Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado

4.00 de 5 basado en 2 valoraciones de los clientes
(2 valoraciones de clientes)

230,00

Consigue tu Título Homologado con el Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado, curso desarrollado junto a la Universidad Rey Juan Carlos y el CEDEU.

Limpiar

Descripción

Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado

Descripción del Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado

Con el Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado, aprenderás a facilitar el uso de las aplicaciones informáticas asistiendo al usuario durante el período de utilización. Gestionar correo y agenda electrónica mediante aplicaciones ofimáticas.

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado

A la finalización del Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado, el alumno recibe el título de “Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado”, título expedido y oficial de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC. Aula 10 es centro acreditado de formación profesional para el empleo para la impartición de certificados de profesionalidad con metodología presencial (Acreditación 0300001166) por el SERVEF y online (Acreditación 8000000106) por el SEPE.

Metodología y duración Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado

Duración:  40 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

  • TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado, por la Universidad Rey Juan Carlos. (Equivalente a 1 créditos ECTS).
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.

Programa Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado

UD1. Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario

1.1 Tipos de comunicación.
1.2 Efectos de la comunicación.
1.3. Obstáculos o barreras para la comunicación.
1.4 La comunicación en la empresa.
1.5 Formas de comunicación oral.
1.6 Precisión y claridad en el lenguaje.
1.7 Asistencia al usuario.
1.8 Tipos de licencia de software.
1.9 Derechos de autor y normativa vigente.

UD2. Gestión del correo electrónico y de la agenda

2.1 Definiciones y términos.
2.2 Funcionamiento.
2.3 El formato de un correo electrónico.
2.4 Configuración de cuentas de correo.
2.5 Gestores de correo electrónico.
2.6 Correo Web.
2.7 Plantillas y firmas corporativas.
2.8 Gestión de la libreta de direcciones.
2.9 Gestión de correo.
2.10 Componentes fundamentales de una aplicación de gestión de correos y agendas electrónicas.
2.11 Foros de noticias “news”.
2.12 Programas de agendas en sincronización con dispositivos portátiles tipo “palm”.
2.13 Gestión de la agenda.

UD3. Instalación de programas de cifrado de correos

3.1 Descarga e instalación.
3.2 Generación de claves pública y privada.
3.3 La gestión de claves.
3.4 Configuración.
3.5 Distribución y obtención de claves.
3.6 Envío de correos cifrados/firmados.

UD4. Obtención de certificados de firma electrónica

4.1 Conceptos sobre seguridad en las comunicaciones.
4.2 Certificados electrónicos.
4.3 Firma electrónica.
4.4 Prestador de servicios de certificación.
4.5 Obtención de un certificado por una persona física.
4.6 El certificado y el correo electrónico

2 valoraciones en Curso Online Asistencia de Usuarios en el Uso de Aplicaciones Ofimáticas y de Correo Electrónico Homologado

  1. 4 de 5

    Muy bueno

  2. 4 de 5

    Lo recomiendo. Estudiar de forma online es muy cómodo.

Añadir una valoración

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *