online asistida por ordenador (CAWI)
   5. Encuesta postal
3. UNIDAD DIDÁCTICA 9. INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE ENCUESTAS/ENTREVISTAS
   1. Entorno de la entrevista
      1. Organización del entorno físico del espacio de acogida
      2. Condiciones medioambientales
      3. Disposición y tipos de materiales auxiliares
      4. Mobiliario
   2. Estilos de respuesta en la interacción verbal
      1. Puntos fuertes y débiles en un proceso de comunicación
      2. Barreras en la comunicación entre encuestado y encuestador
      3. Elementos para un proceso de comunicación efectivo
      4. Estrategias para fomentar la comunicación efectiva
      5. Consecuencias de la comunicación no efectiva
   3. La escucha activa
      1. Signos y señales de escucha
      2. Componentes actitudinales de la escucha activa
      3. Habilidades técnicas de la escucha activa
      4. Errores en la escucha activa
   4. Protección de Datos de Carácter Personal
      1. Acceso a los datos de otras personas
      2. Derechos de los participantes de la investigación

MÓDULO FORMATIVO 4. TÉCNICAS DE ANÁLISIS DE DATOS PARA INVESTIGACIONES MERCANTILES

1. UNIDAD DIDÁCTICA 10. ANÁLISIS Y TRATAMIENTO DE DATOS EN LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   1. Tratamiento de los datos adecuados al objeto de la investigación
   2. Técnicas de análisis de información cuantitativa y cualitativa
      1. Modelos estadísticos y económicos
      2. Modelos sociales
      3. Técnicas estadísticas de regresión y correlación
      4. Modelos probabilísticos
   3. Representación de datos
      1. Tipos de gráficos utilizados en la investigación de mercados
      2. Histogramas
   4. Aplicaciones informáticas aplicadas al tratamiento de datos
      1. Integración del audio y la imagen en los informes
      2. Sistemática en los informes continuos de investigación
2. UNIDAD DIDÁCTICA 11. TÉCNICAS DE ANÁLISIS ESTADÍSTICO APLICABLE A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   1. Estadística descriptiva básica
   2. Técnicas de regresión lineal y correlación simple
   3. Técnicas de regresión y correlación múltiple
   4. Series temporales
   5. Métodos de estimación de tendencias
   6. Técnicas de análisis probabilístico
   7. Análisis factorial
   8. Análisis cluster
   9. Aplicaciones informáticas aplicadas a la investigación de mercados
      1. Funciones estadísticas en hojas de cálculo
      2. Programas específicos de tratamiento estadístico
3. UNIDAD DIDÁCTICA 12. BASES DE DATOS APLICABLES A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
   1. Conceptos básicos de las bases de datos
   2. Gestión de bases de datos para la investigación de mercados
      1. Creación y desarrollo de formularios e informes avanzados relacionados con el objeto del estudio
      2. Edición y tabulación de los datos de la investigación
      3. Obtención de las principales medidas estadísticas por medio del tratamiento de bases de datos
      4. Creación de macros básicas
   3. Pautas para el diseño de nuevas bases de datos
4. UNIDAD DIDÁCTICA 13. INFORMES DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS DE MERCADO
   1. Elementos y estructura de un informe y estudio de mercado
   2. Técnicas de redacción del informe
   3. Edición del informe, incorporación de gráficos al texto y soportes de imagen
   4. El fichero de investigación: la opción de entrega al cliente de los datos
5. UNIDAD DIDÁCTICA 14. PRINCIPIOS Y REGLAS EN LA ELABORACIÓN DE ESTUDIOS DE MERCADO Y OPINIÓN
   1. La investigación en España. Las normas de AEDEMO
   2. La investigación internacional. Las normas de ESOMAR
   3. La presentación online de los informes de investigación

MÓDULO FORMATIVO 5. INVESTIGACIÓN MERCANTIL DE INTERÉS: DELINCUENCIA ECONÓMICA

1. UNIDAD DIDÁCTICA 15. BLANQUEO DE CAPITALES
   1. Introducción al blanqueo de capitales e infracciones monetarias
   2. Normativa y legislación vigente
   3. Actividades de blanqueo de capitales
   4. Análisis e investigación del proceso
   5. Herramientas de investigación y seguimiento de actividades de blanqueo de capitales
   6. Los paraísos fiscales
      1. Paraísos fiscales en el mundo
      2. Jurisdicciones offshore
   7. Glosario
2. UNIDAD DIDÁCTICA 16. DELITOS EMPRESARIALES Y PENAS CORRESPONDIENTES (I)
   1. Introducción a los delitos empresariales
   2. Estafas
   3. Insolvencias punibles
   4. Delitos relativos a la propiedad intelectual
   5. Delitos relativos a la propiedad industrial
   6. Delitos relativos al mercado y los consumidores
   7. Delitos de corrupción en los negocios
   8. De la recaptación y el blanqueo de capitales
3. UNIDAD DIDÁCTICA 17. DELITOS EMPRESARIALES Y PENAS CORRESPONDIENTES (II)
   1. Delitos contra la Hacienda Pública y contra la Seguridad Social
   2. De la falsificación de moneda y efectos timbrados
   3. De las falsedades documentales
   4. Cohecho
   5. Fraudes y exacciones legales