Aviso legal, política de privacidad y condiciones de uso y contratación

Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI CE), informamos a los usuarios de los datos de la empresa propietaria de esta web:

Responsable

-Denominación Social: Aula 10 Formación y Servicios S.L.
-CIF / NIF: B54213087
-Nombre Comercial: Aula 10
-Domicilio Social: C/Cándida Carbonell nº 6, 1º Puerta 1-2, 03700 – Denia (Alicante)
–Responsable de Seguridad: José Peinado Sánchez ([email protected])

Contacto

-Teléfono: 966424890
-eMail: [email protected]
-Formulario de contacto online: https://aula10formacion.com/contacto/

Registros:

-Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante: Tomo 3158 Folio 127 -Hoja A-105004
–Registro de Tratamientos conforme al RGPD: Clientes/Proveedores, Listas de Correo, Empleados y Usuarios Web.
-Nombre de dominio (sitio web): https://aula10formacion.com/

OBJETO

“Aula 10 Formación y Servicios S.L.” (en adelante, “Aula 10”), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del mismo.

Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

“Aula 10” puede aplicar cambios, suspensiones, cancelaciones o restricciones al Sitio Web a su discreción, incluyendo cambios en su diseño, presentación, configuración, contenido formativo y servicios ofertados, así como en las condiciones legales de uso. Estos cambios estarán sujetos a la normativa vigente.

PROTECCIÓN DE DATOS

“Aula 10” se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo, así como para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. De conformidad con estas normativas, informamos que la utilización de nuestra página web requiere que se nos faciliten ciertos datos personales a través de formularios de registro o contacto, o mediante el envío de emails, y que éstos serán objeto de tratamiento por “Aula 10”. El envío de estos datos personales constituye el consentimiento expreso al tratamiento de los mismos, si bien este consentimiento es de carácter revocable. Más información en nuestra “Política de Privacidad”.

PROPIEDAD INTELECTUAL, NORMATIVA Y FORO

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de “Aula 10” o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes, y no se permite la reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web, ni su tratamiento informático, su distribución, difusión, modificación o transformación, sin el permiso previo y por escrito del mismo.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a “Aula 10” y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, “Aula 10” cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos. “Aula 10” reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

El usuario puede utilizar el material que aparezca en este sitio web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales. “Aula 10” velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones, como por la debida utilización de los contenidos presentados en sus páginas web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones de Uso del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el español. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales del Cliente.

“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle la Palma 59, Bajo A., 28015 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formularioreclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.

 

Política de Privacidad

“Aula 10” informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, adquisición de productos o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, “Aula 10” garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, y en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que, en “Aula 10”, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “Aula 10” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan.

VERACIDAD DE LOS DATOS

El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a “Aula 10”, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a “Aula 10” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad.

EJERCICIO DE DERECHOS

La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de “Aula 10”, éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a [email protected], o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro aviso legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.

El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por “Aula 10” para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: “Aula 10” dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, “Aula 10” le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que “Aula 10” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de Clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…)
• 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
• 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
• 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Los usuarios de listas de correo o los subidos por “Aula 10” a páginas o perfiles de RRSS, se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento.

Datos de candidatos (C.V.), de haberlos: En caso de que el candidato no sea seleccionado, “Aula 10” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario.

OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS

“Aula 10” tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, “Aula 10” será considerada como Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos.

A su vez “Aula 10” informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales.

El Sitio Web de “Aula 10” cuenta con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web.

“Aula 10” pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán utilizados para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos, serán tratados a través de servidores gestionados por Factoría Digital, que también es la empresa prestadora de servicios de correo electrónico, y, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento.

Por su parte, los datos de correo y nombre serán incorporados a una base de datos para el envío de comunicaciones comerciales y gestionar la suscripción a los servicios solicitados por el cliente o usuario, gestionada a través de los servidores de https://aula10formacion.com/, que tendrá también la consideración de Encargado del Tratamiento. Podrá darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que encontrará en nuestras comunicaciones, o dirigiendo una solicitud de ejercicio de su derecho a la empresa Encargado del Tratamiento o a “Aula 10”.

Tal y como establece la LSSICE, “Aula 10” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. A estos efectos, no será considerada como comunicación comercial la información enviada a los clientes para el mantenimiento de la relación contractual existente.

En cualquier caso, se obtendrán únicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petición de información realizada por el usuario.

En ocasiones, los datos personales se proporcionarán a través de enlaces a sitios web de terceros. En este caso, en ningún momento el personal de “Aula 10” tendrá acceso a los datos personales que el Cliente facilite a dichos terceros.

SELECCIÓN DE PERSONAL

El aspirante que envíe comunicaciones electrónicas a “Aula 10”, con la finalidad de acceder a los procesos de selección de personal de la Entidad, nos autoriza a analizar los documentos que remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente accesible a través de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn), los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto. En caso de que el candidato no sea seleccionado, “Aula 10” podrá mantener almacenado su C.V. durante un máximo de dos años, para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario.

COMUNICACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

“Aula 10” no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un encargado de tratamiento, y siempre de acuerdo con las condiciones generales aprobadas por el usuario con anterioridad a la contratación del mismo. Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

VALIDEZ

Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada a día 09 de octubre de 2018, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

Condiciones de Uso

En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “Aula 10”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas:

1. El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad.
2. “Aula 10” puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse. En todo caso, “Aula 10” manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
3. No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.
4. El usuario se compromete a no utilizar esta web ni los servicios ofrecidos en ella para la realización de actividades contrarias a la ley, al orden público o a estas condiciones.
5. “Aula 10” no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, “Aula 10” se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
6. Los alumnos que falten el respeto y al honor de cualquier miembro del equipo de “Aula 10” (Administración, Profesorado, Dirección, etc) o a la misma entidad, a través de cualquier medio, podrán ser expulsados como Alumnos, cancelando su formación y sin derecho a reembolso.
7. Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “Aula 10” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.
8. Las opiniones vertidas en los mismos no reflejan necesariamente los puntos de vista de “Aula 10”. El contenido de los artículos publicados en este Sitio Web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. El usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este Sitio Web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.

En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces incluidos esta web.

Política De Cookies

Uso de cookies en la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico le informamos de la utilización de cookies en las webs y aplicaciones de “Aula 10”, con el fin de facilitar y mejorar la navegación a los usuarios, recordando por donde navegó en el sitio web, las preferencias y configuraciones de visualización, y ofreciendo a cada usuario información que puede ser de su interés.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador o el dispositivo que utilice (Smartphone, tableta, televisión conectada….) al acceder a determinadas páginas web o aplicaciones. Las cookies permiten, entre otras cosas, recopilar información estadística, facilitar ciertas funcionalidades técnicas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación o preferencias de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Una cookie se almacena en un ordenador con el fin de identificar al navegador mientras interacciona con nuestras webs o aplicaciones. Un sitio web puede establecer una cookie en el navegador si las preferencias de éste lo permiten. Un navegador sólo permite que un sitio web acceda a las cookies que éste establece, no a las que establecen otros sitios Web.

¿Por qué las cookies son importantes?

“Aula 10“ utiliza estas cookies por motivos operativos (por ejemplo, cookies de sesión), y por facilidad de uso, para hacer más fácil y amigable la navegación en la web, por ejemplo, recordar aspectos del usuario como su idioma, país, navegador, etc… Determinadas cookies son fundamentales para que pueda utilizar nuestros servicios.

Tipos de cookies

Cookies Técnicas: para ayudar a mejorar la calidad de nuestro servicio, incluyendo almacenar preferencias del usuario, los resultados de búsqueda, así como rastrear tendencias de usuario.

Cookies estadísticas: recogen información sobre fecha de visita, la URL y el título de la página web visitada. Los informes generados con esta información serán meramente estadísticos dando información sobre el comportamiento de navegación de forma anónima.

Cookies de sesión: guardan información del tipo de usuario, guardando el nick de usuario para evitar introducirlo página a página, también se guarda información encriptada e información sobre los favoritos del usuario.

Cookies Analíticas: son utilizadas para realizar el seguimiento sobre el motor de búsqueda desde el que se ha visitado la web y qué términos de búsqueda se utilizaron para encontrarlo, calculan el tiempo pasado en la web en cada sesión y el número de veces que el usuario ha visitado la página.

En esta web se utilizan las siguientes cookies:

–Cookies Propias

Cookie	Nombre	Propósito
De Sesión	criteo_write_test; cto_iwid test; cto_tld_test	Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la web.
Técnica	cookie_notice_accepted	Cookie usada para recordar la aceptación de la política de privacidad por parte del usuario.
Técnica	woocommerce_cart_hash; woocommerce_items_in_cart	Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la web.

–Cookies de Terceros

Cookie		Nombre	Propósito
Técnica	ssupp.autoopen; ssupp.chatid;  ssupp.geoloc; ssupp.opened, ssupp.vid, ssupp.visits			Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la web.
Analíticas		ga, __gat; __gid	Google Analytics. Informes estadísticos sobre como los usuarios encuentran la página web y cómo la utilizan: páginas visitadas, tiempo de estancia, tipo de navegador… Más información

Otras cookies

En el sitio de “Aula 10”, se instalan cookies de terceros a todos sus visitantes, aunque no sean usuarios registrados en las correspondientes plataformas. Por ejemplo, cookies de Ad, de Bidswitch, de Criteo, de Casalemedia, de Dobubleclick, de Rubicon, de Taboola, de Yahoo, de Yieldlab o de Google:Página de Cookies de Google.

Tipos de cookies por vencimiento

Las Cookies utilizadas en “Aula 10” son persistentes, es decir, quedan permanentemente instaladas en su navegador y son activadas cada vez que visite el site, siempre y cuando no se desactive su uso.

Configuración de cookies

Para conocer la forma en la que configurar la gestión de cookies en su navegador puede consultar los siguientes links de los principales navegadores y dispositivos:

-Para Internet Explorer™  -Para Safari™   -Para Chrome™  -Para Firefox™  -Para Opera™  -Para Edge™

Aceptación de cookies

Al acceder a este sitio web o aplicación por primera vez, verá una ventana dónde se le informa de la utilización de las cookies y donde puede consultar esta “Política de cookies”. Si usted consiente la utilización de cookies, continúa navegando o hace clic en algún link se entenderá que usted ha consentido nuestra política de cookies y por tanto la instalación de las mismas en su equipo o dispositivo.

Si usted quiere, puede cambiar la configuración de cookies en cualquier momento, configurando su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie. Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de éstas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que nuestras webs y aplicaciones le ofrecen.

“Aula 10” le agradece que consienta la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido de las acciones formativas y el diseño de nuestras páginas webs y aplicaciones para adaptarlas a sus preferencias.

Condiciones De Contratación

1) Condiciones legales para la compra en Aula 10

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web https://aula10formacion.com/, de la que es responsable legal Aula 10 Formación y Servicios S.L., en adelante, Aula 10.

2) Normativa aplicable.

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

3) Proceso de Compra.

Comprar en Aula 10 es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1º.- Seleccionar los cursos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Aula 10. En la descripción de los servicios tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos.

2º.- Una vez seleccionado los cursos que desees comprar, deberás pulsar el botón “Matricúlate”, quedando incorporado el curso a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más cursos al carrito, o proceder directamente al pago.

3º.- Concluida la selección de cursos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Realizar el Pedido”.

4º.- Al finalizar tu compra, tienes la opción de hacerlo registrándote, o hacer una compra rápida sin registro (como usuario invitado). Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección, y en tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.

5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Aula 10 (ver apartado 4).

5º.1-  En el momento de tramitar la matricula:  Aceptas recibir facturas de tus compras electrónicamente. (Ver apartado 14.1)

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, Aula 10 te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Los envíos de claves de acceso se enviarán según los plazos previstos indicados en el punto 4)Activación/Envío de los cursos. Si no recibes este correo dentro de los plazos establecidos, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos o error en el campus virtual, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

• Llamando al 966424890
• Notificándose en la sección “Contacto” de esta web o por el chat
• Escribiendo a la dirección de correo [email protected]

O contacta con tus tutores desde el correo interno del campus virtual, el plazo para poder solventar estas incidencias es de 72 horas laborables, tras comunicarlas.

Aula 10 comunica que posee a tu disposición hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.

4) Activación / Envío de los cursos. 

Todos los cursos empiezan la formación con entrega al día siguiente de recibir tu matricula. Recibirás tus claves en tu correo electrónico.

Una vez se confirma la matricula y su abono, se procede a la tramitación de la misma de manera inmediata. La activación de los cursos se produce según lo siguientes plazos:

• Cursos estándar: 1 a 5 días laborables (De Lunes a Viernes, excepto festivos).
• Cursos certificados por entidades externas (Universidades, AICM, FEF, etc.): 3 a 10 días laborables (De Lunes a Viernes, excepto festivos)
• Cursos con fecha de inicio específica (SEPE, Másters Universidad, etc.): Según fechas dadas (De Lunes a Viernes, excepto festivos)
• Cursos preparatorios de oposiciones: 3 a 10 días laborables (De Lunes a Viernes, excepto festivos)
• Cursos gratis (con y sin diploma): 10 días laborales (De Lunes a Viernes, excepto festivos)

Cada curso tienen un plazo de finalización indicado en el campus virtual. La reactivacción/ampliación de los cursos, en caso de que al alumno no le haya dado tiempo a finalizarlo, se producirán siempre bajo el criterio del departamento de formación. Para que esta ampliación/reactivación pueda realizarse debe solicitarse dentro de los 15 días naturales anteriores a la finalización del plazo estipulado para la realización del curso.

En el caso de las titulaciones oficiales (Certificados de Profesionalidad, Cursos Universitarios), la fecha de inicio puede variar por motivos ajenos a Aula 10.

Puedes conocer ¿Cómo son los cursos? haciendo clic aquí.

5) Acceso y Contenidos:

El acceso al sitio Web se efectúa de forma libre y gratuita, salvo el coste que deba soportar el usuario por la conexión a Internet suministrada por su proveedor.

El uso del sitio web implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones estipuladas en el presente aviso legal. El usuario debe leer el aviso legal existente en este sitio web, en cada una de las visitas que realice al mismo, ya que sus condiciones de uso pueden sufrir variaciones.

AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL,se reserva la facultad de restringir el acceso a la zona de “CLIENTES”, a la cual solo tendrán acceso los clientes del centro de formación que se encuentren debidamente autorizados y posean usuario/password; estos serán facilitados por AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL,. El uso del password habilitado a tal efecto es de uso personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceros, por lo que el usuario/cliente será quien deba mantenerlo en secreto y hacer un uso legítimo y diligente del mismo.

El usuario debe hacer un uso correcto del sitio web, así mismo, se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que en esta web se pongan a su disposición, tales como chats, conexiones de voz, e-mail o cualesquiera otros; debiendo utilizarlos conforme a las condiciones particulares del servicio, las buenas costumbres, el orden público y en ningún caso realizar actividades ilícitas.

Aula 10 Formación y Servicios SL tendrá la capacidad de efectuar las modificaciones, interrupciones, eliminaciones o limitaciones que considere pertinentes en el Sitio Web, pudiendo alterar el diseño, aspecto o estructura del Sitio Web, al igual que los contenidos formativos y servicios disponibles, y el contenido de las advertencias legales y otros términos de uso, sujeto a las disposiciones actuales en vigencia..

6) Requisitos para la ejecución de los cursos e-Learning

Los requisitos para una correcta ejecución de los cursos e-learning son:

Sistema Operativo Windows 7 o superior
Conexion a Internet
Explorardor de internet
Los cursos e-learing son compatibles con los siguente exploradores:
Google Chrome 50 o superior
Internet Explorer 6 o Superior
Mozila Firefox 2.0 o superior
Opera 9 o superior

7) Abandono de cursos.

Se considerará abandonado y no superado, sin posibilidad de reactivación, aquellos cursos en los que el alumno no acceda durante un mes completo (30 días) ningún día, siempre y cuando no haya sido notificado antes al tutor dicho periodo de inactividad y este le de el visto bueno.

8) Titulaciones de Aula 10.

Aula 10 es centro acreditado para la impartición de Certificados de Profesionalidad de manera presencial y online, los cursos que recogan la oficilidad de su titulación lo expondrán en su descripción.

Las titulaciones de Aula 10 están englobadas dentro del la Formación Profesional No Formal. Esta titulación es una titulación privada en base al cumplimiento Ley Orgánica 2/2006, del 3 de mayo, de Educación, Real Decreto 1004/1991, de 14 de Junio, de carácter profesional.

Las titulaciones acreditadas por diferentes universidades, lo indican en la descripción del curso que sea acreditado.

AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS, es un centro acreditado para la impartición de Certificados de Profesionalidad por el SEPE en modalidad de Teleformación y acreditado en modalidad presencial por el SERVEF. AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL no es un centro autorizado por la Conselleria de Educación, Investigación y Deporte de la Generalitat Valenciana. Todos los diplomas son títulos propios del centro salvo aquella formación impartida con el respaldo de otras instituciones educativas o académicas en las que se hace constar que son éstas instituciones las que expidan o acrediten u homologen los procesos formativos y/o los diplomas.

En algunos países, la certificación obtenida a través de cursos de Aula 10 puede ser suficiente para comenzar a trabajar en una variedad de campos profesionales. Estos programas están diseñados para proporcionar tanto el conocimiento teórico como las habilidades prácticas necesarias para desempeñarse eficazmente en su área de especialización. Sin embargo, en otros países, pueden ser necesarias certificaciones o acreditaciones adicionales.

Esta diversidad en los requisitos legales resalta la importancia de llevar a cabo una investigación exhaustiva sobre las normativas específicas del país en el que se desea ejercer.

Por lo tanto, mientras que nuestros cursos proporcionan una base sólida y una comprensión integral del área de estudio, animamos a nuestros estudiantes a ver estos programas como el primer paso en su carrera profesional. Representa un excelente punto de partida que debe ser complementado con la adquisición de las credenciales adicionales exigidas por las autoridades del país donde planean trabajar. Esto puede incluir, entre otros, cursos adicionales, exámenes de certificación y experiencia práctica supervisada.

Nos comprometemos a ofrecer una educación de calidad que prepare a nuestros estudiantes no solo para cumplir con los estándares profesionales, sino también para destacarse en su campo de especialización. Por lo tanto, es responsabilidad del estudiante asegurarse de que cumple con todos los requisitos reglamentarios y de licencia necesarios en el país en el que desea ejercer, garantizando así que pueda aplicar sus habilidades y conocimientos de manera legal y efectiva.

Si quieres saber más sobre nuestras titulaciones haz clic aquí.

8) Cursos bonificables.

Nuestros cursos son bonificables a través del crédito para formación profesional de los trabajadores.

Los cursos bonificados siempre se deben finalizar antes del día 31 de diciembre del año en curso (año de matriculación). Las fechas de realización y tiempo se marcan una vez se emite la documentación del curso.

9) Prácticas profesionales

Características de las Prácticas Profesionales:

• No forman parte de los planes de estudio y/o de los contenidos acádemicos de los estudios (excepto en los máster universitarios que indiquen las prácticas como parte curricular y los Certificados de Profesionalidad Acreditados).
• No son de realización obligatoria, por lo tanto no son vinculantes a la contratación y realización del curso online (excepto en los máster universitarios que indiquen las prácticas como parte curricular y en los Certificados de Profesionalidad Acreditados).
• Servicio de gestión del convenio, el alumno debe encontrar la práctica por iniciativa propia. Si conoces empresas que quieran que realices las prácticas indícaselo a tu tutor y te enviará la documentación necesaria.
• Es imprescindible realizar la matrícula a través de la web www.aula10formacion.com (no son válidas para prácticas matrículas en portales colaboradores)
• La duración de las prácticas tienen una duración de entre 1 mes (cursos) y 6 meses (máster)
• Más información en: https://aula10formacion.com/practicas-profesionales-cursos-homologados/

10) Idioma

El contrato se formaliza en Español. El centro puede traducir el contrato, las condiciones generales, la política de privacidad o cualquier otra norma operativa que se publique en el sitio web, pero la versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto.

11) Propiedad intelectual Aula 10 Formación y Servicios S.L.

AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL  posee reservados todos los derechos sobre la marca, nombre comercial y signos distintivos con respecto al diseño y contenido de este sitio Web. En concreto, en lo relativo a los textos, fotografías, imágenes, diseño gráfico, código fuente, etc.

Queda totalmente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación o alteración, sin la debida autorización de AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL.

Las referencias existentes en este sitio web sobre cualquier servicio, enlace, hipertexto, o cualquier otra información en la que se utilice la marca o nombre comercial y demás signos distintivos de terceros son propiedad de estos.

12) Enlaces

La existencia de enlaces a otros portales no supone que pudieran existir acuerdos con los titulares de los mismos, por lo tanto AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL no se hace responsable de las posibles ilicitudes, desactualizaciones o errores de los contenidos de dichas webs. Si el usuario conociese que los sitios enlazados remiten a páginas cuyo contenido fuese ilícito deberá notificarlo a AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL, enviando un mail a [email protected].

13) Servicio

AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL podrá bloquear el acceso a su sitio web o interrumpir el acceso a cualquiera de sus servicios o contenidos en cualquier momento con aviso previo, por motivos de mantenimiento, técnicos, de seguridad, por fallos del proveedor. Por lo tanto, AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio Web, indicándolo en el presente Aviso Legal.

14) Formas de pago

Aula 10 dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:

• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• Pago fraccionado mediante SEQURA
• Pago fraccionado de Aula 10

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Mediante esta modalidad de pago, Aula 10 nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el Stripe, de forma que Aula 10 siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

En caso de que el alumno realice su matriculación por medio del sistema de pago fraccionado de Aula 10, y se produzca el impago de alguna cuota. El sistema lanzará automáticamente y de manera periódica el recobro de dicha cuota hasta que sea saldada. El abandono de la formación no implica que el alumno quede exento del pago del mismo. El alumno debe de abonar la totalidad del coste del producto adquirido. 

Paypal

Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Aula 10 nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Aula 10 siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.

14.1) Facturas.

El alumno/a puede recibir la factura electrónica en formato PDF, solicitándolo gratuitamente vía correo electrónico, a través del chat de soporte, o por whatsapp. 

15) Condiciones para poder superar la formación

Aula 10 Formación y Servicios NO tolera el plagio, por lo que se dará por NO APTO y con cierre automático a cualquier alumno que lo realice.

En los cursos que los cuales se debe de realizar un proyecto final, para poder superar la formación correctamente, el proyecto deberá de incluir todo el contenido u apartados que se solicite dicho apartado.

Cursos Universitarios, deberá de realizarse el 100% del curso (visualización de vídeos, realización de actividades, test, cuestionarios, etc…), si no se realiza y supera el 100% de la formación, esta se dará por suspensa, esta formación esta ajustada a unas fechas de inicio y fin, si la formación no se realizan dentro de dichas fechas, se dará por no apta, la solicitud de una ampliación supondrá la NO recepción de la titulación por parte de la universidad.

16) Condiciones de envío.

Envío de Diplomas

Alumnos matriculados adquiridos directamente a través de Aula 10.

• Según normativa Medioambiental, los Diplomas serán generados y enviados en formato Digital. (PDF)
• Los diplomas de los cursos propios de Aula 10 serán accesibles una vez finalizado el curso satisfactoriamente como apto en el Campus de Formación, en formato digital.
• Los diplomas acreditados por entidades externas (URJC, NEBRIJA, AICM, EUREPS, Cloud Learning BS, etc.) se generaran y enviaran en formato digital (PDF) en un plazo de entre 90 y 270 días laborales siguientes a la fecha de finalización oficial del curso.

Cursos gratuitos en los que no se haya solicitado diploma, este puede solicitarse en: https://aula10formacion.com/curso/xjk/ 

17) Impuestos, tasas y aranceles.

Venta de servicios a la Península:

• Todas las facturas realizadas por Aula 10  están exentas de IVA, según Ley IVA 37/1992, artículo 20.1.9º y 10º.

Venta de servicios a Islas Canarias Ceuta y Melilla:

• El PVP de los artículos con dirección de envío a Islas Canarias, Ceuta y Melilla y, en general, cualquier país que no sea España, está exento de IVA según Ley IVA 37/1992, artículo 20.1.9º y 10º. El precio indicado en cada artículo es el precio final del mismo para los envíos a estas CCAA.
• Aula 10 no será responsable de la DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino, de ser el caso.

18) Política de precios.

Los precios están expresados en Euros.

19) Política de devoluciones. Desistimiento.

El alumno/cliente reconoce que la aceptación del contrato/matricula conlleva la ejecución inmediata del servicio (cursos online, en formato digital) y por consiguiente, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a este contrato no le resulta aplicable el derecho de desistimiento.

Si todavía no se han iniciado los trámites para el comienzo del curso, y deseas cancelarlo o modificarlo, solo tienes que informarnos de los cambios que quieres realizar, sin que esto suponga ningún coste en caso de que tu pedido aún no haya sido tramitado.

Contacto Para Devoluciones:

*Teléfono: 966424890
*Notificación a través de esta web en la sección “Contacto”
*Email: [email protected]

20) Resolución de conflictos

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores , el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

Además, como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES