Curso Online TMVI0108 Conducción de autobuses

Temario

MF1461_2: (Transversal) Mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte por carretera. (60 horas)

1. 1 Funcionamiento y mantenimiento básico sistema motor
   1. 1.1 El motor
   2. 1.2 Sistema de distribución
   3. 1.3 Sistema de alimentación
   4. 1.4 Circuito de escape
   5. 1.5 Sistema de lubricación
   6. 1.6 Circuito de refrigeración
   7. 1.7 Actividades: funcionamiento y mantenimiento básico sistema motor
2. 2 Funcionamiento y mantenimientodel sistema mecánico de transmisión
   1. 2.1 Transmisión del movimiento del motor a las ruedas
   2. 2.2 El embrague
   3. 2.3 La caja de cambios
   4. 2.4 Caja de cambios automática
   5. 2.5 Transmisión del par motor a las ruedas
   6. 2.6 Mantenimiento básico del sistema de transmisión
   7. 2.7 Actividades: funcionamiento y mantenimientodel sistema mecánico de transmisión
3. 3 Funcionamiento y mantenimiento básico del sistema de rodaje
   1. 3.1 La suspensión
   2. 3.2 La dirección
   3. 3.3 Los frenos
   4. 3.4 Ruedas y neumáticos
   5. 3.5 Actividades: funcionamiento y mantenimiento básico del sistema de rodaje
4. 4 Funcionamiento y mantenimiento de los sistemas eléctricos de automoción
   1. 4.1 Nociones básicas de electricidad y su aplicación en la automoción
   2. 4.2 Magnitudes eléctricas
   3. 4.3 Equipos de medición – el polímetro
   4. 4.4 Concepto de corriente continua
   5. 4.5 Generadores de corriente eléctrica
   6. 4.6 Acumuladores de corriente
   7. 4.7 La batería
   8. 4.8 Circuitos de arranque
   9. 4.9 Elementos de control y señalización del panel de mandos
   10. 4.10 El sistema de alumbrado
   11. 4.11 Indicador del nivel de combustible
   12. 4.12 Limpiaparabrisas
   13. 4.13 Claxon
   14. 4.14 Lámparas y fusibles
   15. 4.15 Sistema de ventilación y calefacción
   16. 4.16 Mantenimiento básico del sistema eléctrico
   17. 4.17 Actividades: funcionamiento y mantenimiento de los sistemas eléctricos de automoción
5. 5 Operaciones de mantenimiento mecánico básico
   1. 5.1 Manual técnico del vehículo
   2. 5.2 Libro de mantenimiento del vehículo
   3. 5.3 Elementos de anticontaminación
   4. 5.4 Normas generales de seguridad
   5. 5.5 Reglamentación de talleres
   6. 5.6 Protección medioambiental
   7. 5.7 Actividades: operaciones de mantenimiento mecánico básico
   8. 5.8 Cuestionario: cuestionario final

MF1462_2: (Transversal) Conducción racional y operaciones relacionadas con los servicios de transporte. (130 horas)

1. UF0471: Conducción y circulación de vehículos de transporte urbano e interurbano por vías públicas. (70 horas)
   1. 1 Fundamento y características de la cadena cinemática del vehículo
      1. 1.1 Conocimiento del vehículo
      2. 1.2 Documentación técnica del vehículo
      3. 1.3 Potencia y consumo específico de un motor
      4. 1.4 Zona de utilización óptima del cuentarrevoluciones
      5. 1.5 Optimización del consumo de carburante
      6. 1.6 Actividades: fundamento y características de la cadena cinemática del vehículo
   2. 2 Dinámica de marcha en un vehículo
      1. 2.1 Dinámica de marcha en los vehículos rígidos
      2. 2.2 Factores de influencia
      3. 2.3 La inercia del vehículo y su importancia
      4. 2.4 Actividades: dinámica de marcha en un vehículo
   3. 3 Manejo de los cambios de marcha, frenos y ralentizadores
      1. 3.1 Uso del cambio de marchas
      2. 3.2 Diagramas de cobertura
      3. 3.3 Selección de la mejor combinación de marcha
      4. 3.4 Uso de las relaciones de la caja de velocidades
      5. 3.5 Utilización combinada de frenos y ralentizadores
      6. 3.6 Características técnicas de los sistemas de frenado
      7. 3.7 Límites de utilización de los frenos y ralentizadores
      8. 3.8 Uso de los medios de ralentización y frenado en las bajadas
      9. 3.9 Acciones que deben adoptarse en caso de fallo
      10. 3.10 Actividades: manejo de los cambios de marcha, frenos y ralentizadores
   4. 4 Interpretación y aplicación de normas y señales de circulación
      1. 4.1 Vías públicas
      2. 4.2 Uso de las vías públicas
      3. 4.3 Señales de circulación
      4. 4.4 Clasificación de las señales
      5. 4.5 Prioridad entres señales
      6. 4.6 Señales en los vehículos
      7. 4.7 Legislación y normativa de aplicación con relación a su señalización
      8. 4.8 Alumbrado y señalización óptica
      9. 4.9 Documentación del conductor
      10. 4.10 Documentos para la circulación de vehículos
      11. 4.11 Actividades: interpretación y aplicación de normas y señales de circulación
   5. 5 Las fuerzas en el movimiento de un vehículo
      1. 5.1 Fuerzas que se aplican a los vehículos
      2. 5.2 Seguridad y comodidad del pasaje
      3. 5.3 Suavidad de frenada
      4. 5.4 Estabilidad del vehículo
      5. 5.5 Comportamiento de los vehículos cisterna y contenedores cisterna
      6. 5.6 Actividades: las fuerzas en el movimiento de un vehículo
   6. 6 Conducción por las vías públicas urbanas e interurbanas
      1. 6.1 Puesta en marcha del motor
      2. 6.2 Tablero de instrumentos
      3. 6.3 Mandos, mecanismos y dispositivos del vehículo
      4. 6.4 Observación – posición, velocidad y distancias
      5. 6.5 Maniobras
      6. 6.6 Trabajos de voladizo
      7. 6.7 Uso compartido de la carretera
      8. 6.8 Colocación de la calzada
      9. 6.9 Sistemas de seguridad preventiva
      10. 6.10 Actividades: conducción por las vías públicas urbanas e interurbanas
   7. 7 Preparación del plan de transporte
      1. 7.1 La planificación de la ruta y de la actividad
      2. 7.2 Restricciones a la circulación
      3. 7.3 Actividades: preparación del plan de transporte
      4. 7.4 Cuestionario: cuestionario final
2. UF0472: Operativa y seguridad del servicio del transporte. (60 horas)
   1. 1 Normativa sobre transporte por carretera
      1. 1.1 Ley y reglamento del transporte terrestre
      2. 1.2 El transporte por carretera
      3. 1.3 El transporte regular de viajeros
      4. 1.4 El transporte discrecional
      5. 1.5 Disposiciones generales – transporte de mercancías peligrosas
      6. 1.6 Control e inspección del transporte
      7. 1.7 Régimen sancionador
      8. 1.8 Actividades: normativa sobre transporte por carretera
   2. 2 Operativa del transporte internacional
      1. 2.1 Marco regulador del transporte internacional
      2. 2.2 Transporte comunitario y terceros países
      3. 2.3 Convenios y acuerdos bilaterales y multilaterales
      4. 2.4 Operador de transporte – transitarios
      5. 2.5 Agencias de viaje – transportes turísticos y discrecional
      6. 2.6 Autorizaciones de transporte internacional
      7. 2.7 El contrato de transporte
      8. 2.8 El tránsito aduanero
      9. 2.9 Documentos del transporte internacional
      10. 2.10 Actividades: operativa del transporte internacional
   3. 3 Métodos de actuación en caso de emergencia
      1. 3.1 Comportamiento en situaciones de emergencia
      2. 3.2 Actuación en caso de accidente de tráfico
      3. 3.3 Las normas de tráfico y la seguridad vial
      4. 3.4 Evaluación de situaciones de emergencia
      5. 3.5 Prevención del agravamiento de accidentes
      6. 3.6 Aviso a los servicios de socorro, agentes y atestados
      7. 3.7 Auxilio a los heridos y aplicación de los primeros socorros
      8. 3.8 Reacción en caso de incendios
      9. 3.9 Extinción de incendios
      10. 3.10 Evacuación de los pasajeros – ocupantes
      11. 3.11 Reacciones en caso de agresión
      12. 3.12 Principios básicos de la declaración amistosa de accidente
      13. 3.13 Actividades: métodos de actuación en caso de emergencia
   4. 4 Riesgos de la carretera y accidentes de trabajo
      1. 4.1 Tipología de los accidentes de trabajo
      2. 4.2 Cumplimiento de las normas de tráfico y seguridad
      3. 4.3 Los accidentes de tráfico
      4. 4.4 Estadística de los accidentes de circulación
      5. 4.5 Implicación de los vehículos pesados
      6. 4.6 Dinámica de un impacto y consecuencias humanas
      7. 4.7 Los grupos de riesgos
      8. 4.8 Los factores de riesgo
      9. 4.9 Principales tipos de riesgos
      10. 4.10 La conducción preventiva
      11. 4.11 La conducción en condiciones adversas
      12. 4.12 Contaminación y accidentes
      13. 4.13 Actividades: riesgos de la carretera y accidentes de trabajo
   5. 5 Riesgos físicos y aptitud física y mental
      1. 5.1 Principios ergonómicos
      2. 5.2 La conducción, una tarea de toma de decisiones
      3. 5.3 Actitudes y capacidades básicas para una conducción segura
      4. 5.4 Estado físico del conductor
      5. 5.5 Principios de una alimentación sana y equilibrada
      6. 5.6 Efectos del alcohol
      7. 5.7 Los medicamentos
      8. 5.8 Síntomas y efectos de la fatiga y el estrés
      9. 5.9 Papel fundamental del ciclo básico actividad-reposo
      10. 5.10 Actividades: riesgos físicos y aptitud física y mental
   6. 6 Delincuencia y tráfico de inmigrantes clandestinos
      1. 6.1 Información general implicación para los conductores
      2. 6.2 Medidas de prevención
      3. 6.3 Legislación sobre la responsabilidad de los transportistas
      4. 6.4 Actividades: delincuencia y tráfico de inmigrantes clandestinos
      5. 6.5 Cuestionario: cuestionario final
      6. 6.6 Cuestionario: cuestionario final

MF1463_2: (Transversal) Planificación del transporte y relaciones con clientes. (50 horas)

1. 1 Entorno económico del transporte por carretera
   1. 1.1 El sector del transporte
   2. 1.2 Importancia del transporte
   3. 1.3 Los modos de transporte
   4. 1.4 El transporte de carretera frente a los demás
   5. 1.5 Productos y servicios principales
   6. 1.6 Distintas actividades del transporte por carretera
   7. 1.7 Formas de explotación
   8. 1.8 Especializaciones del transporte de mercancías y viajeros
   9. 1.9 Evolución del sector
   10. 1.10 Actividades: entorno económico del transporte por carretera
2. 2 Entorno social y jurídico del transporte por carretera
   1. 2.1 El tacógrafo
   2. 2.2 La jornada laboral
   3. 2.3 La cualificación profesional del conductor
   4. 2.4 Autorizaciones de transporte
   5. 2.5 El contrato de transporte
   6. 2.6 Seguros de transportes
   7. 2.7 Procesos documentales y administrativos
   8. 2.8 Gastos de estancia y viajes
   9. 2.9 Procedimiento sancionador – infracciones y sanciones
   10. 2.10 Actividades: entorno social y jurídico del transporte por carretera
3. 3 Imagen de marca de la empresa de transportes
   1. 3.1 Actitudes del conductor e imagen de marca
   2. 3.2 Importancia para la empresa
   3. 3.3 Litigios por incumplimiento del servicio
   4. 3.4 Las funciones del conductor en su actividad
   5. 3.5 Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa
   6. 3.6 Actividades: imagen de marca de la empresa de transportes
4. 4 Comercialización del transporte por carretera
   1. 4.1 Tarificación del transporte
   2. 4.2 Funciones de los operadores del transporte
   3. 4.3 Quejas o reclamaciones
   4. 4.4 Satisfacción del cliente
   5. 4.5 Actividades: comercialización del transporte por carretera
   6. 4.6 Cuestionario: cuestionario final

MF1464_2: Atención e información a los viajeros del autobús o autocar. (50 horas)

1. 1 Procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros
   1. 1.1 Organización del trabajo
   2. 1.2 Los elementos de seguridad para los viajeros
   3. 1.3 Normas de seguridad en apertura y cierre de puertas
   4. 1.4 Accesibilidad en los autobuses
   5. 1.5 Expedición de tickets o billetes o validación de los mismos
   6. 1.6 El transporte de grupos específicos
   7. 1.7 Cumplimentación de documentos administrativos
   8. 1.8 Actividades: procesos operativos de la actividad del transporte de viajeros
2. 2 Gestión de la carga-descarga en el vehículo
   1. 2.1 Fuerzas aplicadas a un vehículo en movimiento
   2. 2.2 Masas y dimensiones máximas de los vehículos
   3. 2.3 Centro de gravedad
   4. 2.4 Reparto de cargas
   5. 2.5 La sobrecarga
   6. 2.6 Embalajes y amarre de cargas
   7. 2.7 Consideraciones técnicas del vehículo respecto a la carga
   8. 2.8 Cubicación de la carga
   9. 2.9 Orden de carga-descarga
   10. 2.10 Actividades: gestión de la carga-descarga en el vehículo
3. 3 Mecanismos de la comunicación en el transporte de viajeros
   1. 3.1 Elementos de la comunicación
   2. 3.2 Procesos de la comunicación
   3. 3.3 La comunicación interpersonal y el contacto directo
   4. 3.4 Obstáculos en la comunicación
   5. 3.5 Actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación
   6. 3.6 La escucha activa
   7. 3.7 Los servicios de información y comunicación
   8. 3.8 Sistemas telemáticos de información y comunicación
   9. 3.9 Sistemas de búsqueda y localización
   10. 3.10 Navegadores. asistentes a la circulación
   11. 3.11 Actividades: mecanismos de la comunicación en el transporte de viajeros
4. 4 Atención al cliente en el transporte de viajero
   1. 4.1 Tipos de clientes
   2. 4.2 Motivaciones, necesidades y expectativas de los clientes
   3. 4.3 Servicio al cliente
   4. 4.4 Satisfacción del cliente
   5. 4.5 Fases de un correcto servicio al cliente
   6. 4.6 El conductor en el marco del servicio
   7. 4.7 El conflicto y la resolución
   8. 4.8 Recogida de reclamaciones
   9. 4.9 Actividades: atención al cliente en el transporte de viajero
   10. 4.10 Cuestionario: cuestionario final