Tabla de contenidos
TITULACIÓN: Especialista en gestión de la calidad en instituciones sanitarias (TCAE)
Duración: 180 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online
¿En qué consiste el curso de Especialista en gestión de la calidad en instituciones sanitarias (TCAE)?
El curso de Especialista en Gestión de la Calidad en Instituciones Sanitarias está diseñado para proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para implementar, mantener y mejorar continuamente los sistemas de gestión de calidad en el ámbito sanitario. Este curso es ideal para profesionales que desean especializarse en una área crucial para la optimización de los servicios sanitarios y la mejora de la atención al paciente.
El objetivo principal del curso es capacitar a los alumnos para que puedan diseñar, implementar y auditar sistemas de gestión de calidad conforme a las normativas internacionales más exigentes, como la ISO 9001 y las específicas del sector sanitario como la UNE 158201. Los estudiantes aprenderán a evaluar críticamente los procesos de calidad y a aplicar mejoras efectivas.
El temario está estructurado en siete unidades didácticas que cubren desde los fundamentos de la calidad, la implementación de sistemas de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001, hasta técnicas avanzadas de gestión de calidad y gestión específica de centros de día y residenciales. Cada unidad está diseñada para profundizar en los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para una gestión eficaz.
Al final del curso, los alumnos estarán equipados con las competencias necesarias para liderar y gestionar departamentos de calidad en instituciones sanitarias. Serán capaces de aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar significativamente la calidad de los servicios ofrecidos, impactando positivamente en la satisfacción del paciente y en la eficiencia organizativa.
Temario
Unidad Didáctica 1: Fundamentos de la Calidad
Exploraremos la evolución histórica de la calidad, desde sus definiciones básicas hasta los costes asociados y los beneficios de implementar sistemas de gestión de calidad. Se discutirán los ocho principios fundamentales de la gestión de calidad y cómo estos pueden ser aplicados en el contexto sanitario para mejorar los resultados.
Unidad Didáctica 2: Implementación de la ISO 9001 en el Sector Sanitario
Detallaremos los pasos necesarios para la adopción de la norma ISO 9001 en instituciones sanitarias, incluyendo la integración de colaboradores y la gestión de cambios necesarios para la mejora continua.
Unidad Didáctica 3 a 5: Herramientas y Técnicas de Calidad
Estas unidades cubren herramientas analíticas como el diagrama de Pareto y el análisis causa-efecto, esenciales para la identificación y solución de problemas de calidad. También se discuten metodologías avanzadas como Benchmarking y Reingeniería de procesos.
Unidad Didáctica 6 y 7: Normativas UNE para Centros de Día y Residenciales
Se explica la aplicación de las normativas UNE específicas para la gestión de la calidad en centros de día y residenciales, destacando los requisitos generales y específicos para la prestación de servicios de calidad.
Salidas profesionales del curso de Especialista en gestión de la calidad en instituciones sanitarias (TCAE):
Un especialista en gestión de la calidad en instituciones sanitarias puede trabajar en cualquier tipo de institución sanitaria, como hospitales, clínicas, centros de salud o consultorios médicos. Su trabajo puede incluir la implementación de sistemas de gestión de la calidad, la realización de auditorías de calidad y la resolución de problemas relacionados con la calidad de los servicios ofrecidos por la institución. También pueden trabajar en la mejora continua de los procesos y en la implementación de nuevas tecnologías para asegurar una atención médica de alta calidad.
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