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Curso Online Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración

(3 valoraciones de clientes)

233,00

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar el Curso online Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración:

Diploma Aula 10 nuevo 2019

Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración, el alumno recibe el título de “Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formacion no formal segun Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste?

¿En qué consiste el curso de Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración?

Con el Curso Online Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración Homologado, aprenderás a analizar y desarrollar los procesos de preservicio, servicio y postservicio de alimentos y bebidas en restauración.

Con este curso online también aprenderás a analizar y desarrollar el proceso de elaboración y acabado de platos a la vista del cliente. Analizar y desarrollar el proceso de montaje de locales y expositores para géneros y elaboraciones culinarias en el marco de cualquier tipo de servicio gastronómico y evento especial en restauración.

Metodología y Duración

Metodología y Duración del curso online  de Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración:

Duración: 75 Horas
Plazo máximo: 6  Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Curso online Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.

Temario del Curso

Temario del Curso Online Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración:

UD1. Supervisión y desarrollo de los procesos de Mise en Place, servicio y postservicio en el bar y restaurante.

1.1 Control de las Instalaciones.
1.2 Revisión de la maquinaria, equipos, mobiliario y menaje.
1.3 Análisis y desarrollo del montaje de mesas para todo tipo de servicios. Instrucciones para el personal.
1.4 Distribución y coordinación del personal de restaurante-bar para los diferentes procesos (Mise en Place, servicio y postservicio).
1.5 Mantenimiento y adecuación de instalaciones, equipos, géneros y materias primas para un posterior servicio.

UD2. Atención al cliente en Restauración.

2.1 La atención y el servicio:
2.2 La importancia de nuestra apariencia personal.
2.3 Importancia de la percepción del cliente.
2.4 Finalidad de la calidad de servicio.
2.5 La fidelización del cliente.
2.6 Perfiles psicológicos de los clientes:
2.7 Objeciones durante el proceso de atención.
2.8 Reclamaciones y resoluciones.
2.9 Protección en consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y la Unión Europea.

UD3. Revisión de la venta y facturación de servicios en restauración.

3.1 La confección de la factura y medios de apoyo.
3.2 Apertura, consulta y cierre de caja.
3.3 El diario de producción:
3.4 El arqueo y liquidación de caja.
3.5 Control administrativo de los procesos de facturación cobro.

UD4. Supervisión y desarrollo en el acabado de platos a la vista del cliente.

4.1 Utilización de equipos y utensilios: normas básicas.
4.2 Operaciones para el pelado, desespinado y trinchado ante el comensal.
4.3 Preparación, decoración y presentación de platos ante el comensal.
4.4 Política de ahorro de costes: regeneración, conservación y envasado de géneros.

UD5. Supervisión del montaje de locales y buffets.

5.1 Tendencias o variaciones que existen en la restauración de ambientes y decoración, aplicados al local y los expositores.
5.2 Pautas de decoración y ambientación en el comedor: Estilo del profesional de la sala y de la empresa.
5.3 Instalaciones y equipos básicos para servicios especiales y eventos en restauración.
5.4 Aspectos a tener en cuenta durante el servicio y desarrollo de los siguientes eventos:
5.5 Disposición y coordinación del personal ante un servicio o evento

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Información adicional

Duración

Duración: 75 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

Precio

233€
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Tutorías

Formas de pago

Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)
Transferencia Bancaria

Titulación

El alumno recibe el título de “Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración”, de Aula 10.

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Matrícula

Matrícula abierta.

Fecha de inicio

72 horas laborales, tras realizar la matricula

3 valoraciones en Curso Online Supervisión y Desarrollo de Procesos de Servicio en Restauración

  1. PURIFICACION ROMANO CORDOBA

    El curso a superado mis expectativas

  2. ROSA MARIA EZQUERRO CARREÑO

    excelente curso

  3. FRANCISCO RODA CAPO

    Lo recomiendo.

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