Administración de Servicios de Internet IFCT0509 + Cisco CCST Networking

Temario

MF0495_3: Administración de servicios Web (180 horas)

UF1271: Instalación y configuración del software de servidor Web (90 horas)

1. Conceptos básicos de sistemas de servidores

• 1.1. Fundamentos de TCP/IP.
• 1.2. Arquitectura cliente-servidor.

2. Manejo del protocolo HTTP

• 2.1. Funcionamiento y estructura HTTP.
• 2.2. Descripción de peticiones o request methods.
• 2.3. Códigos de estado.
• 2.4. Cabeceras.
• 2.5. Codificación del contenido. Páginas de códigos.
• 2.6. Qué es un proxy HTTP y cómo puede servir.

3. Selección del servidor Web

• 3.1. Parámetros de funcionamiento.
• 3.2. Tipos y características de servidores Web.
• 3.3. Requisitos del sistema.

4. Instalación y configuración básica del servidor Web

• 4.1. Instalación del servidor Web.
• 4.2. Control del servicio. Inicio y parada.
• 4.3. Creación de entradas DNS.
• 4.4. Parámetros básicos de configuración.
• 4.5. Directivas básicas de configuración.
• 4.6. Mantenimiento del servicio.

5. Módulos y extensiones del servidor Web

• 5.1. Descripción de los módulos y extensiones del servidor Web.
• 5.2. Soporte a lenguajes.

6. Análisis de la seguridad del servidor Web

• 6.1. Descripción de los conceptos básicos del servidor Web.
• 6.2. Control de acceso por IP de origen.
• 6.3. Control de acceso por usuarios.
• 6.4. Identificación de las conexiones seguras mediante HTTPS.
• 6.5. Cuestionario final.

UF1272: Administración y auditoría de los servicios Web (90 horas)

1. Administración de contenidos del servidor Web

• 1.1. Procedimientos de actualización de contenidos.
• 1.2. Introducción a sistemas de gestión de contenidos.
• 1.3. Control de versiones.
• 1.4. Técnicas de gestión de permisos.
• 1.5. Procedimientos de optimización del rendimiento del servidor Web.
• 1.6. Servidores de estadísticas.
• 1.7. Normativa legal relacionada con la publicación de contenidos Web.

2. Servidor de aplicaciones de servicios Web

• 2.1. Descripción de funciones y parámetros de configuración.
• 2.2. Procedimientos de implantación.

3. Acceso a sistemas gestores de bases de datos

• 3.1. Motores de base de datos de uso más frecuente en aplicaciones Web.
• 3.2. Mecanismos de comunicación en una arquitectura Web en 3 capas.
• 3.3. Verificación de la conexión a la base de datos.

4. Descripción de arquitecturas distribuidas en múltiples servidores

• 4.1. Modelo de 3 capas.
• 4.2. Tolerancia a fallos.
• 4.3. Reparto de carga.
• 4.4. Almacenes de estado de sesión.
• 4.5. Almacenes de caché.
• 4.6. Servidores proxy.

5. Gestión de actualizaciones de servidores y aplicaciones

• 5.1. Entorno de desarrollo y preproducción.
• 5.2. Procedimientos de despliegue de actualizaciones.

6. Auditoría y resolución de incidentes sobre servicios Web

• 6.1. Medición de la calidad del servicio prestada.
• 6.2. Gestión de vulnerabilidades en aplicaciones Web.
• 6.3. Diagnóstico de incidentes en producción.
• 6.4. Técnicas de resolución de incidentes.
• 6.5. Cuestionario final.

MF0496_3: Administración de servicios de mensajería electrónica (120 horas)

UF1273: Selección, instalación y configuración del software de servidor de mensajería electrónica (60 horas)

1. Conceptos básicos sobre mensajería electrónica

• 1.1. Correo electrónico.
• 1.2. Mensajería electrónica instantánea.
• 1.3. Foros.
• 1.4. Chat.
• 1.5. Listas de correo.

2. Instalación de un sistema de correo

• 2.1. Diseño del sistema de correo.
• 2.2. Instalación del sistema operativo del servidor.
• 2.3. Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA).
• 2.4. Instalación y configuración del servidor POP/IMAP.
• 2.5. Instalación y configuración del servidor Web (webmail).
• 2.6. Elaboración del manual de operación.
• 2.7. Cuestionario final.

UF1274: Administración y auditoría de los servicios de mensajería electrónica (60 horas)

1. Administración del sistema de correo

• 1.1. Administración del sistema.
• 1.2. Optimización del rendimiento del sistema.
• 1.3. Monitorización del sistema.
• 1.4. Securización del sistema.

2. Auditoría y resolución de incidencias

• 2.1. Auditoría.
• 2.2. Técnicas de resolución de incidentes.
• 2.3. Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias.
• 2.4. Cuestionario final.

MF0497_3: Administración de servicios de transferencia de archivos y contenidos multimedia (120 horas)

UF1275: Selección, instalación, configuración y administración de los servidores de transferencia de archivos (70 horas)

1. Características de los distintos servidores de transferencia de archivos

• 1.1. Transferencia de archivos en Internet.
• 1.2. Formatos de archivos.
• 1.3. Protocolos específicos de transferencia de archivos.
• 1.4. Ancho de banda y tipos de accesos.
• 1.5. Servicios de ficheros.

2. Instalación y configuración de servidores de transferencia de archivos

• 2.1. Funcionamiento y tipos de servidores.
• 2.2. Plataformas habituales de hardware y software.
• 2.3. Características y parámetros de configuración principales.
• 2.4. Gestión del almacenamiento.
• 2.5. Configuración del acceso.

3. Administración del servidor

• 3.1. Actualización de contenidos.
• 3.2. Control de versiones.
• 3.3. Cuentas de usuarios.
• 3.4. Registros del sistema (logs).

4. Auditoría del servicio

• 4.1. Metodología de medición y evaluación de la calidad de servicio.
• 4.2. Rendimiento del servidor.
• 4.3. Parámetros de calidad.
• 4.4. Plan de pruebas.
• 4.5. Disponibilidad del servicio.
• 4.6. SLA.
• 4.7. Alta disponibilidad en transferencia de archivos.
• 4.8. Normativa legal vigente sobre la información publicada.

5. Técnicas de resolución de incidentes

• 5.1. Técnicas de diagnóstico de incidentes.
• 5.2. Análisis causa-raíz.
• 5.3. Herramientas para la resolución de incidencias.
• 5.4. Cuestionario final.

UF1276: Selección, instalación, configuración y administración de los servidores multimedia (50 horas)

1. Características de los distintos servidores de transferencia

• 1.1. Tipos de archivos y contenidos multimedia.
• 1.2. Protocolos específicos de transferencia de archivos multimedia.
• 1.3. Aplicaciones para servicios multimedia.
• 1.4. Ancho de banda y tipos de accesos para contenidos multimedia.
• 1.5. Streaming.

2. Instalación y configuración de servidores de transferencia

• 2.1. Funcionamiento y tipos de servidores multimedia.
• 2.2. Plataformas habituales de hardware y software para multimedia.
• 2.3. Características y parámetros de configuración principales.
• 2.4. Configuración del acceso a contenidos multimedia.

3. Administración del servidor multimedia

• 3.1. Control de versiones.
• 3.2. Registros del sistema (logs).

4. Auditoría del servicio multimedia

• 4.1. Rendimiento y parámetros específicos del servidor multimedia.
• 4.2. Pruebas específicas para servicios multimedia.
• 4.3. Disponibilidad de servicios multimedia.
• 4.4. Alta disponibilidad en servicios de transferencia.
• 4.5. Cuestionario final.

MF0490_3: Gestión de servicios en el sistema informático (90 horas)

1. Gestión de la seguridad y normativas

• 1.1. Norma ISO 27002.
• 1.2. Metodología ITIL.
• 1.3. Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
• 1.4. Normativas más frecuentemente utilizadas.

2. Análisis de los procesos de sistemas

• 2.1. Identificación de procesos de negocio soportados.
• 2.2. Características fundamentales de los procesos electrónicos.
• 2.3. Determinación de los sistemas de información.
• 2.4. Análisis de las funcionalidades del sistema operativo.

3. Demostración de sistemas de almacenamiento

• 3.1. Tipos de dispositivos de almacenamiento más frecuentes.
• 3.2. Características de los sistemas de archivos disponibles.
• 3.3. Organización y estructura general de almacenamiento.

4. Utilización de métricas e indicadores de monitorización

• 4.1. Criterios para establecer el marco general de uso.
• 4.2. Aspectos a definir para la selección y definición de indicadores.
• 4.3. Establecimiento de los umbrales de rendimiento.
• 4.4. Recolección y análisis de los datos aportados por los indicadores.
• 4.5. Consolidación de indicadores bajo un cuadro de mandos.

5. Confección del proceso de monitorización de sistemas y comunicaciones

• 5.1. Identificación de los dispositivos de comunicaciones.
• 5.2. Análisis de los protocolos y servicios de comunicaciones.
• 5.3. Principales parámetros de configuración y funcionamiento.
• 5.4. Procesos de monitorización y respuesta.
• 5.5. Herramientas de monitorización de uso de puertos y servicios.
• 5.6. Herramientas de monitorización de sistemas y servicios.
• 5.7. Sistemas de gestión de información y eventos de seguridad.

6. Selección del sistema de registro

• 6.1. Determinación del nivel de registros necesarios.
• 6.2. Selección de medidas de salvaguarda.
• 6.3. Alternativas de almacenamiento para los registros.
• 6.4. Guía para la selección del sistema de almacenamiento.

7. Administración del control de accesos adecuados

• 7.1. Análisis de los requerimientos de acceso de los distintos sistemas.
• 7.2. Principios comúnmente aceptados para el control de accesos.
• 7.3. Perfiles de acceso en relación con los roles funcionales.
• 7.4. Herramientas de Directorio Activo y servidores LDAP en general.
• 7.5. Herramientas de sistemas de gestión de identidades y autorizaciones.
• 7.6. Herramientas de sistemas de punto único de autenticación.
• 7.7. Cuestionario final.

Cisco Certified Support Technician (CCST) Networking 100-150 (70 horas)

1. Comunicación en un mundo conectado.
2. Componentes, tipos y conexiones de red.
3. Redes inalámbricas y móviles.
4. Crear una red doméstica.
5. Principios de comunicación.
6. Medios de red.
7. La capa de acceso.
8. El protocolo de Internet.
9. IPv4 y segmentación de redes.
10. Formatos y reglas de direccionamiento IPv6.
11. Direccionamiento dinámico con DHCP.
12. Puertas de enlace a otras redes.
13. El proceso ARP.
14. Enrutamiento entre redes.
15. TCP y UDP.
16. Servicios de la capa de aplicación.
17. Utilidades de prueba de red.
18. Diseño de redes.
19. La nube y virtualización.
20. Sistemas de numeración.
21. Conmutación Ethernet.
22. La capa de red.
23. Estructura de la dirección IPv4.
24. Resolución de dirección.
25. Servicios de direccionamiento IP.
26. La capa de transporte.
27. La línea de comandos del IOS de Cisco.
28. Crear una pequeña red de Cisco.
29. ICMP.
30. Capa física.
31. Capa de enlace de datos.
32. Enrutamiento en la capa de red.
33. Direccionamiento IPv6.
34. Descubrimiento de vecinos IPv6.
35. Conmutadores y enrutadores Cisco.
36. Solución de problemas comunes de red.
37. Soporte de red.
38. Amenazas, vulnerabilidades y ataques a la ciberseguridad.
39. Seguridad de red.