Máster Secretariado Dirección Online

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(7 valoraciones de clientes)

1.250,00€

Con este Máster los alumnos serán capaces de:

Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones
Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización
Elaborar documentación y presentaciones profesionales
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las actividades de asistencia a la dirección

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar el Máster:

Diploma Aula 10 - Cloud Learning

Modelo del diploma

A la finalización del Máster online Secretariado Dirección , el alumno recibe el título de “Máster en Secretariado Dirección”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formacion no formal segun Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste?

Descripción del curso:

Con este Máster los alumnos serán capaces de gestionar las informaciones y comunicaciones, internas y externas, relacionadas con los responsables y órganos de la dirección utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa y/u otra lengua extranjera, manteniendo el archivo propio de la secretaría de dirección, así como asistir a la dirección en el desarrollo y ejecución de las actividades de organización delegadas por la misma, con visión global y pro-actividad, según los objetivos marcados y las normas internas establecidas.

Logrando las siguientes competencias:

Administrar y gestionar con autonomía las comunicaciones de la dirección.
Gestionar de forma proactiva actividades de asistencia a la dirección en materia de organización
Elaborar documentación y presentaciones profesionales en distintos formatos.
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario competente, en las actividades de asistencia a la dirección.

Metodología y duración

Metodología y Duración del Máster en Secretariado Dirección

Duración: 1000 Horas

Plazo máximo: 12 Meses

Metodología: Online

TITULACIÓN: Máster en Secretariado Dirección, de Cloud Learning Bussines School y Aula 10 (40 créditos ECTS)
FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.

Módulos que componen la formación

Módulos formativos.

Módulo 1. El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa.
Módulo 2. Técnicas avanzadas de secretariado.
Módulo 3. Comunicación en la empresa.
Módulo 4. Relaciones públicas, protocolo y organización de eventos.
Módulo 5. Gestión de la documentación y archivos.
Módulo 6. Servicio y atención al cliente.
Microsoft Office
1. Word
2. Excel
3. Access
4. Power Point
5. Outlook
Inglés
Proyecto final

Módulo 1 El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa

Módulo 1. El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa.

TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA
1. Concepto y objetivos de la empresa
2. Elementos de la empresa
3. Funciones de la empresa
4. Clasificación de la empresa
TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
1. Principios de organización empresarial
2. Organización interna de las empresas. Departamentos
3. La organización informal de la empresa
4. La representación de la empresa por medio de organigramas
5. Identificación de la estructura organizativa y la cultura corporativa
TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
Funciones de la dirección: planificación, organización, ejecución y control
1. Niveles de mando
2. Tipos de autoridad
3. Estilos de mando: dirección y liderazgo
4. Dirección por objetivos
TEMA 4. RELACIONES DE INTERACCIÓN ENTRE DIRECCIÓN Y LA ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
1. Relaciones ascendentes: el asistente y el directivo
2. Relaciones descendentes: el asistente y el equipo humano administrativo a su cargo
3. Relaciones complementarias: el asistente y otros directivos. Relaciones externas

Módulo 2. Técnicas avanzadas de secretariado.

TEMA 5. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO Y ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
1. Secretariado personal de dirección
2. Funciones del secretariado de dirección
3. Competencias del secretariado de dirección
4. Tipos de servicio del secretariado
TEMA 6. LA IMAGEN PROFESIONAL DEL SECRETARIADO
1. Normas generales de comportamiento
2. Aplicación de técnicas de transmisión de la imagen corporativa en las presentaciones
3. Utilización de técnicas de imagen personal
TEMA 7. RELACIONES CON LOS INTERLOCUTORES
1. Tratamientos dentro de la empresa
2. Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
3. La precedencia en pasillos y escaleras
4. Las esperas
5. La puntualidad
TEMA 8. ORGANIZACIÓN PERSONAL
1. Objetivos
2. Establecer objetivos principales
3. Organización personal
4. Herramientas para la organización
TEMA 9. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
1. Métodos de trabajo
2. Técnicas de organización
3. Delegación
4. El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización
TEMA 10. EL CONTROL DEL TIEMPO
1. Ladrones de tiempo
2. Cálculo del valor del tiempo: Técnica de medición temporal del trabajo
3. Métodos de optimización del tiempo
4. Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
5. Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
TEMA 11. LA AGENDA
1. Tipos de agenda
2. Secciones de la agenda
3. Gestión de agendas
4. Normas para el buen uso de la agenda
TEMA 12. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. El conflicto como medio de superación en la empresa
2. Tipos de conflictos
3. Etapas en la resolución de conflictos
4. Métodos en la resolución de conflictos
5. Factores determinantes en la resolución y prevención de conflictos

Módulo 3. Comunicación en la empresa

Módulo 3. Comunicación en la empresa.

TEMA 13. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1. Elementos del proceso de comunicación
2. Tipos de comunicación
3. La comunicación informal
4. Efectos de la comunicación
5. Obstáculos o barreras para la comunicación
6. Decálogo de la comunicación
TEMA 14. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
1. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales
2. Tratamiento y flujo de la información en la empresa
3. La comunicación interna de la empresa
4. La imagen corporativa e institucional en los procesos de información y comunicación en las organizaciones
5. La comunicación externa de la empresa
6. La relación entre organización y comunicación en la empresa: centralización o descentralización
7. Herramientas de comunicación interna y externa
TEMA 15. LA COMUNICACIÓN ORAL I
1. La comunicación oral en la empresa
2. Precisión y claridad en el lenguaje
3. Elementos de la comunicación oral eficaz
4. Técnicas de intervención verbal
TEMA 16. LA COMUNICACIÓN ORAL II
1. Formas de comunicación oral en la empresa
2. Hablar en público
3. La entrevista en la empresa
TEMA 17. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
1. Proceso de comunicación telefónica
2. Prestaciones habituales
3. Medios y equipos
4. Realización de llamadas
5. Protocolo telefónico
TEMA 18. COMUNICACIÓN ESCRITA
1. Normas generales de la comunicación escrita
2. Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
3. Técnicas y normas gramaticales
4. Diccionarios
TEMA 19. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
1. Partes generales de la redacción
2. Documentos de comunicación interna
3. Documentos de comunicación externa
4. La carta comercial
TEMA 20. COMUNICACIÓN NO VERBAL
1. El lenguaje no verbal
2. Relaciones entre la conducta verbal y no verbal
3. Entablar relaciones

Módulo 4. Relaciones públicas, protocolo y organización de eventos.

TEMA 21. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
1. Tipos de reuniones
2. Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
3. Preparación de las reuniones
4. Etapas de una reunión
5. Papel del secretariado en una reunión
TEMA 22. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
1. Tipos de eventos
2. Organización del evento
3. Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
4. Medios de cobro y pago
5. Papel del secretariado el día del evento
TEMA 23. PROTOCOLO EMPRESARIAL
1. Real Decreto 2099/83 Ordenamiento General de precedencias en el Estado
2. El regalo en la empresa
3. La etiqueta
4. Ubicación correcta de los símbolos. Las banderas
5. La imagen de la empresa
TEMA 24. ORGANIZACIÓN DE VIAJES I
1. Contratación de un servicio
2. Medios de realización: Internet, teléfono y otros
3. Derechos del/la viajero/a
4. Características y funciones de los organismos oficiales
TEMA 25. ORGANIZACIÓN DE VIAJES II
1. Planificación del viaje
2. Documentación necesaria anterior al viaje
3. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo
4. Servicios especiales
5. Documentación posterior al viaje
TEMA 26. PROTOCOLO DE VIAJE NACIONAL E INTERNACIONAL
1. Invitaciones en España y en el extranjero
2. Formato y contestación de las invitaciones
3. Obligaciones con los visitantes
4. Protocolo y comunicación en el extranjero
5. Diplomacia en la Unión Europea
6. Decálogo del protocolo empresarial e internacional
TEMA 27. RELACIONES PÚBLICAS
1. Definición y concepto de relaciones públicas
2. Cómo montar una operación de relaciones públicas
3. El secretariado de dirección como imagen empresarial

Módulo 5. Gestión de la documentación y archivos.

TEMA 28. EL ARCHIVO
1. Flujo documental de la empresa
2. Conceptos
3. Niveles de archivo
4. Clasificación de documentos
5. Ciclo vital de los documentos
6. Valor de los documentos
7. La seguridad en el archivo
TEMA 29. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
1. Métodos de ordenación: alfabética, numérica, por índice temático, cronología y toponímica
2. Sistemas de clasificación del archivo: tradicional, ordenador, microfilm. Soportes de archivo
3. Inventario. Características de un buen archivo
4. Archivo de puesto, departamental y corporativo. La transferencia y el expurgo
5. Gestión documental informática
TEMA 30. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
1. Identificación de fuentes de información
2. Recuperación de información
3. Metodología de búsqueda electrónica de información
4. Selección, discriminación y valoración de la información
TEMA 31. NORMAS QUE INTERVIENEN EN EL TRATAMIENTO DE DATOS E INFORMACIÓN
1. Ética y legalidad en la recopilación de información en soportes informáticos
2. Normas sobre propiedad intelectual
3. Protección de datos de carácter personal
TEMA 32. TÉCNICAS ESPECÍFICAS PARA EL ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
1. La técnica dactilográfica
2. Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías
3. Dictado. Toma de notas
4. Ergonomía postural
TEMA 33. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CON PROCESADORES DE TEXTO
1. El aspecto de los caracteres
2. El aspecto de un párrafo
3. Aplicación de estilos
4. Inserción en ediciones de textos
5. Selección de un bloque de texto
TEMA 34. DOCUMENTOS PROFESIONALES
1. Creación y uso de plantillas
2. Creación de formularios
3. Combinación de correspondencia
4. Impresión de textos
TEMA 35. ORGANIZACIÓN Y OPERACIONES CON HOJAS DE CÁLCULO
1. Libro de trabajo y hoja de cálculo
2. Copiar y mover bloques
3. SUMA
4. Fórmulas y operadores de cálculo de las fórmulas
5. Calcular subtotales
6. Rango de funciones
7. Funciones principales
TEMA 36. REPRESENTACIÓN GRÁFICA EN DOCUMENTOS
1. Representaciones gráficas
2. Elaboración de organigramas, diagramas y mapas
3. Elaboración de tablas
4. Procedimientos de integración de representaciones gráficas en documentos
TEMA 37. ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES CON APLICACIONES INFORMÁTICAS
1. Elementos que componen una presentación
2. Crear y guardar una presentación
3. Diapositivas patrón
4. Seleccionar y mover objetos
5. Fondos de diapositivas
6. Insertar y modificar texto
7. Imágenes en diapositivas
8. Inserción de vídeos
TEMA 38. INTEGRACIÓN DE DOCUMENTOS PROFESIONALES EN LA WEB
1. Cabecera, título y cuerpo del documento en html
2. Personalizar el texto
3. Insertar imágenes
4. Tablas
5. Hiperenlaces

Módulo 6. Servicio y atención al cliente.

TEMA 39. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO
1. El cliente
2. La calidad en la atención al cliente
3. Pautas generales de atención al cliente
TEMA 40. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS, ENTREVISTAS
1. Introducción: la recepción del cliente
2. Gestión de visitas
3. Organización de la entrevista
4. Proporcionar información
TEMA 41. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
1. Introducción
2. Cómo reducir la tensión
3. Redactar y atender quejas
4. Soluciones

Módulo 7 Microsoft Office

Tema 1 Procesador de Textos Word

Unidad: El Entorno de trabajo
1. Lección: 1 Introducción
2. Lección: 2 La ventana principal
3. Lección: 3 Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido
4. Lección: 4 Personalizar la cinta de opciones
5. Lección: 5 Exportar e importar personalizaciones
6. Lección: 6 Eliminar las personalizaciones
7. Lección: 7 Métodos abreviados de teclado
8. Lección: 8 Cuestionario: El entorno de trabajo
Unidad: Tareas básicas
1. Lección: 2.1 Crear un documento
2. Lección: 2.2 Abrir un documento
3. Lección: 2.3 Desplazamiento a la última posición visitada
4. Lección: 2.4 Abrir un documento creado en versiones anteriores
5. Lección: 2.5 Convertir un documento al modo de Word
6. Lección: 2.6 Cerrar un documento
7. Lección: 2.7 Plantillas
8. Lección: 2.8 Guardar un documento
9. Lección: 2.9 Trabajar en formato PDF
10. Lección: 2.10 Trabajar en formato ODT
11. Lección: 2.11 Imprimir un documento
12. Lección: 2.12 Servicios en la nube
13. Lección: 2.13 Compartir un documento en redes sociales
14. Lección: 2.14 Ayuda de Word
15. Lección: 2.15 Cuestionario: Tareas básicas
Unidad: Edición de un documento
1. Lección: 3.1 Insertar texto
2. Lección: 3.2 Insertar símbolos
3. Lección: 3.3 Insertar ecuaciones
4. Lección: 3.4 Seleccionar
5. Lección: 3.5 Eliminar
6. Lección: 3.6 Deshacer y rehacer
7. Lección: 3.7 Copiar y pegar
8. Lección: 3.8 Cortar y pegar
9. Lección: 3.9 Usar el portapapeles
10. Lección: 3.10 Buscar
11. Lección: 3.11 Cuestionario: Edición de un documento
Unidad: Formato de texto
1. Lección: 4.1 Introducción
2. Lección: 4.2 Fuente
3. Lección: 4.3 Tamaño de fuente
4. Lección: 4.4 Color de fuente
5. Lección: 4.5 Estilos de fuente
6. Lección: 4.6 Efectos básicos de fuente
7. Lección: 4.7 Efectos avanzados de fuente
8. Lección: 4.8 Resaltado de fuente
9. Lección: 4.9 Opciones avanzadas de formato de fuente
10. Lección: 4.10 Borrar formato de fuente
11. Lección: 4.11 Cuestionario: Formato de texto
Unidad: Formato de párrafo
1. Lección: 5.1 Introducción
2. Lección:5.2 Alineación
3. Lección:5.3 Interlineado
4. Lección:5.4 Espaciado entre párrafos
5. Lección:5.5 Tabulaciones
6. Lección:5.6 Sangría
7. Lección:5.7 Cuestionario: Formato de párrafo
Unidad: Formato avanzado de párrafo
1. Lección: 6.1 Bordes
2. Lección:6.2 Sombreado
3. Lección:6.3 Letra capital
4. Lección:6.4 Listas numeradas
5. Lección:6.5 Listas con viñetas
6. Lección:6.6 Listas multinivel
7. Lección:6.7 Estilos
8. Lección:6.8 Cuestionario: Formato avanzado de párrafo
Unidad: Tablas y Columnas
1. Lección: 7.1 Tablas
2. Lección: 7.2 Seleccionar
3. Lección: 7.3 Insertar filas y columnas
4. Lección: 7.4 Eliminar celdas, filas y columnas
5. Lección: 7.5 Bordes y sombreado
6. Lección: 7.6 Cambiar tamaño de celdas
7. Lección: 7.7 Alineación del texto
8. Lección: 7.8 Dirección del texto
9. Lección: 7.9 Márgenes de celda
10. Lección: 7.10 Dividir celdas
11. Lección: 7.11 Dividir tabla
12. Lección: 7.12 Combinar celdas
13. Lección: 7.13 Alineación de una tabla
14. Lección: 7.14 Mover una tabla
15. Lección: 7.15 Cambiar el tamaño de una tabla
16. Lección: 7.16 Anidar una tabla
17. Lección: 7.17 Repetir filas de título
18. Lección: 7.18 Estilos de tabla
19. Lección: 7.19 Columnas
20. Lección: 7.20 Cuestionario: Tablas y columnas
Unidad: Formato de página
1. Lección: 8.1 Configuración de página
2. Lección: 8.2 Número de página
3. Lección: 8.3 Encabezado y pie de página
4. Lección: 8.4 Secciones
5. Lección: 8.5 Salto de página
6. Lección: 8.6 Cuestionario: Formato de página
Unidad: Diseño del documento
1. Lección: 9.1 Portada
2. Lección: 9.2 Formato del documento
3. Lección: 9.3 Temas y formatos
4. Lección: 9.4 Marca de agua, color y borde de página
5. Lección: 9.5 Notas al pie de página y notas al final del documento
6. Lección: 9.6 Comentarios
7. Lección: 9.7 Control de cambios
8. Lección: 9.8 Comparar documentos
9. Lección: 9.9 Marcadores
10. Lección: 9.10 Referencias cruzadas
11. Lección: 9.11 Tabla de ilustraciones
12. Lección: 9.12 Tabla de contenido
13. Lección: 9.13 Índice
14. Lección: 9.14 Cuestionario: Diseño del documento
Unidad: Vistas del documento
1. Lección: 10.1 Introducción
2. Lección:10.2 Vista Diseño de impresión
3. Lección:10.3 Vista Modo de lectura
4. Lección:10.4 Vista Diseño web
5. Lección:10.5 Vista Esquema
6. Lección:10.6 Vista Borrador
7. Lección:10.7 El zoom
8. Lección:10.8 Visualizar varios documentos
Unidad: Ortografía y gramática
1. Lección: 11.1 Instalar el corrector ortográfico y gramatical
2. Lección: 11.2 El corrector ortográfico y gramatical
3. Lección: 11.3 El corrector gramatical
4. Lección: 11.4 Diccionarios personalizados
5. Lección: 11.5 Sinónimos
6. Lección: 11.6 Corrección automática del documento
7. Lección: 11.7 Opciones de configuración de ortografía y gramática
8. Lección: 11.8 Cuestionario: Ortografía y gramática
Unidad: Imágenes
1. Lección: 12.1 Insertar imagen desde Internet
2. Lección: 12.2 Insertar imagen desde un archivo
3. Lección: 12.3 Manipulación básica de una imagen
4. Lección: 12.4 Ajustar imagen en texto
5. Lección: 12.5 Ubicar imagen
6. Lección: 12.6 Tamaño de imagen
7. Lección: 12.7 Recortar imagen
8. Lección: 12.8 Formatos de imagen
9. Lección: 12.9 Captura de pantalla
10. Lección: 12.10 Cuestionario: Imágenes
Unidad: Formas
1. Lección: 13.1 Insertar una forma
2. Lección: 13.2 Cuadros de texto
3. Lección: 13.3 Dirección del texto
4. Lección: 13.4 Alineación del texto y márgenes interiores
5. Lección: 13.5 Vincular cuadros de texto
6. Lección: 13.6 Superponer formas
7. Lección: 13.7 Agrupar formas
8. Lección: 13.8 Formatos de forma
9. Lección: 13.9 Cuestionario: Formas
Unidad: WordArt
1. Lección: 14.1 Insertar un WordArt
2. Lección: 14.2 Formatos de WordArt
Unidad: Smartart y Gráficos de datos
1. Lección: 15.1 Gráficos SmartArt
2. Lección: 15.2 Crear un SmartArt
3. Lección: 15.3 Agregar formas a un SmartArt
4. Lección: 15.4 Mover las formas de un SmartArt
5. Lección: 15.5 Cambiar el diseño de un SmartArt
6. Lección: 15.6 Cambiar los colores de un SmartArt
7. Lección: 15.7 Aplicar un estilo a un SmartArt
8. Lección: 15.8 Formato de las formas de un SmartArt
9. Lección: 15.9 Insertar un gráfico de datos
10. Lección: 15.10 Modificar la tabla de datos
11. Lección: 15.11 Cambiar el tipo de gráfico
12. Lección: 15.12 Agregar elementos a un gráfico
13. Lección: 15.13 Cambiar el diseño de un gráfico
14. Lección: 15.14 Cambiar los colores de un gráfico
15. Lección: 15.15 Aplicar un estilo a un gráfico
16. Lección: 15.16 Formato de los elementos de un gráfico
Unidad: Combinar correspondencia
1. Lección: 16.1 Configurar fuentes de datos
2. Lección: 16.2 El asistente de combinación de correspondencia
3. Lección: 16.3 Crear etiquetas con combinación de correspondencia
4. Lección: 16.4 Cuestionario: Combinar correspondencia
Unidad: Hipervínculos
1. Lección: 17.1 Hipervínculos
Unidad: Modificación de preferencias
1. Lección: 18.1 Cambiar rutas predefinidas de archivos
2. Lección: 18.2 Cambiar opciones de guardado automático
3. Lección: 18.3 Proteger un documento
4. Lección: 18.4 Seguridad de macros
5. Lección: 18.5 Cuestionario: Modificación de preferencias
Unidad: Integración Officce
1. Lección: 19.1 Qué es SkyDrive
2. Lección: 19.2 Compatibilidad
3. Lección: 19.3 Almacenamiento
4. Lección: 19.4 Almacenamiento-archivo
5. Lección: 19.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
6. Lección: 19.6 Sincronización
7. Lección: 19.7 Compartir
8. Lección: 19.8 SkyDrive como host masivo
9. Lección: 19.9 SkyDrive y Office
10. Lección: 19.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas word
1. Lección: 20.1 Introducción a Microsoft Word
2. Lección: 20.2 Operaciones con documentos
3. Lección: 20.3 Desplazarnos por el documento
4. Lección: 20.4 Boletín de prensa
5. Lección: 20.5 Procesadores de texto
6. Lección: 20.6 Salmón
7. Lección: 20.7 Florencia
8. Lección: 20.8 Ventas
9. Lección: 20.9 Plantillas integradas
10. Lección: 20.10 Más de dos millones
11. Lección: 20.11 Aislamiento acústico
12. Lección: 20.12 Sobre esto y aquello
13. Lección: 20.13 La leyenda toledana
14. Lección: 20.14 Márgenes
15. Lección: 20.15 Vista preliminar
16. Lección: 20.16 Carpema
17. Lección: 20.17 Formación continua
18. Lección: 20.18 Columnas
19. Lección: 20.19 Canon
20. Lección: 20.20 Ordenadores competitivos
21. Lección: 20.21 Televisión a la carta
22. Lección: 20.22 Presentación de Microsoft Office
23. Lección: 20.23 Dirección
24. Lección: 20.24 América
25. Lección: 20.25 Carta de presentación
26. Lección: 20.26 Futuros clientes
27. Lección: 20.27 Cuestionario: Cuestionario final

Tema 2 Excel

Unidad: Introducción a Excel
1. Lección: 1.1 Información general
2. Lección: 1.2 Tratar y editar hojas de cálculo
3. Lección: 1.3 Trabajar con las hojas de cálculo
4. Lección: 1.4 Introducción de datos
5. Lección: 1.5 Referencias a celdas
6. Lección: 1.6 Imprimir hojas de cálculo
7. Lección: 1.7 Actividad Práctica, paso a paso
8. Lección: 1.8 Ejercicios
9. Lección: 1.9 Cuestionario: Introducción a Excel
Unidad: Configuración de la ventana de la aplicación
1. Lección: 2.1 Trabajar con barras de herramientas
2. Lección: 2.2 Crear botones de opciones personalizadas
3. Lección: 2.3 Vistas personalizadas
4. Lección: 2.4 Inmovilizar paneles y dividir las columnas y las filas
5. Lección: 2.5 Utilizar comentarios para documentar la hoja
6. Lección: 2.6 Actividad Práctica, paso a paso
7. Lección: 2.7 Ejercicios
8. Lección: 2.8 Cuestionario: Configuración de la ventana de la aplicación
Unidad: Mecanismos de importación y exportación de ficheros
1. Lección: 3.1 Importar datos de programas externos
2. Lección: 3.2 Exportar datos a formato de texto
3. Lección: 3.3 Exportar datos a otros formatos
4. Lección: 3.4 Importar y exportar gráficas
5. Lección: 3.5 Actividad Práctica, paso a paso
6. Lección: 3.6 Ejercicios
7. Lección: 3.7 Cuestionario: Mecanismos de importación y exportación de ficheros
Unidad: Utilización de rangos y vinculación entre ficheros
1. Lección: 4.1 Usar los rangos Usar rangos en funciones
2. Lección: 4.2 Trabajar con diferentes ficheros
3. Lección: 4.3 Actividad Práctica, paso a paso
4. Lección: 4.4 Ejercicios
5. Lección: 4.5 Cuestionario: Utilización de rangos y vinculación entre ficheros
Unidad: Utilización de las herramientas avanzadas de formato
1. Lección: 5.1 Copiar, cortar y pegar especial
2. Lección: 5.2 Cambiar a diferentes formatos
3. Lección: 5.3 Configurar el formato condicional
4. Lección: 5.4 Reducir y aumentar decimales
5. Lección: 5.5 Validar datos
6. Lección: 5.6 Actividad Práctica, paso a paso
7. Lección: 5.7 Ejercicios
8. Lección: 5.8 Cuestionario: Utilización de las herramientas avanzadas de formato
Unidad: Herramientas de seguridad de una hoja
1. Lección: 6.1 Proteger hojas y ficheros y habilitar palabras clave
2. Lección: 6.2 Habilitar palabras clave para bloquearocultar celdas
3. Lección: 6.3 Compartir un fichero entre diferentes usuarios
4. Lección: 6.4 Actividad Práctica, paso a paso
5. Lección: 6.5 Ejercicios
6. Lección: 6.6 Cuestionario: Herramientas de seguridad de una hoja
Unidad: Funciones complejas
1. Lección: 7.1 Utilizar el asistente de funciones y seleccionar funciones
2. Lección: 7.2 Utilizar diferentes tipos de funciones
3. Lección: 7.3 Utilizar subtotales
4. Lección: 7.4 Corregir errores en fórmulas
5. Lección: 7.5 Ejecutar el comprobador de errores
6. Lección: 7.6 Actividad Práctica, paso a paso
7. Lección: 7.7 Ejercicios
8. Lección: 7.8 Ejercicios
9. Lección: 7.9 Cuestionario: Funciones complejas
Unidad: Representación de gráficos complejas
1. Lección: 8.1 Crear gráficas con diferentes estilos
2. Lección: 8.2 Representar tendencias en los gráficos
3. Lección: 8.3 Personalizar estilos y modelos de gráficos
4. Lección: 8.4 Representar gráficos 3D y modificar propiedades
5. Lección: 8.5 Añadir porcentajes en gráficos circulares
6. Lección: 8.6 Los minigráficos
7. Lección: 8.7 Actividad Práctica, paso a paso
8. Lección: 8.8 Ejercicios
9. Lección: 8.9 Cuestionario: Representación de gráficas complejas
Unidad: Manipulación de datos con tablas dinámicas
1. Lección: 9.1 Utilizar el asistente para tablas dinámicas
2. Lección: 9.2 Modificar el aspecto de la tabla dinámica y crear cálculos
3. Lección: 9.3 Filtrar y ordenar información de la tabla dinámica
4. Lección: 9.4 Generar gráficos dinámicos
5. Lección: 9.5 Actividad Práctica, paso a paso
6. Lección: 9.6 Ejercicios
7. Lección: 9.7 Cuestionario: Manipulación de datos con tablas dinámicas
Unidad: Análisis de escenarios
1. Lección: 10.1 Trabajar con escenarios
2. Lección: 10.2 El análisis Y si
3. Lección: 10.3 Utilizar el comando Buscar objetivo
4. Lección: 10.4 Actividad Práctica, paso a paso
5. Lección: 10.5 Ejercicios
6. Lección: 10.6 Cuestionario: Análisis de escenarios
Unidad: Utilización de macros

- Lección: 11.1 Comprender el concepto de macro
- Lección: 11.2 Grabar una macro y utilizarla
- Lección: 11.3 Editar y eliminar una macro
- Lección: 11.4 Personalizar botones con macros asignadas
- Lección: 11.5 Actividad Práctica, paso a paso
- Lección: 11.6 Ejercicios
- Lección: 11.7 Cuestionario: Utilización de macros
Unidad: Integración Office

1. Lección: 12.1 Qué es SkyDrive
2. Lección: 12.2 Compatibilidad
3. Lección: 12.3 Almacenamiento
4. Lección: 12.4 Almacenamiento-archivo
5. Lección: 12.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
6. Lección: 12.6 Sincronización
7. Lección: 12.7 Compartir
8. Lección: 12.8 SkyDrive como host masivo
9. Lección: 12.9 SkyDrive y Office
10. Lección: 12.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas Excel
1. Lección: 13.1 Aprendiendo a movernos
2. Lección: 13.2 Trabajando con rangos
3. Lección: 13.3 Introducir datos
4. Lección: 13.4 Introducir fórmulas
5. Lección: 13.5 Tienda del Oeste
6. Lección: 13.6 Referencias relativas
7. Lección: 13.7 Referencias absolutas
8. Lección: 13.8 Tipos de referencia
9. Lección: 13.9 Cuatro libros
10. Lección: 13.10 Formatear Tienda del Oeste
11. Lección: 13.11 Formatear Referencias relativas
12. Lección: 13.12 Formatear Referencias absolutas
13. Lección: 13.13 Copiar formato
14. Lección: 13.14 Análisis anual
15. Lección: 13.15 Los autoformatos
16. Lección: 13.16 Formato condicional
17. Lección: 13.17 Desglose de gastos
18. Lección: 13.18 Gráfico del Oeste
19. Lección: 13.19 Gráfico de Desglose
20. Lección: 13.20 Gráfico Análisis anual
21. Lección: 13.21 Funciones de origen matemático
22. Lección: 13.22 Funciones para tratar textos
23. Lección: 13.23 La función SI
24. Lección: 13.24 Funciones de referencia
25. Lección: 13.25 Funciones Fecha y hora
26. Lección: 13.26 Funciones financieras
27. Lección: 13.27 Clasificación
28. Lección: 13.28 Próxima jornada
29. Lección: 13.29 Lista de aplicaciones
30. Lección: 13.30 Ordenar y filtrar
31. Lección: 13.31 Subtotales de lista
32. Lección: 13.32 Subtotales automáticos
33. Lección: 13.33 Color o blanco y negro
34. Lección: 13.34 Cuestionario: Cuestionario final

Tema 3 Access

Unidad: Introducción a Access
1. Lección: 1.1 Información general
2. Lección: 1.2 Entorno de trabajo
3. Lección: 1.3 Estructura de las bases de datos
4. Lección: 1.4 Tablas, consultas, formularios y otros objetos
5. Lección: 1.5 Informes para presentar datos
6. Lección: 1.6 Introducción de datos
7. Lección: 1.7 El panel de navegación
8. Lección: 1.8 Actividad Práctica, paso a paso
9. Lección: 1.9 Cuestionario: Introducción a Access
Unidad: Trabajo con tablas
1. Lección: 2.1 Creación de tablas
2. Lección: 2.2 Abrir y visualizar las tablas
3. Lección: 2.3 Creación de campos
4. Lección: 2.4 Indexación de campos
5. Lección: 2.5 Validación automática de datos
6. Lección: 2.6 Emplear la búsqueda de datos dentro de una tabla
7. Lección: 2.7 Modificar el diseño de una tabla
8. Lección: 2.8 Actividad Práctica paso a paso
9. Lección: 2.9 Ejercicios
10. Lección: 2.10 Cuestionario: Trabajo con tablas
Unidad: Ordenación, búsqueda y filtro de información en tablas
1. Lección: 3.1 Filtro por selección
2. Lección: 3.2 Filtro por formulario
3. Lección: 3.3 Filtro avanzado
4. Lección: 3.4 Emplear la herramienta de búsqueda
5. Lección: 3.5 Ocultar campos
6. Lección: 3.6 Fijar columnas de datos
7. Lección: 3.7 Actividad Práctica, paso a paso
8. Lección: 3.8 Cuestionario: Ordenación, búsqueda y filtro de información en tablas
Unidad: Relaciones
1. Lección: 4.1 Entender el concepto de relación
2. Lección: 4.2 Integridad de una base de datos
3. Lección: 4.3 Indicar campos de datos
4. Lección: 4.4 Seleccionar las claves de la tabla
5. Lección: 4.5 Entender el concepto de índice
6. Lección: 4.6 Utilización de índices
7. Lección: 4.7 Crear relaciones entre tablas
8. Lección: 4.8 Utilizar las características avanzadas
9. Lección: 4.9 Documentar las relaciones llevadas a cabo mediante la utilidad adecuada
10. Lección: 4.10 Actividad Práctica, paso a paso
11. Lección: 4.11 Ejercicios
12. Lección: 4.12 Ejercicios
13. Lección: 4.13 Cuestionario: Relaciones
Unidad: Consultas
1. Lección: 5.1 Entender el concepto de consulta de datos
2. Lección: 5.2 Crear consultas
3. Lección: 5.3 Crear consultas a partir de otras consultas
4. Lección: 5.4 Crear consultas agrupando información
5. Lección: 5.5 Crear consultas de resumen de información
6. Lección: 5.6 Introducción a las consultas con SQL
7. Lección: 5.7Actividad Práctica, paso a paso
8. Lección: 5.8 Ejercicios
9. Lección: 5.9 Cuestionario: Consultas
Unidad: Formularios
1. Lección: 6.1 Presentar la información
2. Lección: 6.2 Formulario con más de una tabla
3. Lección: 6.3 Insertar imágenes
4. Lección: 6.4 Utilizar los controles que ofrece el programa
5. Lección: 6.5 Crear un formulario menú
6. Lección: 6.6 Modificar controles del formulario
7. Lección: 6.7 Almacén de más de un valor en un campo
8. Lección: 6.8 Diseños profesionales
9. Lección: 6.9 Actividad Práctica, paso a paso
10. Lección: 6.10 Ejercicios
11. Lección: 6.11 Cuestionario: Formularios
Unidad: Informes
1. Lección: 7.1 Entender el concepto de informe de datos
2. Lección: 7.2 Emplear el asistente de informes
3. Lección: 7.3 Crear informes personalizados
4. Lección: 7.4 Crear etiquetas a partir de informes
5. Lección: 7.5 Modificar opciones avanzadas de informes
6. Lección: 7.6 Utilizar la vista previa
7. Lección: 7.7 Imprimir un informe
8. Lección: 7.8 Imprimir un formulario
9. Lección: 7.9 Imprimir los registros
10. Lección: 7.10 Barras de datos para informes
11. Lección: 7.11 Enviar datos mediante el correo electrónico
12. Lección: 7.12 Guardar, compartir, imprimir y publicar
13. Lección: 7.13 Publicación en línea
14. Lección: 7.14 Actividad Práctica, paso a paso
15. Lección: 7.15 Ejercicios
16. Lección: 7.16 Cuestionario: Informes
Unidad: Mantenimiento de la base de datos
1. Lección: 8.1 Compactar bases de datos para reducir espacio y optimizar accesos
2. Lección: 8.2 Entender el concepto de importar y exportar tablas
3. Lección: 8.3 Importar datos de aplicaciones de información numérica
4. Lección: 8.4 Importar datos de ficheros de texto
5. Lección: 8.5 Opciones avanzadas
6. Lección: 8.6 Exportar información
7. Lección: 8.7 Exportar a diferentes formatos de datos
8. Lección: 8.8 Formatos de archivo
9. Lección: 8.9 Utilizar la combinación de correspondencia
10. Lección: 8.10 Vincular diferentes tablas
11. Lección: 8.11 Actividad Práctica, paso a paso
12. Lección: 8.12 Ejercicios
13. Lección: 8.13 Cuestionario: Mantenimiento de la base de datos
Unidad: Integración office
1. Lección: 9.1 Qué es SkyDrive
2. Lección: 9.2 Compatibilidad
3. Lección: 9.3 Almacenamiento
4. Lección: 9.4 Almacenamiento-archivo
5. Lección: 9.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
6. Lección: 9.6 Sincronización
7. Lección: 9.7 Compartir
8. Lección: 9.8 SkyDrive como host masivo
9. Lección: 9.9 SkyDrive y Office
10. Lección: 9.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas access
1. Lección: 10.1 Introducción a Microsoft Access
2. Lección: 10.2 Crear y abrir bases de datos
3. Lección: 10.3 Entorno de trabajo
4. Lección: 10.4 Creación de tablas
5. Lección: 10.5 Modificar tablas
6. Lección: 10.6 Establecer relaciones
7. Lección: 10.7 Modificar el diseño e introducir datos en una tabla
8. Lección: 10.8 Especificar criterios en las consultas
9. Lección: 10.9 Consulta de totales. Consulta con campos calculados
10. Lección: 10.10 Consultas de acción
11. Lección: 10.11 Formularios
12. Lección: 10.12 Diseño de un formulario
13. Lección: 10.13 Crear informes sencillos
14. Lección: 10.14 Crear un informe en Vista Diseño
15. Lección: 10.15 Macros
16. Lección: 10.16 Integrar Access con otras aplicaciones
17. Lección: 10.17 Otras utilidades
18. Lección: 10.18 Cuestionario: Cuestionario final

Tema 4 PowerPoint

Unidad: Novedades de PowerPoint
1. Lección: 1.1 Introducción
2. Lección: 1.2 Quiénes usan PowerPoint y Por qué
3. Lección: 1.3 Novedades de
Unidad: Inicio con PowerPoint
1. Lección: 2.1 Introducción
2. Lección: 2.2 Creando su primera presentación
3. Lección: 2.3 Cerrar una presentación
4. Lección: 2.4 Salir de la aplicación
5. Lección: 2.5 Abrir una presentación
6. Lección: 2.6 Abrir un archivo reciente
7. Lección: 2.7 Guardar una presentación
8. Lección: 2.8 Crear una nueva presentación desde una plantilla
9. Lección: 2.9 Cuestionario: Inicio con PowerPoint
Unidad: Entorno de trabajo
1. Lección: 3.1 Las Vistas de presentación
2. Lección: 3.2 La Barra de herramientas Vista
3. Lección: 3.3 La Vista Presentación con diapositivas
4. Lección: 3.4 Aplicar Zoom
5. Lección: 3.5 Ajustar la Ventana
6. Lección: 3.6 La Barra de herramientas Zoom
7. Lección: 3.7 Nueva Ventana
8. Lección: 3.8 Organizar ventanas
9. Lección: 3.9 Organizar en Cascada
10. Lección: 3.10 Cuestionario: Entorno de trabajo
Unidad: Trabajando con su presentación
1. Lección: 4.1 Manejar los colores de la presentación
2. Lección: 4.2 Crear una nueva diapositiva
3. Lección: 4.3 Duplicar una diapositiva seleccionada
4. Lección: 4.4 Agregar un esquema
5. Lección: 4.5 Reutilizar una diapositiva
6. Lección: 4.6 Aplicar un diseño de diapositiva
7. Lección: 4.7 Agregar secciones
8. Lección: 4.8 Los marcadores de posición
9. Lección: 4.9 Dar formato al texto
10. Lección: 4.10 Agregar viñetas al texto
11. Lección: 4.11 Cambiar el tamaño y el color de las viñetas
12. Lección: 4.12 Aplicar Numeración al texto
13. Lección: 4.13 Manejo de columnas
14. Lección: 4.14 Alineación y Dirección del texto
15. Lección: 4.15 Cuestionario: Trabajando con su presentación
Unidad: Gráficos y formatos de página
1. Lección: 5.1 Convertir a un gráfico SmartArt
2. Lección: 5.2 Formatos de página
3. Lección: 5.3 WordArt
4. Lección: 5.4 Cuestionario: Gráficos y formatos de página
Unidad: Manejando el diseño de la presentación
1. Lección: 6.1 Cambiar el tamaño de la diapositiva
2. Lección: 6.2 Configurar Página
3. Lección: 6.3 Aplicar un Tema a las diapositivas
4. Lección: 6.4 Cambiar el color de un tema
5. Lección: 6.5 Aplicar un estilo de fondo
6. Lección: 6.6 Los patrones de diapositivas
7. Lección: 6.7 Diferencias entre un objeto insertado en un Patrón o en un Diseño
8. Lección: 6.8 Imprimir una presentación
9. Lección: 6.9 Transiciones y animaciones
10. Lección: 6.10 Cuestionario: Manejando el diseño de la presentación
Unidad: Trabajo con PowerPoint
1. Lección: 7.1 Introducción
2. Lección: 7.2 Empezar con una presentación en blanco
3. Lección: 7.3 Aplicar un tema de diseño
4. Lección: 7.4 El panel de notas
5. Lección: 7.5 Vistas
6. Lección: 7.6 Insertar una diapositiva nueva
7. Lección: 7.7 Desplazamiento de las diapositivas
8. Lección: 7.8 Aplicar un nuevo diseño
9. Lección: 7.9 Presentación de diapositivas
10. Lección: 7.10 Revisión ortográfica
11. Lección: 7.11 Impresión de diapositivas y notas
12. Lección: 7.12 Animar y personalizar la presentación
13. Lección: 7.13 Opciones de animación
14. Lección: 7.14 Copiar animaciones
15. Lección: 7.15 Transición de diapositivas
16. Lección: 7.16 Reproducción de elementos multimedia
17. Lección: 7.17 Diagramas, organigramas y gráficos estadísticos
18. Lección: 7.18 Formas
19. Lección: 7.19 Ortografía
20. Lección: 7.20 Guardar el trabajo con otros formatos
21. Lección: 7.21 Album de fotografías
22. Lección: 7.22 Abrir, compartir y guardar archivos
23. Lección: 7.23 Ejercicios
24. Lección: 7.24 Cuestionario: Trabajo con PowerPoint
Unidad: Integración Office
1. Lección: 8.1 Qué es SkyDrive
2. Lección: 8.2 Compatibilidad
3. Lección: 8.3 Almacenamiento
4. Lección: 8.4 Almacenamiento-archivo
5. Lección: 8.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
6. Lección: 8.6 Sincronización
7. Lección: 8.7 Compartir y deacargar
8. Lección: 8.8 SkyDrive como host masivo
9. Lección: 8.9 SkyDrive y Office
10. Lección: 8.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas PowerPoint
1. Lección: 9.1 Almacenes Dilsa
2. Lección: 9.2 Agregar una diapositiva
3. Lección: 9.3 Completar Dilsa
4. Lección: 9.4 Tomar diapositiva
5. Lección: 9.5 Incluir encabezados y pies de página
6. Lección: 9.6 Exposición
7. Lección: 9.7 Corrección
8. Lección: 9.8 Cambios en la fuente
9. Lección: 9.9 Señoras
10. Lección: 9.10 Transiciones
11. Lección: 9.11 Ocultar Costes
12. Lección: 9.12 Minipresentación
13. Lección: 9.13 Combinaciones de animación
14. Lección: 9.14 Cuestionario: Cuestionario final

Tema 5 Correo Electrónico y Agenda Outlook

Unidad: Guía de inicio rápido
1. Lección: 1.1 Introducción
2. Lección: 1.2 Agregue su cuenta
3. Lección: 1.3 Cambie el tema de Office
4. Lección: 1.4 Cosas que puede necesitar
5. Lección: 1.5 El correo no lo es todo
6. Lección: 1.6 Cree una firma de correo electrónico
7. Lección: 1.7 Agregue una firma automática en los mensajes
Unidad: Introducción a OUTLOOK
1. Lección: 2.1 Conceptos generales
2. Lección: 2.2 Ventajas
3. Lección: 2.3 Protocolos de transporte
4. Lección: 2.4 Direcciones de correo electrónico
5. Lección: 2.5 Entrar en Microsoft Outlook
6. Lección: 2.6 Salir de Microsoft Outlook
7. Lección: 2.7 Entorno de trabajo
8. Lección: 2.8 Cuestionario: Introducción a OUTLOOK
Unidad: Trabajo con Outlook
1. Lección: 3.1 Introducción a Outlook
2. Lección: 3.2 Creación de cuentas
3. Lección: 3.3 Correo electrónico
4. Lección: 3.4 Bandeja de salida
5. Lección: 3.5 Apertura de mensajes recibidos
6. Lección: 3.6 Responder y reenviar mensajes
7. Lección: 3.7 Cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico
8. Lección: 3.8 Cambiar la dirección de correo electrónico
9. Lección: 3.9 Cambiar el servidor de correo electrónico
10. Lección: 3.10 Cambiar el nombre que se muestra a otras personas
11. Lección: 3.11 Otras configuraciones
12. Lección: 3.12 Reglas para tus mensajes
13. Lección: 3.13 Grupos de contactos
14. Lección: 3.14 Reenviar mensajes fuera de la empresa
15. Lección: 3.15 Crear más de una cuenta desde la misma ventana
16. Lección: 3.16 Contactos
17. Lección: 3.17 Reuniones
18. Lección: 3.18 Calendarios
19. Lección: 3.19 Cambiar la apariencia de calendarios
20. Lección: 3.20 Imprimir un calendario de citas
21. Lección: 3.21 Tareas
22. Lección: 3.22 Cuestionario: Trabajo con Outlook
Unidad: Opciones de mensaje
1. Lección: 4.1 Introducción
2. Lección: 4.2 Utilizar las opciones de Respuestas y reenvíos
3. Lección: 4.3 Insertar capturas de pantalla
4. Lección: 4.4 Importancia y carácter
5. Lección: 4.5 Opciones de votación y seguimiento
6. Lección: 4.6 Opciones de entrega
7. Lección: 4.7 Marcas de mensaje
8. Lección: 4.8 Categorizar
9. Lección: 4.9 Personalizar la vista de los mensajes
10. Lección: 4.10 Vaciar la basura al salir de Outlook
11. Lección: 4.11 Cuestionario: Opciones de mensaje
Unidad: Gestión y organización del correo electrónico
1. Lección: 5.1 Introducción
2. Lección: 5.2 Organizar el correo electrónico por carpetas
3. Lección: 5.3 Crear reglas
4. Lección: 5.4 Configuración de reglas de formato automático
5. Lección: 5.5 Organización de correos
6. Lección: 5.6 Limpieza de conversaciones
7. Lección: 5.7 Cuestionario: Gestión y organización del correo electrónico
Unidad: Tareas y notas
1. Lección: 6.1 Introducción
2. Lección: 6.2 Añadir una tarea
3. Lección: 6.3 Notas
4. Lección: 6.4 Cuestionario: Tareas y notas
Unidad: Integración Office
1. Lección: 7.1 Qué es SkyDrive
2. Lección: 7.2 Compatibilidad
3. Lección: 7.3 Almacenamiento
4. Lección: 7.4 Almacenamiento-archivo
5. Lección: 7.5 SkyDrive Setup, la aplicación en tu pc
6. Lección: 7.6 Sincronización
7. Lección: 7.7 Compartir
8. Lección: 7.8 SkyDrive como host masivo
9. Lección: 7.9 SkyDrive y Office
10. Lección: 7.10 Otras aplicaciones de SkyDrive
Unidad: Actividades prácticas Outlook
1. Lección: 8.1 Conociendo Outlook
2. Lección: 8.2 Personalización del entorno de trabajo
3. Lección: 8.3 Correo electrónico
4. Lección: 8.4 Enviar y recibir
5. Lección: 8.5 Lista de contactos
6. Lección: 8.6 Calendario
7. Lección: 8.7 Tareas, diario y notas
8. Lección: 8.8 Cuestionario: Cuestionario final

Módulo 8 Inglés profesional para la asistencia a la dirección

UNIDAD FORMATIVA 1. INTERPRETACIÓN DE LAS ACTIVIDADES ORALES Y ESCRITAS DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN EN LA LENGUA INGLESA
1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES Y LÉXICO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN INGLÉS.
  1. Expresiones de cortesía y agradecimiento -small talk-.
  2. Cómo se dan y piden ayudas e instrucciones.
  3. Felicitaciones y deseos.
  4. Presentaciones.
  5. Frases de bienvenida y despedida.
  6. Frases de duda y disculpa. Solicitud de aclaraciones.
  7. Fechas y horas -diferentes formas de expresarlas-.
  8. En el hotel.
  9. Las comidas.
  10. Salidas y llegadas de medios de transporte.
  11. Expresiones de tiempo.
  12. Precios y medidas.
  13. Giro comerciales.
  14. Ofertas-pedido.
  15. Condiciones de venta.
  16. Plazos de pago.
  17. Reclamaciones.
  18. Embalaje y transporte.
  19. Informaciones del producto.
2. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN PROYECTANDO LA IMAGEN CORPORATIVA. TRADUCCIÓN Y COMPRENSIÓN ORAL Y LECTORA EN LENGUA INGLESA.
  1. Descripción de funciones propias de la asistencia a la dirección:
  2. La traducción. Utilización correcta de diccionarios u otras herramientas de traducción.
  3. Procedimientos de traducción:
  4. Traducción de todo tipo de discursos orales emitidos de forma presencial.
  5. Traducción de todo tipo de discursos orales emitidos de forma no presencial, a través de grabaciones, retransmisiones, vídeos y CDS.
  6. Traducción de documentación profesional diversa en el contexto profesional y empresarial.
  7. Traducción de correspondencia en distintos formatos:
  8. Traducción de documentos específicos en la gestión de eventos, reuniones – y negociaciones.
  9. Métodos de búsqueda de información relevante.
UNIDAD FORMATIVA 2. INTERACCIONES ORALES EN EL ENTORNO EMPRESARIAL EN LENGUA INGLESA
1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA ORGANIZACIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN EN EVENTOS EN INGLÉS.
  1. Revisión de fonética inglesa.
  2. Flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral.
  3. Lenguaje y entonación adecuados para inferir:-
  4. Atención telefónica fluida ante situaciones habituales y conflictivas:
  5. Recepción y atención a los visitantes.
  6. Organización de eventos diversos:
  7. Reuniones.
  8. El viaje a un país de lengua inglesa.
2. UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES EN INGLÉS.
  1. Estilos de las negociaciones:
  2. Recursos, estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la negociación y sus consiguientes aspectos fonológicos:
  3. La negociación.
  4. Negociación de condiciones de venta: plazos de entrega, pago, prórroga de pago, condiciones de transporte.
UNIDAD FORMATIVA 3. ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN SOCIO-PROFESIONAL EN LENGUA INGLESA
1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. NORMAS GRAMATICALES DE LA LENGUA INGLESA.
  1. Corrección léxica, ortográfica, gramatical o sintáctica, signos de puntuación, aplicación de siglas y abreviaturas.
  2. Estructuras habituales.
  3. Textos formales e informales.
  4. Vocablos técnicos.
2. UNIDAD DIDÁCTICA 2. REDACCIÓN DE ESCRITOS EN INGLÉS.
  1. De forma estructurada.
  2. Claridad y coherencia.
  3. Párrafos breves y secuenciados.
  4. Ideas principales.
  5. Ideas secundarias.
3. UNIDAD DIDÁCTICA 3. REDACCIÓN E INTERPRETACIÓN DE TEXTOS SENCILLOS Y FORMALIZACIÓN DE DOCUMENTOS RUTINARIOS EN DISTINTOS SOPORTES.
  1. Internos -memorando, convocatoria, acta, autorización, avisos y anuncios, boletines – y revistas, memoria de actividades, nota interna, solicitud, resumen de prensa-.
  2. Externos -anuncios, carta circular, carta comercial, tarjetas de visita, tarjetas comerciales, tarjetones, invitaciones, saludas, comunicado de prensa, telegramas-.
  3. Básicos de la empresa privada -informe, certificado, instancia, denuncia, recurso-.
  4. Mercantiles -presupuesto, pedido, nota de entrega, alabarán, factura pro forma, factura definitiva, nota de abono, contrato de compra-venta, recibo, cheque, pagaré, la letra de cambio, giros, transferencias, rellenado de libros de registro, pólizas de seguro-.
  5. De la Administración -informe, certificado, oficio, nota interior, hojas de – iniciativas y reclamaciones, la carta-.
4. UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDACCIÓN DE CORRESPONDENCIA EN LENGUA INGLESA.
  1. Estructuras lingüísticas y léxico propios de la correspondencia comercial.
  2. Destinatarios.
  3. Estructura: introducción, intereses y experiencias, información adicional y despedida.
  4. Soporte: convencional, fax, correo electrónico. Formatos de redacción en diferentes países.
5. UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONCIERTO, APLAZAMIENTO Y ANULACIÓN DE CITAS DE FORMA ESCRITA.
  1. Adaptación al interlocutor.
  2. Expresión de disculpas por retrasos y ausencias.
  3. Intenciones y preferencias.
  4. Formulación de disculpas en situaciones delicadas.
6. UNIDAD DIDÁCTICA 6. REDACCIÓN Y TRADUCCIÓN DE INFORMES SOCIO-PROFESIONALES LARGOS Y COMPLEJOS EN INGLÉS.
7. UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESÚMENES DE TEXTOS PROFESIONALES.

Proyecto Final

Durante el proyecto final de Máster online en Secretariado de dirección el alumno debe llevará a cabo procesos completos del máster. Tendrá la oportunidad de poner en práctica los conocimientos, herramientas y habilidades comunicativas adquiridas durante el curso.

Salidas profesionales

Ámbito profesional:

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena, en grandes y medianas empresas, tanto de ámbito nacional como multinacional, públicas y privadas, así como en la Administración Pública y en organizaciones internacionales de carácter gubernamental y no gubernamental. Se trata de un técnico que actúa dependiendo y como asistente de la dirección y de los responsables de los órganos de gestión y administración, pudiendo tomar decisiones con autonomía y responsabilidad por delegación.

Sectores Productivos:

Está presente en todos los sectores productivos en el área de dirección, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes

Secretaria/o de dirección.
Secretaria/o en general.
Asistente a dirección.

Información adicional

Duración	Duración: 1000 Horas Plazo máximo: 12 Meses Metodología: Online
Titulación	Aula 10
Créditos ECTS	30 ECTS
Baremables	Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria
Formas de pago	Tarjeta Paypal Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses) Transferencia Bancaria
Precio	1250€ El precio incluye: Matrícula Formación Titulación Aula 10 Materiales didácticos descargables.
Fecha de inicio:	24/48 horas laborales tras realizar la matrícula

7 valoraciones en Máster Secretariado Dirección Online

Valorado en 5 de 5

Natalia Barceló (propietario verificado) – abril 4, 2018

Hola buenas tardes,

Me he matriculado en el master de secretariado de direccion. Cuando puedo empezar o cuanto tardo en recibir el pack?
- José Peinado – abril 26, 2018
  
  Hola Natalia.
  Comprobamos que recibió las claves el 5 de abril.
  Saludos.
Valorado en 3 de 5

Pilar Mª Legaz – noviembre 23, 2017

Hola buenas tardes

Estoy interesada en este curso, pero no se nada de ingles, puedo realizarlo igualmente?

Gracias

Pilar Mª Legaz
- José Peinado – diciembre 4, 2017
  
  En referencia a tu duda sobre el máster en Secretariado, el inglés que estudiarás empieza desde un nivel básico, por lo que podrás realizar la formación sin problemas.
Valorado en 5 de 5

Miguel Ángel Perales – septiembre 3, 2015

Completisimo
Acabo de finalizar el máster y ha sido muy completo.
Valorado en 5 de 5

Benito Mazzadota – septiembre 3, 2015

Estoy estudiando este master y estoy muy contento, me permite estudiar aunque trabajo. Además estoy mejorando mucho mi inglés que falta me hacía.
Valorado en 5 de 5

Pere Pastor – julio 11, 2014

Buen curso a buen precio

No es el primer curso que realizo con Aula 10, y como siempre cumple con las espectativas generadas. Además de lo bien que me atienden siempre esta la ventaja de las ayudas que consiguen para que los cursos sean económicos.
Valorado en 4 de 5

Ana Ramírez – julio 11, 2014

Lo necesitaba

Era el curso que necesitaba en mi trabajo. Los tutores estan muy pendientes de mi.
Valorado en 5 de 5

Mauricia Lamar – julio 11, 2014

Muy completo

Toca muchos temas interesantes, hasta ahora me esta gustando

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Máster Secretariado Dirección Online

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar el Máster:

¿En qué consiste?

Descripción del curso:

Metodología y duración

Metodología y Duración del Máster en Secretariado Dirección

Módulos que componen la formación

Módulos formativos.

Módulo 1 El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa

Módulo 1. El ámbito de realización profesional del secretariado en la empresa.

Módulo 2. Técnicas avanzadas de secretariado.

Módulo 2. Técnicas avanzadas de secretariado.

Módulo 3. Comunicación en la empresa

Módulo 3. Comunicación en la empresa.

Módulo 4. Relaciones públicas, protocolo y organización de eventos.

Módulo 4. Relaciones públicas, protocolo y organización de eventos.

Módulo 5. Gestión de la documentación y archivos.

Módulo 5. Gestión de la documentación y archivos.

Módulo 6. Servicio y atención al cliente.

Módulo 6. Servicio y atención al cliente.

Módulo 7 Microsoft Office

Módulo 7 Microsoft Office

Módulo 8 Inglés profesional para la asistencia a la dirección

Módulo 8 Inglés profesional para la asistencia a la dirección

Proyecto Final

Proyecto Final

Salidas profesionales

Ámbito profesional:

Sectores Productivos:

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes

Información adicional

7 valoraciones en Máster Secretariado Dirección Online

Buen curso a buen precio

Lo necesitaba

Muy completo