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Curso online de Gestión Comercial y Atención al Cliente

(2 valoraciones de clientes)

423,00

El curso “Gestión Comercial y Atención al Cliente” está compuesto por 4 unidades didácticas. A lo largo de esas 4 lecciones el alumno conocerá los aspectos más relevantes relacionados con la gestión comercial y atención al cliente.

 

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar el Curso online Gestión Comercial y Atención al Cliente:

Diploma Aula 10 nuevo 2019

Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Gestión Comercial y Atención al Cliente , el alumno recibe el título de “ Gestión Comercial y Atención al Cliente”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formacion no formal segun Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste?

¿En qué consiste el curso de Gestión Comercial y Atención al Cliente?

El curso “Gestión Comercial y Atención al Cliente” está compuesto por 4 unidades didácticas. A lo largo de esas 4 lecciones el alumno conocerá los aspectos más relevantes relacionados con la gestión comercial y atención al cliente.

Objetivos:

  •  Conocer cómo se ha de comunicar con el cliente y aprender a definir las características y prestaciones de
    los productos y servicios que ofrece.
  •  Ser capaz de llevar a cabo un tratamiento profesional de quejas de los clientes, utilizando para ello las
    habilidades de comunicación y atención a los mismos.

Metodología y Duración

Metodología y Duración del Curso online  de Gestión Comercial y Atención al Cliente:

Duración: 20 Horas
Plazo máximo: 6  Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Curso online Gestión Comercial y Atención al Cliente: de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.

Temario del Curso

Temario del Curso Gestión Comercial y Atención al Cliente:

 Unidad Didáctica 1: La Gestión comercial y técnicas de venta.

 Unidad Didáctica 2: Atención al cliente.

 Unidad Didáctica 3: La escucha activa.

 Unidad Didáctica 4: Gestión de reclamaciones.

 

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2 valoraciones en Curso online de Gestión Comercial y Atención al Cliente

  1. Romeo Rodriguez

    Me cuesta mucho la tarea de comercial y con estos cursos aprendo mucho. Gracias por la atención recibida y el curso.

  2. Juan Ma Morelo

    Muy util, tengo que cambiar y mejorar mi forma de trabajo para optimizar el tiempo y el trabajo.
    Buscando el siguiente curso de optimización .
    Gracias Aula 10 Formacion por tener estos cursos.

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