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Descripción del Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico
- ¿Qué voy aprender con el curso?
Salidas profesionales del curso online Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico

TITULACIÓN: Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico

Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

Descripción del Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico

El Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico de Aula 10 es una formación especializada que te proporcionará las habilidades y conocimientos necesarios para asistir a los usuarios en el uso eficiente de las aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico.

Este curso está diseñado para enseñarte cómo facilitar el uso de las aplicaciones informáticas, proporcionando asistencia al usuario durante su período de utilización. Aprenderás a manejar y resolver las dudas y problemas que puedan surgir durante el uso de estas herramientas, mejorando así la productividad y eficiencia del usuario.

Además, el curso te enseñará a gestionar el correo y la agenda electrónica mediante aplicaciones ofimáticas. Conocerás las funciones y características de las principales aplicaciones de correo electrónico y aprenderás a utilizarlas para organizar y gestionar eficazmente la información y las comunicaciones.

El curso está acreditado, lo que significa que al finalizar, recibirás una certificación que acreditará tus conocimientos y habilidades en la asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico. Esta certificación puede ser un valioso añadido a tu currículum, abriéndote nuevas oportunidades en el campo de la asistencia informática y el soporte técnico.

Con una duración flexible y un enfoque centrado en el estudiante, este curso es una excelente opción para aquellos que buscan adquirir o mejorar sus habilidades en el uso y asistencia de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico. Ya seas un profesional que busca actualizar sus habilidades o un principiante interesado en entrar en el campo de la asistencia informática, este curso tiene mucho que ofrecerte.

¿Qué voy aprender con el curso?

Con el Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Acreditado, adquirirás una serie de habilidades y conocimientos esenciales en el campo de la asistencia informática. Aquí te dejo un resumen de lo que aprenderás:

Asistencia a usuarios: Aprenderás a asistir a los usuarios en el uso de aplicaciones informáticas, ayudándoles a resolver problemas y dudas que puedan surgir durante su uso.
Uso de aplicaciones ofimáticas: Te familiarizarás con las principales aplicaciones ofimáticas, como procesadores de texto, hojas de cálculo, programas de presentación, entre otros. Aprenderás a utilizar estas herramientas de manera eficiente y a asistir a otros en su uso.
Gestión de correo electrónico: Aprenderás a gestionar el correo electrónico utilizando aplicaciones ofimáticas. Esto incluye la organización de correos, la gestión de contactos, la programación de citas y tareas, y la configuración de filtros y reglas para optimizar la gestión del correo.
Gestión de la agenda electrónica: Te enseñaremos a utilizar aplicaciones ofimáticas para gestionar una agenda electrónica, incluyendo la programación de citas, la configuración de recordatorios y la sincronización con otros dispositivos.
Resolución de problemas: Desarrollarás habilidades para identificar y resolver problemas comunes que los usuarios pueden encontrar al utilizar aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico.
Soporte técnico: Aprenderás a proporcionar soporte técnico a los usuarios, incluyendo la identificación de problemas, la realización de diagnósticos y la implementación de soluciones.

Al final del curso, tendrás una comprensión sólida de cómo asistir a los usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico, lo que te permitirá desempeñarte eficazmente en roles de soporte técnico y asistencia informática.

Salidas profesionales del curso online Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico

El Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico puede abrirte diversas oportunidades en el campo de la tecnología de la información y la asistencia informática. Aquí te dejo algunas de las salidas profesionales que podrías considerar:

Asistente de Soporte Técnico: Podrías trabajar en un equipo de soporte técnico, ayudando a los usuarios a resolver problemas y dudas con sus aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico.
Especialista en Soporte de Aplicaciones: En este rol, te especializarías en ayudar a los usuarios con aplicaciones específicas, como Microsoft Office, Google Workspace, entre otros.
Formador en Tecnología: Podrías usar tus habilidades para enseñar a otros cómo utilizar aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico, ya sea en un entorno educativo o corporativo.
Administrador de Sistemas: Algunos administradores de sistemas también se encargan de proporcionar soporte a los usuarios, por lo que las habilidades que adquieras en este curso podrían ser útiles en este rol.
Consultor de Tecnología: Como consultor, podrías asesorar a las empresas sobre cómo utilizar las aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico de manera más eficiente.
Gestor de Proyectos de Tecnología: Las habilidades de asistencia a usuarios son valiosas para los gestores de proyectos de tecnología, ya que a menudo tienen que trabajar con usuarios de diferentes niveles de habilidad técnica.

Estas son solo algunas de las posibles salidas profesionales. Las habilidades que adquieras en este curso serán valiosas en cualquier rol que implique trabajar con tecnología y ayudar a los usuarios a utilizarla de manera efectiva.

Duración	Duración: 50 Horas Plazo máximo: 6 Meses Metodología: Online
Titulación	🧑‍🎓 Titulaciones expedidas por Aula 10 Centro de Formación Profesional. 🧑‍🎓 Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS. 🧑‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales. ✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166. ✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009. ✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002. ✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003. 🥇 Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.
El precio incluye	Matrícula Formación Tutorías Titulación
Baremables	Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria
Fecha de inicio	Dentro de las 24h siguientes al realizar la matricula.
Curriculum	✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum. ✔️ Mejora tus opciones laborables. ✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo ✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos. ✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).

Temario

Tabla de contenidos

UD1. Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario
UD2. Gestión del correo electrónico y de la agenda
UD3. Instalación de programas de cifrado de correos
UD4. Obtención de certificados de firma electrónica

UD1. Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario

1.1 Tipos de comunicación.
1.2 Efectos de la comunicación.
1.3. Obstáculos o barreras para la comunicación.
1.4 La comunicación en la empresa.
1.5 Formas de comunicación oral.
1.6 Precisión y claridad en el lenguaje.
1.7 Asistencia al usuario.
1.8 Tipos de licencia de software.
1.9 Derechos de autor y normativa vigente.

UD2. Gestión del correo electrónico y de la agenda

2.1 Definiciones y términos.
2.2 Funcionamiento.
2.3 El formato de un correo electrónico.
2.4 Configuración de cuentas de correo.
2.5 Gestores de correo electrónico.
2.6 Correo Web.
2.7 Plantillas y firmas corporativas.
2.8 Gestión de la libreta de direcciones.
2.9 Gestión de correo.
2.10 Componentes fundamentales de una aplicación de gestión de correos y agendas electrónicas.
2.11 Foros de noticias “news”.
2.12 Programas de agendas en sincronización con dispositivos portátiles tipo “palm”.
2.13 Gestión de la agenda.

UD3. Instalación de programas de cifrado de correos

3.1 Descarga e instalación.
3.2 Generación de claves pública y privada.
3.3 La gestión de claves.
3.4 Configuración.
3.5 Distribución y obtención de claves.
3.6 Envío de correos cifrados/firmados.

UD4. Obtención de certificados de firma electrónica

4.1 Conceptos sobre seguridad en las comunicaciones.
4.2 Certificados electrónicos.
4.3 Firma electrónica.
4.4 Prestador de servicios de certificación.
4.5 Obtención de un certificado por una persona física.
4.6 El certificado y el correo electrónico

Titulación

👨‍🎓 Titulación expedida por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
👨‍🎓 Titulación Acreditada por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
👨‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
⭐ Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

Formas de pago

✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses.
Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.

✔️Pago Seguro con Tarjeta
Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.

✔️PayPal
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.

✔️Bizum
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando Bizum

✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.

✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).

Metodología

Formación Online

FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC, Tablet o SmartPhone.
DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.

A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente. La formación práctica existe desde hace siglos, pero recientemente se han producido muchos avances en el campo de la formación online que permiten a las personas realizar tareas desde la comodidad de su propia casa. Con la ayuda de tutores en línea puedes estudiar diferentes tipos de áreas profesionales, esto te permitirá comprender qué tipo de habilidades se necesitan para cada profesión. Dependiendo del curso que realices encontrarás diferentes actividades, exámenes o teste que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de tu formación. A través de actividades, exámenes o test podrás poner en práctica lo aprendido así como te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para cada profesión.

Evaluación

Evaluación Continua:

Exámenes tipo Test

La evaluación continua es el sistema de evaluación de este curso. El alumno superará las diferentes etapas de su formación con la ayuda de sus tutores. Al final de cada módulo, realizarán un examen tipo test para demostrar cuánto han aprendido y luego recibirán información sobre lo que han hecho bien y las áreas que necesitan más trabajo.

Además encontrará diferentes ejercicios prácticos que ayudarán al alumno a conocer el nivel que esta alcanzando a lo largo de todo el curso online.

Competencias Digitales

¿Qué son las competencias digitales?

Las competencias digitales son las capacidades de las personas para manejarse con las diferentes herramientas tecnológicas a su alcance.

Las competencias digitales suelen definirse como un conjunto de tres componentes clave

Conocimiento – Comprender cómo funcionan las tecnologías y lo que pueden hacer

Aptitud – La capacidad de utilizar estas tecnologías de forma eficaz y eficiente

Actitud – La disposición positiva o negativa hacia el uso de la tecnología en la vida diaria

El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad. De ahí la importancia de realizar este módulo introductorio al curso y de comprender las competencias digitales.

Curso de Competencias Digitales

Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€

Características del Curso:

Duración: 5 horas
Ejercicios Prácticos
Material Descargable
Vídeos demostrativos
Diploma Acreditativo

Temario:

Bienvenida a tu Curso Online
Trabajando en la Nube
Redes Sociales
Estudiar online en un Campus Virtual
Insignias Digitales

Insignias Digitales

Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas.

Ventajas

La mejor formación al mejor precio.

Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Estudiar en casa es una opción para quienes quieren compaginar sus estudios con la vida familiar, laboral u otros compromisos

Estudiar en línea tiene muchas ventajas:

En Aula 10 puede encontrar cursos que se adapten a sus necesidades profesionales.
Libertad de horario, tener acceso a los materiales las 24 horas del día.
Conciliarás tus estudios con tu vida personal y laboral.
Marcas tu ritmo de estudio.
Tutor personal para ayudarte con el seguimiento del curso.
Ahorrarás dinero.
Los cursos de Aula 10 están acreditados por organizaciones reconocidas y recibir una formación de calidad garantizada por universidades, instituciones privadas y administraciones públicas, dependiendo del curso.
Formación de Calidad con la implantación de diferentes sistemas ISO, así como la auditoría externa de los comentarios de nuestros alumnos.
Titulaciones acordes con las necesidades del mercado laboral.

2 valoraciones en Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Acreditado

Valorado con 4 de 5

María Casas Serrano – 22 de septiembre de 2016

Muy bueno
Valorado con 4 de 5

María Casas Serrano – 22 de septiembre de 2016

Lo recomiendo. Estudiar de forma online es muy cómodo.

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