Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones
Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización
Elaborar documentación y presentaciones profesionales
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las actividades de asistencia a la dirección
Curso Acreditado por la Comisión Internacional de Educación a Distancia
Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS desde 2003
Titulación que recibirás al finalizar el Máster:
Modelo del diploma
A la finalización del Máster online Secretariado Dirección , el alumno recibe el título de “Secretariado Dirección”, de Aula 10.
Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.
Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.
Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.
Descripción del curso:
Con este Máster los alumnos serán capaces de gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.
Logrando las siguientes competencias:
Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización
Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las actividades de asistencia a la dirección.
Metodología y Duración del Máster en Secretariado Dirección
Duración: 1000 Horas
Plazo máximo: 24 Meses
Metodología: Online
TITULACIÓN: Máster en Secretariado Dirección, de Cloud Learning Bussines School y Aula 10 (40 créditos ECTS)
FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o Bizum.
Módulos formativos.
Módulo 1. El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa.
Módulo 2. Técnicas avanzadas de secretariado.
Módulo 3. Comunicación en la empresa.
Módulo 4. Relaciones públicas, protocolo y organización de eventos.
Módulo 5. Gestión de la documentación y archivos.
Módulo 6. Servicio y atención al cliente.
Microsoft Office
Word
Excel
Access
Power Point
Outlook
Inglés
Proyecto final
Módulo 1. El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa.
TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
Concepto y objetivos de la empresa
Elementos de la empresa
Funciones de la empresa
Clasificación de la empresa
TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Principios de organización empresarial
Organización interna de las empresas. Departamentos
La organización informal de la empresa
La representación de la empresa por medio de organigramas
Identificación de la estructura organizativa y la cultura corporativa
TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
Funciones de la dirección: planificación, organización, ejecución y control
Niveles de mando
Tipos de autoridad
Estilos de mando: dirección y liderazgo
Dirección por objetivos
TEMA 4. RELACIONES DE INTERACCIÓN ENTRE DIRECCIÓN Y LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
Relaciones ascendentes: el asistente y el directivo
Relaciones descendentes: el asistente y el equipo humano administrativo a su cargo
Relaciones complementarias: el asistente y otros directivos. Relaciones externas
Módulo 2. Técnicas avanzadas de secretariado.
TEMA 5. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO Y ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
Secretariado personal de dirección
Funciones del secretariado de dirección
Competencias del secretariado de dirección
Tipos de servicio del secretariado
TEMA 6. LA IMAGEN PROFESIONAL DEL SECRETARIADO
Normas generales de comportamiento
Aplicación de técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las presentaciones
Utilización de técnicas de imagen personal
TEMA 7. RELACIONES CON LOS INTERLOCUTORES
Tratamientos dentro de la empresa
Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
La precedencia en pasillos y escaleras
Las esperas
La puntualidad
TEMA 8. ORGANIZACIÓN PERSONAL
Objetivos
Establecer objetivos principales
Organización personal
Herramientas para la organización
TEMA 9. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
Métodos de trabajo
Técnicas de organización
Delegación
El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización
TEMA 10. EL CONTROL DEL TIEMPO
Ladrones de tiempo
Cálculo del valor del tiempo: Técnica de medición temporal del trabajo
Métodos de optimización del tiempo
Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
TEMA 11. LA AGENDA
Tipos de agenda
Secciones de la agenda
Gestión de agendas
Normas para el buen uso de la agenda
TEMA 12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El conflicto como medio de superación en la empresa
Tipos de conflictos
Etapas en la resolución de conflictos
Métodos en la resolución de conflictos
Factores determinantes en la resolución y prevención de conflictos
Módulo 3. Comunicación en la empresa.
TEMA 13. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
Elementos del proceso de comunicación
Tipos de comunicación
La comunicación informal
Efectos de la comunicación
Obstáculos o barreras para la comunicación
Decálogo de la comunicación
TEMA 14. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
Tratamiento y flujo de la información en la empresa
La comunicación interna de la empresa
La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
La comunicación externa de la empresa
La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
Herramientas de comunicación interna y externa
TEMA 15. LA COMUNICACIÓN ORAL I
La comunicación oral en la empresa
Precisión y claridad en el lenguaje
Elementos de la comunicación oral eficaz
Técnicas de intervención verbal
TEMA 16. LA COMUNICACIÓN ORAL II
Formas de comunicación oral en la empresa
Hablar en público
La entrevista en la empresa
TEMA 17. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
Proceso de comunicación telefónica
Prestaciones habituales
Medios y equipos
Realización de llamadas
Protocolo telefónico
TEMA 18. COMUNICACIÓN ESCRITA
Normas generales de la comunicación escrita
Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
Técnicas y normas gramaticales
Diccionarios
TEMA 19. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
Partes generales de la redacción
Documentos de comunicación interna
Documentos de comunicación externa
La carta comercial
TEMA 20. COMUNICACIÓN NO VERBAL
El lenguaje no verbal
Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
Entablar relaciones
Módulo 4. Relaciones públicas, protocolo y organización de eventos.
TEMA 21. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
Tipos de reuniones
Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
Preparación de las reuniones
Etapas de una reunión
Papel del secretariado en una reunión
TEMA 22. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
Tipos de eventos
Organización del evento
Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
Medios de cobro y pago
Papel del secretariado el día del evento
TEMA 23. PROTOCOLO EMPRESARIAL
Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
El regalo en la empresa
La etiqueta
Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
La imagen de la empresa
TEMA 24. ORGANIZACIÓN DE VIAJES I
Contratación de un servicio
Medios de realización: Internet, teléfono y otros
Derechos del/la viajero/a
Características y funciones de los organismos oficiales
TEMA 25. ORGANIZACIÓN DE VIAJES II
Planificación del viaje
Documentación necesaria anterior al viaje
Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
Servicios especiales
Documentación posterior al viaje
TEMA 26. PROTOCOLO DE VIAJE NACIONAL E INTERNACIONAL
Invitaciones en España y en el extranjero
Formato y contestación de las invitaciones
Obligaciones con los visitantes
Protocolo y comunicación en el extranjero
Diplomacia en la Unión Europea
Decálogo del protocolo empresarial e internacional
TEMA 27. RELACIONES PÚBLICAS
Definición y concepto de relaciones públicas
Cómo montar una operación de relaciones públicas
El secretariado de dirección como imagen empresarial
Módulo 5. Gestión de la documentación y archivos.
TEMA 28. EL ARCHIVO
Flujo documental de la empresa
Conceptos
Niveles de archivo
Clasificación de documentos
Ciclo vital de los documentos
Valor de los documentos
La seguridad en el archivo
TEMA 29. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Métodos de ordenación: alfabética, numérica, por índice temático, cronología y toponímica
Sistemas de clasificación del archivo: tradicional, ordenador, microfilm. Soportes de archivo
Inventario. Características de un buen archivo
Archivo de puesto, departamental y corporativo. La transferencia y el expurgo
Gestión documental informática
TEMA 30. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
Identificación de fuentes de información
Recuperación de información
Metodología de búsqueda electrónica de información
Selección, discriminación y valoración de la información
TEMA 31. NORMAS QUE INTERVIENEN EN EL TRATAMIENTO DE DATOS E INFORMACIÓN
Ética y legalidad en la recopilación de información en soportes informáticos
Normas sobre propiedad intelectual
Protección de datos de carácter personal
TEMA 32. TÉCNICAS ESPECÍFICAS PARA EL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
La técnica dactilográfica
Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías
Dictado. Toma de notas
Ergonomía postural
TEMA 33. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CON PROCESADORES DE TEXTO
El aspecto de los caracteres
El aspecto de un párrafo
Aplicación de estilos
Inserción en ediciones de textos
Selección de un bloque de texto
TEMA 34. DOCUMENTOS PROFESIONALES
Creación y uso de plantillas
Creación de formularios
Combinación de correspondencia
Impresión de textos
TEMA 35. ORGANIZACIÓN Y OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO
Libro de trabajo y hoja de cálculo
Copiar y mover bloques
SUMA
Fórmulas y operadores de cálculo de las fórmulas
Calcular subtotales
Rango de funciones
Funciones principales
TEMA 36. REPRESENTACIÓN GRÁFICA EN DOCUMENTOS
Representaciones gráficas
Elaboración de organigramas, diagramas y mapas
Elaboración de tablas
Procedimientos de integración de representaciones gráficas en documentos
TEMA 37. ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES CON APLICACIONES INFORMÁTICAS
Elementos que componen una presentación
Crear y guardar una presentación
Diapositivas patrón
Seleccionar y mover objetos
Fondos de diapositivas
Insertar y modificar texto
Imágenes en diapositivas
Inserción de vídeos
TEMA 38. INTEGRACIÓN DE DOCUMENTOS PROFESIONALES EN LA WEB
Cabecera, título y cuerpo del documento en html
Personalizar el texto
Insertar imágenes
Tablas
Hiperenlaces
Módulo 6. Servicio y atención al cliente.
TEMA 39. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO
El cliente
La calidad en la atención al cliente
Pautas generales de atención al cliente
TEMA 40. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS, ENTREVISTAS
Introducción: la recepción del cliente
Gestión de visitas
Organización de la entrevista
Proporcionar información
TEMA 41. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
Introducción
Cómo reducir la tensión
Redactar y atender quejas
Soluciones
Módulo 7 Microsoft Office
Tema 1 Procesador de Textos Word
Unidad: El Entorno de trabajo
Lección: 1 Introducción
Lección: 2 La ventana principal
Lección: 3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido
Lección: 4 Personalizar la cinta de opciones
Lección: 5 Exportar e importar personalizaciones
Lección: 6 Eliminar las personalizaciones
Lección: 7 Métodos abreviados de teclado
Lección: 8 Cuestionario: El entorno de trabajo
Unidad: Tareas básicas
Lección: 2.1 Crear un documento
Lección: 2.2 Abrir un documento
Lección: 2.3 Desplazamiento a la última posición visitada
Lección: 2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores
Lección: 2.5 Convertir un documento al modo de Word
Lección: 2.6 Cerrar un documento
Lección: 2.7 Plantillas
Lección: 2.8 Guardar un documento
Lección: 2.9 Trabajar en formato PDF
Lección: 2.10 Trabajar en formato ODT
Lección: 2.11 Imprimir un documento
Lección: 2.12 Servicios en la nube
Lección: 2.13 Compartir un documento en redes sociales
Lección: 2.14 Ayuda de Word
Lección: 2.15 Cuestionario: Tareas básicas
Unidad: Edición de un documento
Lección: 3.1 Insertar texto
Lección: 3.2 Insertar símbolos
Lección: 3.3 Insertar ecuaciones
Lección: 3.4 Seleccionar
Lección: 3.5 Eliminar
Lección: 3.6 Deshacer y rehacer
Lección: 3.7 Copiar y pegar
Lección: 3.8 Cortar y pegar
Lección: 3.9 Usar el portapapeles
Lección: 3.10 Buscar
Lección: 3.11 Cuestionario: Edición de un documento
Unidad: Formato de texto
Lección: 4.1 Introducción
Lección: 4.2 Fuente
Lección: 4.3 Tamaño de fuente
Lección: 4.4 Color de fuente
Lección: 4.5 Estilos de fuente
Lección: 4.6 Efectos básicos de fuente
Lección: 4.7 Efectos avanzados de fuente
Lección: 4.8 Resaltado de fuente
Lección: 4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente
Lección: 4.10 Borrar formato de fuente
Lección: 4.11 Cuestionario: Formato de texto
Unidad: Formato de párrafo
Lección: 5.1 Introducción
Lección:5.2 Alineación
Lección:5.3 Interlineado
Lección:5.4 Espaciado entre párrafos
Lección:5.5 Tabulaciones
Lección:5.6 Sangría
Lección:5.7 Cuestionario: Formato de párrafo
Unidad: Formato avanzado de párrafo
Lección: 6.1 Bordes
Lección:6.2 Sombreado
Lección:6.3 Letra capital
Lección:6.4 Listas numeradas
Lección:6.5 Listas con viñetas
Lección:6.6 Listas multinivel
Lección:6.7 Estilos
Lección:6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo
Unidad: Tablas y Columnas
Lección: 7.1 Tablas
Lección: 7.2 Seleccionar
Lección: 7.3 Insertar filas y columnas
Lección: 7.4 Eliminar celdas, filas y columnas
Lección: 7.5 Bordes y sombreado
Lección: 7.6 Cambiar tamaño de celdas
Lección: 7.7 Alineación del texto
Lección: 7.8 Dirección del texto
Lección: 7.9 Márgenes de celda
Lección: 7.10 Dividir celdas
Lección: 7.11 Dividir tabla
Lección: 7.12 Combinar celdas
Lección: 7.13 Alineación de una tabla
Lección: 7.14 Mover una tabla
Lección: 7.15 Cambiar el tamaño de una tabla
Lección: 7.16 Anidar una tabla
Lección: 7.17 Repetir filas de título
Lección: 7.18 Estilos de tabla
Lección: 7.19 Columnas
Lección: 7.20 Cuestionario: Tablas y columnas
Unidad: Formato de página
Lección: 8.1 Configuración de página
Lección: 8.2 Número de página
Lección: 8.3 Encabezado y pie de página
Lección: 8.4 Secciones
Lección: 8.5 Salto de página
Lección: 8.6 Cuestionario: Formato de página
Unidad: Diseño del documento
Lección: 9.1 Portada
Lección: 9.2 Formato del documento
Lección: 9.3 Temas y formatos
Lección: 9.4 Marca de agua, color y borde de página
Lección: 9.5 Notas al pie de página y notas al final del documento
Lección: 9.6 Comentarios
Lección: 9.7 Control de cambios
Lección: 9.8 Comparar documentos
Lección: 9.9 Marcadores
Lección: 9.10 Referencias cruzadas
Lección: 9.11 Tabla de ilustraciones
Lección: 9.12 Tabla de contenido
Lección: 9.13 Índice
Lección: 9.14 Cuestionario: Diseño del documento
Unidad: Vistas del documento
Lección: 10.1 Introducción
Lección:10.2 Vista Diseño de impresión
Lección:10.3 Vista Modo de lectura
Lección:10.4 Vista Diseño web
Lección:10.5 Vista Esquema
Lección:10.6 Vista Borrador
Lección:10.7 El zoom
Lección:10.8 Visualizar varios documentos
Unidad: Ortografía y gramática
Lección: 11.1 Instalar el corrector ortográfico y gramatical
Lección: 11.2 El corrector ortográfico y gramatical
Lección: 11.3 El corrector gramatical
Lección: 11.4 Diccionarios personalizados
Lección: 11.5 Sinónimos
Lección: 11.6 Corrección automática del documento
Lección: 11.7 Opciones de configuración de ortografía y gramática
Lección: 11.8 Cuestionario: Ortografía y gramática
Unidad: Imágenes
Lección: 12.1 Insertar imagen desde Internet
Lección: 12.2 Insertar imagen desde un archivo
Lección: 12.3 Manipulación básica de una imagen
Lección: 12.4 Ajustar imagen en texto
Lección: 12.5 Ubicar imagen
Lección: 12.6 Tamaño de imagen
Lección: 12.7 Recortar imagen
Lección: 12.8 Formatos de imagen
Lección: 12.9 Captura de pantalla
Lección: 12.10 Cuestionario: Imágenes
Unidad: Formas
Lección: 13.1 Insertar una forma
Lección: 13.2 Cuadros de texto
Lección: 13.3 Dirección del texto
Lección: 13.4 Alineación del texto y márgenes interiores
Lección: 13.5 Vincular cuadros de texto
Lección: 13.6 Superponer formas
Lección: 13.7 Agrupar formas
Lección: 13.8 Formatos de forma
Lección: 13.9 Cuestionario: Formas
Unidad: WordArt
Lección: 14.1 Insertar un WordArt
Lección: 14.2 Formatos de WordArt
Unidad: Smartart y Gráficos de datos
Lección: 15.1 Gráficos SmartArt
Lección: 15.2 Crear un SmartArt
Lección: 15.3 Agregar formas a un SmartArt
Lección: 15.4 Mover las formas de un SmartArt
Lección: 15.5 Cambiar el diseño de un SmartArt
Lección: 15.6 Cambiar los colores de un SmartArt
Lección: 15.7 Aplicar un estilo a un SmartArt
Lección: 15.8 Formato de las formas de un SmartArt
Lección: 15.9 Insertar un gráfico de datos
Lección: 15.10 Modificar la tabla de datos
Lección: 15.11 Cambiar el tipo de gráfico
Lección: 15.12 Agregar elementos a un gráfico
Lección: 15.13 Cambiar el diseño de un gráfico
Lección: 15.14 Cambiar los colores de un gráfico
Lección: 15.15 Aplicar un estilo a un gráfico
Lección: 15.16 Formato de los elementos de un gráfico
Unidad: Combinar correspondencia
Lección: 16.1 Configurar fuentes de datos
Lección: 16.2 El asistente de combinación de correspondencia
Lección: 16.3 Crear etiquetas con combinación de correspondencia
Lección: 5.5 Crear consultas de resumen de información
Lección: 5.6 Introducción a las consultas con SQL
Lección: 5.7Actividad Práctica, paso a paso
Lección: 5.8 Ejercicios
Lección: 5.9 Cuestionario: Consultas
Unidad: Formularios
Lección: 6.1 Presentar la información
Lección: 6.2 Formulario con más de una tabla
Lección: 6.3 Insertar imágenes
Lección: 6.4 Utilizar los controles que ofrece el programa
Lección: 6.5 Crear un formulario menú
Lección: 6.6 Modificar controles del formulario
Lección: 6.7 Almacén de más de un valor en un campo
Lección: 6.8 Diseños profesionales
Lección: 6.9 Actividad Práctica, paso a paso
Lección: 6.10 Ejercicios
Lección: 6.11 Cuestionario: Formularios
Unidad: Informes
Lección: 7.1 Entender el concepto de informe de datos
Lección: 7.2 Emplear el asistente de informes
Lección: 7.3 Crear informes personalizados
Lección: 7.4 Crear etiquetas a partir de informes
Lección: 7.5 Modificar opciones avanzadas de informes
Lección: 7.6 Utilizar la vista previa
Lección: 7.7 Imprimir un informe
Lección: 7.8 Imprimir un formulario
Lección: 7.9 Imprimir los registros
Lección: 7.10 Barras de datos para informes
Lección: 7.11 Enviar datos mediante el correo electrónico
Lección: 7.12 Guardar, compartir, imprimir y publicar
Lección: 7.13 Publicación en línea
Lección: 7.14 Actividad Práctica, paso a paso
Lección: 7.15 Ejercicios
Lección: 7.16 Cuestionario: Informes
Unidad: Mantenimiento de la base de datos
Lección: 8.1 Compactar bases de datos para reducir espacio y optimizar accesos
Lección: 8.2 Entender el concepto de importar y exportar tablas
Lección: 8.3 Importar datos de aplicaciones de información numérica
Lección: 8.4 Importar datos de ficheros de texto
Lección: 8.5 Opciones avanzadas
Lección: 8.6 Exportar información
Lección: 8.7 Exportar a diferentes formatos de datos
Lección: 8.8 Formatos de archivo
Lección: 8.9 Utilizar la combinación de correspondencia
Lección: 8.10 Vincular diferentes tablas
Lección: 8.11 Actividad Práctica, paso a paso
Lección: 8.12 Ejercicios
Lección: 8.13 Cuestionario: Mantenimiento de la base de datos
Unidad: Integración office
Lección: 9.1 Qué es SkyDrive
Lección: 9.2 Compatibilidad
Lección: 9.3 Almacenamiento
Lección: 9.4 Almacenamiento-archivo
Lección: 9.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
Lección: 9.6 Sincronización
Lección: 9.7 Compartir
Lección: 9.8 SkyDrive como host masivo
Lección: 9.9 SkyDrive y Office
Lección: 9.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas access
Lección: 10.1 Introducción a Microsoft Access
Lección: 10.2 Crear y abrir bases de datos
Lección: 10.3 Entorno de trabajo
Lección: 10.4 Creación de tablas
Lección: 10.5 Modificar tablas
Lección: 10.6 Establecer relaciones
Lección: 10.7 Modificar el diseño e introducir datos en una tabla
Lección: 10.8 Especificar criterios en las consultas
Lección: 10.9 Consulta de totales. Consulta con campos calculados
Lección: 10.10 Consultas de acción
Lección: 10.11 Formularios
Lección: 10.12 Diseño de un formulario
Lección: 10.13 Crear informes sencillos
Lección: 10.14 Crear un informe en Vista Diseño
Lección: 10.15 Macros
Lección: 10.16 Integrar Access con otras aplicaciones
Lección: 10.17 Otras utilidades
Lección: 10.18 Cuestionario: Cuestionario final
Tema 4 PowerPoint
Unidad: Novedades de PowerPoint
Lección: 1.1 Introducción
Lección: 1.2 Quiénes usan PowerPoint y Por qué
Lección: 1.3 Novedades de
Unidad: Inicio con PowerPoint
Lección: 2.1 Introducción
Lección: 2.2 Creando su primera presentación
Lección: 2.3 Cerrar una presentación
Lección: 2.4 Salir de la aplicación
Lección: 2.5 Abrir una presentación
Lección: 2.6 Abrir un archivo reciente
Lección: 2.7 Guardar una presentación
Lección: 2.8 Crear una nueva presentación desde una plantilla
Lección: 2.9 Cuestionario: Inicio con PowerPoint
Unidad: Entorno de trabajo
Lección: 3.1 Las Vistas de presentación
Lección: 3.2 La Barra de herramientas Vista
Lección: 3.3 La Vista Presentación con diapositivas
Lección: 3.4 Aplicar Zoom
Lección: 3.5 Ajustar la Ventana
Lección: 3.6 La Barra de herramientas Zoom
Lección: 3.7 Nueva Ventana
Lección: 3.8 Organizar ventanas
Lección: 3.9 Organizar en Cascada
Lección: 3.10 Cuestionario: Entorno de trabajo
Unidad: Trabajando con su presentación
Lección: 4.1 Manejar los colores de la presentación
Lección: 4.2 Crear una nueva diapositiva
Lección: 4.3 Duplicar una diapositiva seleccionada
Lección: 4.4 Agregar un esquema
Lección: 4.5 Reutilizar una diapositiva
Lección: 4.6 Aplicar un diseño de diapositiva
Lección: 4.7 Agregar secciones
Lección: 4.8 Los marcadores de posición
Lección: 4.9 Dar formato al texto
Lección: 4.10 Agregar viñetas al texto
Lección: 4.11 Cambiar el tamaño y el color de las viñetas
Lección: 4.12 Aplicar Numeración al texto
Lección: 4.13 Manejo de columnas
Lección: 4.14 Alineación y Dirección del texto
Lección: 4.15 Cuestionario: Trabajando con su presentación
Unidad: Gráficos y formatos de página
Lección: 5.1 Convertir a un gráfico SmartArt
Lección: 5.2 Formatos de página
Lección: 5.3 WordArt
Lección: 5.4 Cuestionario: Gráficos y formatos de página
Unidad: Manejando el diseño de la presentación
Lección: 6.1 Cambiar el tamaño de la diapositiva
Lección: 6.2 Configurar Página
Lección: 6.3 Aplicar un Tema a las diapositivas
Lección: 6.4 Cambiar el color de un tema
Lección: 6.5 Aplicar un estilo de fondo
Lección: 6.6 Los patrones de diapositivas
Lección: 6.7 Diferencias entre un objeto insertado en un Patrón o en un Diseño
Lección: 6.8 Imprimir una presentación
Lección: 6.9 Transiciones y animaciones
Lección: 6.10 Cuestionario: Manejando el diseño de la presentación
Unidad: Trabajo con PowerPoint
Lección: 7.1 Introducción
Lección: 7.2 Empezar con una presentación en blanco
Lección: 7.3 Aplicar un tema de diseño
Lección: 7.4 El panel de notas
Lección: 7.5 Vistas
Lección: 7.6 Insertar una diapositiva nueva
Lección: 7.7 Desplazamiento de las diapositivas
Lección: 7.8 Aplicar un nuevo diseño
Lección: 7.9 Presentación de diapositivas
Lección: 7.10 Revisión ortográfica
Lección: 7.11 Impresión de diapositivas y notas
Lección: 7.12 Animar y personalizar la presentación
Lección: 7.13 Opciones de animación
Lección: 7.14 Copiar animaciones
Lección: 7.15 Transición de diapositivas
Lección: 7.16 Reproducción de elementos multimedia
Lección: 7.17 Diagramas, organigramas y gráficos estadísticos
Lección: 7.18 Formas
Lección: 7.19 Ortografía
Lección: 7.20 Guardar el trabajo con otros formatos
Lección: 7.21 Album de fotografías
Lección: 7.22 Abrir, compartir y guardar archivos
Lección: 7.23 Ejercicios
Lección: 7.24 Cuestionario: Trabajo con PowerPoint
Unidad: Integración Office
Lección: 8.1 Qué es SkyDrive
Lección: 8.2 Compatibilidad
Lección: 8.3 Almacenamiento
Lección: 8.4 Almacenamiento-archivo
Lección: 8.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
Lección: 8.6 Sincronización
Lección: 8.7 Compartir y deacargar
Lección: 8.8 SkyDrive como host masivo
Lección: 8.9 SkyDrive y Office
Lección: 8.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas PowerPoint
Lección: 9.1 Almacenes Dilsa
Lección: 9.2 Agregar una diapositiva
Lección: 9.3 Completar Dilsa
Lección: 9.4 Tomar diapositiva
Lección: 9.5 Incluir encabezados y pies de página
Lección: 9.6 Exposición
Lección: 9.7 Corrección
Lección: 9.8 Cambios en la fuente
Lección: 9.9 Señoras
Lección: 9.10 Transiciones
Lección: 9.11 Ocultar Costes
Lección: 9.12 Minipresentación
Lección: 9.13 Combinaciones de animación
Lección: 9.14 Cuestionario: Cuestionario final
Tema 5 Correo Electrónico y Agenda Outlook
Unidad: Guía de inicio rápido
Lección: 1.1 Introducción
Lección: 1.2 Agregue su cuenta
Lección: 1.3 Cambie el tema de Office
Lección: 1.4 Cosas que puede necesitar
Lección: 1.5 El correo no lo es todo
Lección: 1.6 Cree una firma de correo electrónico
Lección: 1.7 Agregue una firma automática en los mensajes
Unidad: Introducción a OUTLOOK
Lección: 2.1 Conceptos generales
Lección: 2.2 Ventajas
Lección: 2.3 Protocolos de transporte
Lección: 2.4 Direcciones de correo electrónico
Lección: 2.5 Entrar en Microsoft Outlook
Lección: 2.6 Salir de Microsoft Outlook
Lección: 2.7 Entorno de trabajo
Lección: 2.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK
Unidad: Trabajo con Outlook
Lección: 3.1 Introducción a Outlook
Lección: 3.2 Creación de cuentas
Lección: 3.3 Correo electrónico
Lección: 3.4 Bandeja de salida
Lección: 3.5 Apertura de mensajes recibidos
Lección: 3.6 Responder y reenviar mensajes
Lección: 3.7 Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico
Lección: 3.8 Cambiar la dirección de correo electrónico
Lección: 3.9 Cambiar el servidor de correo electrónico
Lección: 3.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas
Lección: 3.11 Otras configuraciones
Lección: 3.12 Reglas para tus mensajes
Lección: 3.13 Grupos de contactos
Lección: 3.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa
Lección: 3.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana
Lección: 3.16 Contactos
Lección: 3.17 Reuniones
Lección: 3.18 Calendarios
Lección: 3.19 Cambiar la apariencia de calendarios
Lección: 3.20 Imprimir un calendario de citas
Lección: 3.21 Tareas
Lección: 3.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook
Unidad: Opciones de mensaje
Lección: 4.1 Introducción
Lección: 4.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos
Lección: 4.3 Insertar capturas de pantalla
Lección: 4.4 Importancia y carácter
Lección: 4.5 Opciones de votación y seguimiento
Lección: 4.6 Opciones de entrega
Lección: 4.7 Marcas de mensaje
Lección: 4.8 Categorizar
Lección: 4.9 Personalizar la vista de los mensajes
Lección: 4.10 Vaciar la basura al salir de Outlook
Lección: 4.11 Cuestionario: Opciones de mensaje
Unidad: Gestión y organización del correo electrónico
Lección: 5.1 Introducción
Lección: 5.2 Organizar el correo electrónico por carpetas
Lección: 5.3 Crear reglas
Lección: 5.4 Configuración de reglas de formato automático
Lección: 5.5 Organización de correos
Lección: 5.6 Limpieza de conversaciones
Lección: 5.7 Cuestionario: Gestión y organización del correo electrónico
Unidad: Tareas y notas
Lección: 6.1 Introducción
Lección: 6.2 Añadir una tarea
Lección: 6.3 Notas
Lección: 6.4 Cuestionario: Tareas y notas
Unidad: Integración Office
Lección: 7.1 Qué es SkyDrive
Lección: 7.2 Compatibilidad
Lección: 7.3 Almacenamiento
Lección: 7.4 Almacenamiento-archivo
Lección: 7.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
Lección: 7.6 Sincronización
Lección: 7.7 Compartir
Lección: 7.8 SkyDrive como host masivo
Lección: 7.9 SkyDrive y Office
Lección: 7.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas Outlook
Lección: 8.1 Conociendo Outlook
Lección: 8.2 Personalización del entorno de trabajo
Lección: 8.3 Correo electrónico
Lección: 8.4 Enviar y recibir
Lección: 8.5 Lista de contactos
Lección: 8.6 Calendario
Lección: 8.7 Tareas, diario y notas
Lección: 8.8 Cuestionario: Cuestionario final
Módulo 8 Inglés profesional para la asistencia a la dirección
UNIDAD FORMATIVA 1. INTERPRETACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ORALES Y ESCRITAS DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN EN LA LENGUA INGLESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES Y LÉXICO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN INGLÉS.
Expresiones de cortesía y agradecimiento -small talk-.
Cómo se dan y piden ayudas e instrucciones.
Felicitaciones y deseos.
Presentaciones.
Frases de bienvenida y despedida.
Frases de duda y disculpa. Solicitud de aclaraciones.
Fechas y horas -diferentes formas de expresarlas-.
En el hotel.
Las comidas.
Salidas y llegadas de medios de transporte.
Expresiones de tiempo.
Precios y medidas.
Giro comerciales.
Ofertas-pedido.
Condiciones de venta.
Plazos de pago.
Reclamaciones.
Embalaje y transporte.
Informaciones del producto.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN PROYECTANDO LA IMAGEN CORPORATIVA. TRADUCCIÓN Y COMPRENSIÓN ORAL Y LECTORA EN LENGUA INGLESA.
Descripción de funciones propias de la asistencia a la dirección:
La traducción. Utilización correcta de diccionarios u otras herramientas de traducción.
Procedimientos de traducción:
Traducción de todo tipo de discursos orales emitidos de forma presencial.
Traducción de todo tipo de discursos orales emitidos de forma no presencial, a través de grabaciones, retransmisiones, vídeos y CDS.
Traducción de documentación profesional diversa en el contexto profesional y empresarial.
Traducción de correspondencia en distintos formatos:
Traducción de documentos específicos en la gestión de eventos, reuniones – y negociaciones.
Métodos de búsqueda de información relevante.
UNIDAD FORMATIVA 2. INTERACCIONES ORALES EN EL ENTORNO EMPRESARIAL EN LENGUA INGLESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA ORGANIZACIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS EN INGLÉS.
Revisión de fonética inglesa.
Flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral.
Lenguaje y entonación adecuados para inferir:-
Atención telefónica fluida ante situaciones habituales y conflictivas:
Recepción y atención a los visitantes.
Organización de eventos diversos:
Reuniones.
El viaje a un país de lengua inglesa.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES EN INGLÉS.
Estilos de las negociaciones:
Recursos, estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la negociación y sus consiguientes aspectos fonológicos:
La negociación.
Negociación de condiciones de venta: plazos de entrega, pago, prórroga de pago, condiciones de transporte.
UNIDAD FORMATIVA 3. ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN SOCIO-PROFESIONAL EN LENGUA INGLESA
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMAS GRAMATICALES DE LA LENGUA INGLESA.
Corrección léxica, ortográfica, gramatical o sintáctica, signos de puntuación, aplicación de siglas y abreviaturas.
Estructuras habituales.
Textos formales e informales.
Vocablos técnicos.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN DE ESCRITOS EN INGLÉS.
De forma estructurada.
Claridad y coherencia.
Párrafos breves y secuenciados.
Ideas principales.
Ideas secundarias.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDACCIÓN E INTERPRETACIÓN DE TEXTOS SENCILLOS Y FORMALIZACIÓN DE DOCUMENTOS RUTINARIOS EN DISTINTOS SOPORTES.
Internos -memorando, convocatoria, acta, autorización, avisos y anuncios, boletines – y revistas, memoria de actividades, nota interna, solicitud, resumen de prensa-.
Externos -anuncios, carta circular, carta comercial, tarjetas de visita, tarjetas comerciales, tarjetones, invitaciones, saludas, comunicado de prensa, telegramas-.
Básicos de la empresa privada -informe, certificado, instancia, denuncia, recurso-.
Mercantiles -presupuesto, pedido, nota de entrega, alabarán, factura pro forma, factura definitiva, nota de abono, contrato de compra-venta, recibo, cheque, pagaré, la letra de cambio, giros, transferencias, rellenado de libros de registro, pólizas de seguro-.
De la Administración -informe, certificado, oficio, nota interior, hojas de – iniciativas y reclamaciones, la carta-.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDACCIÓN DE CORRESPONDENCIA EN LENGUA INGLESA.
Estructuras lingüísticas y léxico propios de la correspondencia comercial.
Destinatarios.
Estructura: introducción, intereses y experiencias, información adicional y despedida.
Soporte: convencional, fax, correo electrónico. Formatos de redacción en diferentes países.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCIERTO, APLAZAMIENTO Y ANULACIÓN DE CITAS DE FORMA ESCRITA.
Adaptación al interlocutor.
Expresión de disculpas por retrasos y ausencias.
Intenciones y preferencias.
Formulación de disculpas en situaciones delicadas.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. REDACCIÓN Y TRADUCCIÓN DE INFORMES SOCIO-PROFESIONALES LARGOS Y COMPLEJOS EN INGLÉS.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESÚMENES DE TEXTOS PROFESIONALES.
Proyecto Final
Durante el proyecto final de Máster online en Secretariado de direcciónel alumno debe llevará a cabo procesos completos del máster. Tendrá la oportunidad de poner en práctica los conocimientos, herramientas y habilidades comunicativas adquiridas durante el curso.
Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de un técnico que actúa dependiendo y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación.
Sectores Productivos:
Está presente en todos los sectores productivos en el área de dirección, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Secretaria/o de dirección.
Secretaria/o en general.
Asistente a dirección.
Competencias Digitales para Estudiantes
Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€
Características del Curso:
Duración: 6 horas
Ejercicios Prácticos
Material Descargable
Vídeos demostrativos
Diploma Acreditativo
Temario:
Bienvenida a tu Curso Online
Trabajando en la Nube
Redes Sociales
Estudiar online en un Campus Virtual
Índice
Valorado 4.67 sobre 5 basado en 8 puntuaciones de clientes
Duración: 1000 Horas
Plazo máximo: 24 Meses
Metodología: Online
Precio
1380€
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Materiales didácticos descargables.
TITULACIÓN: Máster online en Secretariado Dirección, de Cloud Learning Bussines School y Aula 10 (40 créditos ECTS)
Tutorías
Formas de pago
Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)
Bizum
Titulación
Máster online en Secretariado Dirección, de Cloud Learning Bussines School y Aula 10 (40 créditos ECTS)
Créditos
Equivalente a 40 créditos ECTS
Baremables
Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria
Fecha de inicio
4 a 10 días laborales tras realizar la matricula
8 valoraciones en Máster Secretariado Dirección Online
Valorado en 5 de 5
María José Redondo Morán –
Me ha encantado, me ha parecido muy buen curso quizá hubiera puesto más ejercicios y supuestos.
Valorado en 5 de 5
Natalia Barceló (propietario verificado)–
Hola buenas tardes,
Me he matriculado en el master de secretariado de direccion. Cuando puedo empezar o cuanto tardo en recibir el pack?
José Peinado –
Hola Natalia.
Comprobamos que recibió las claves el 5 de abril.
Saludos.
Valorado en 3 de 5
Pilar Mª Legaz –
Hola buenas tardes
Estoy interesada en este curso, pero no se nada de ingles, puedo realizarlo igualmente?
Gracias
Pilar Mª Legaz
José Peinado –
En referencia a tu duda sobre el máster en Secretariado, el inglés que estudiarás empieza desde un nivel básico, por lo que podrás realizar la formación sin problemas.
¡Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte! info@aula10formacion.com
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María José Redondo Morán –
Me ha encantado, me ha parecido muy buen curso quizá hubiera puesto más ejercicios y supuestos.
Natalia Barceló (propietario verificado) –
Hola buenas tardes,
Me he matriculado en el master de secretariado de direccion. Cuando puedo empezar o cuanto tardo en recibir el pack?
José Peinado –
Hola Natalia.
Comprobamos que recibió las claves el 5 de abril.
Saludos.
Pilar Mª Legaz –
Hola buenas tardes
Estoy interesada en este curso, pero no se nada de ingles, puedo realizarlo igualmente?
Gracias
Pilar Mª Legaz
José Peinado –
En referencia a tu duda sobre el máster en Secretariado, el inglés que estudiarás empieza desde un nivel básico, por lo que podrás realizar la formación sin problemas.