Curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado

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230,00

Consigue tu Título Homologado con el curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado, curso desarrollado en colaboración con agrupación Vértice y la Universidad Rey Juan Carlos.

Con este curso online adquirirás los conocimientos necesarios para poder conocer los principios de la norma ISO 9001, las distintas fases de la implantación del sistema de calidad.

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Descripción

Curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado

Qué vas a estudiar

Descripción del curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado

Con el curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado, aprenderás los objetivos y beneficios de la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera.

Con este curso online aprenderás a dar a conocer los principios de la norma iso 9001 así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad, explicar las diferencias de los sistemas de calidad en las distintas áreas de actividad económica y proporcionar a los trabajadores la información sobre métodos de auditoría y las herramientas que permiten medir la calidad.

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado

A la finalización del Curso Online Gestión de la Calidad ISO 9001 en Hostelería Homologado, el alumno recibe el título de “curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado”, titulación expedida por la Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con Agrupación Vértice. Aula 10 es centro acreditado de formación profesional para el empleo para la impartición de certificados de profesionalidad con metodología presencial (Acreditación 0300001166) por el SERVEF y online (Acreditación 8000000106) por el SEPE..

Metodología y duración curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado

Duración:  80 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

  • TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado, por la Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con Agrupación Vértice.  (Equivalente a 2 créditos ECTS).
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
Temario del curso

Programa curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado

UD1. Normalización, certificación y acreditación

1.1 Normalización.
1.2 Certificación.
1.3 Acreditación.
1.4 Los ocho principios de gestión de la calidad.
1.5 Enfoque basados en procesos.
1.6 Relación con la norma iso 9004.
1.7 Compatibilidad con otro sistema de gestión.

UD2. Sistemas de gestión de la calidad y documentación general

2.1 Sistemas de gestión de la calidad.
2.2 Requisitos de la documentación.
2.3 Manual de calidad.
2.4 Control de los documentos.

UD3. Requisitos de la norma iso 9001:2008 responsabilidad de la dirección

3.1 Introducción.
3.2 Compromiso de la dirección.
3.3 Política de calidad.
3.4 Responsabilidad, autoridad y comunicación.
3.5 Revisión por la dirección.

UD4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con elcliente

4.1 Realización de producto.
4.2 Procesos relacionados con el cliente.
4.3 Información externa: benchmarking.

UD5. Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras

5.1 Diseño y desarrollo.
5.2 Gestión de los recursos.
5.3 Infraestructura.
5.4 Ambiente de trabajo.
5.5 Compras.

UD6. Producción y prestación del servicio

6.1 Control de la producción y de la prestación del servicio.
6.2 Control de los equipos de seguimiento y medición.

UD7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora

7.1 Medición, análisis y mejora.
7.2 Control del producto no conforme.
7.3 Seguimiento y medición.
7.4 Análisis de datos.
7.5 Mejora.

UD8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la iso9001:2008

8.1 Sistemas de gestión de la calidad.
8.2 Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
8.3 Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad.

UD9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad

9.1 Introducción.
9.2 Tipos de auditorías.
9.3 Objetivo y frecuencia de las auditorías.
9.4 Metodología de la auditoría de calidad.
9.5 Funciones y responsabilidades del auditor.
9.6 La práctica de la auditoría.

UD10. La gestión de la calidad según la efqm

10.1 Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial.
10.2 Excelencia en la gestión: fundamentos.

UD11. La gestión de la calidad según la calidad total

11.1 Origen del concepto de calidad total.
11.2 El concepto de calidad total.
11.3 Sistemas de calidad basados en la calidad total.

UD12. Costes de calidad

12.1 Introducción.
12.2 El concepto de “coste de calidad”.
12.3 Tipos de coste de calidad.
12.4 Coste total de la calidad.
12.5 Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa.

UD13. Datos sobre el sector hostelería

13.1 El sector hostelería.
13.2 El ámbito hostelero en españa.
13.3 El ámbito de la restauración.
13.4 El turismo español en el siglo xxi.

UD14. La calidad en la empresa hostelera

14.1 Introducción.
14.2 Los requisitos iso 9000 en la empresa hostelera.
14.3 Benefi cios de la implantación de los modelos iso 9000.
14.4 Implantación de un sistema de calidad en hostelería.
14.5 La calidad como estrategia competitiva en el sector turístico.
14.6 Fundamentos de un sistema de calidad en hostelería.

UD15. El instituto para la calidad turística española (icte)

15.1 Orígenes históricos.
15.2 El sistema de calidad turística española.
15.3 El instituto para la calidad turística española.
15.4 La marca “q” de calidad turística española

5 valoraciones en Curso online Gestión de la calidad ISO 9001 en hostelería Homologado

  1. 5 de 5

    La relación calidad precio son excelentes

  2. 5 de 5

    Muy bueno

  3. 4 de 5

    Lo que mas me gusto de este curso, es que al finalizarlo recibíes la titulación homologada por la universidad

  4. 5 de 5

    Lo recomiendo

  5. 4 de 5

    Excelente curso, he aprendido mucho con el.

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