Curso Online Recepción y Atención al Cliente Alojamientos Propios Entornos Rurales o Naturales Acreditado
Consigue tu Título acreditado con créditosECTS con el Curso Online Recepción y Atención al Cliente Alojamientos Propios Entornos Rurales o Naturales, curso desarrollado junto a la Universidad Antonio de Nebrija y en colaboración con la fundación Vértice.
Con este curso online adquirirás los conocimientos necesarios para poder aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente.
Curso Acreditado por la Comisión Internacional de Educación a Distancia
Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS desde 2003
Curso Online Recepción y Atención al Cliente Alojamientos Propios Entornos Rurales o Naturales acreditado
Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso online recepción y atención al cliente alojamientos propios entornos rurales o naturales acreditado
A la finalización del curso el alumno recibe el título de “Curso online Recepción y Atención al Cliente Alojamientos Propios Entornos Rurales o Naturales acreditado”, titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.
Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartición de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.
Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.
Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.
Descripción del Curso online recepción y atención al cliente alojamientos propios entornos rurales o naturales acreditado
Con el Curso online recepción y atención al cliente alojamientos propios entornos rurales o naturales acreditado, aprenderás describir los procesos de reserva y recepción habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.
Con este curso online también aprenderás a definir los procesos de gestión de cobros y facturación de servicios habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su realización, y a aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en alojamientos propios del entorno rural y/o natural, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE y la Universidad Antonio de Nebrija.
Metodología y duración Curso online recepción y atención al cliente alojamientos propios entornos rurales o naturales acreditado
Duración: 100 Horas Plazo máximo: 6 Meses Metodología: Online
TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso online Recepción y Atención al Cliente Alojamientos Propios Entornos Rurales o Naturales acreditado, Online titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE (Equivalente a 4 créditos ECTS).
FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
TUTOR PERSONAL:Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, PayPal, Bizum o pago fraccionado.
Los cursos titulados por la Universidad Antonio de Nebrija, son cursos acreditados y baremables para oposiciones, bolsas de empleo y trabajo en la administración pública (dependiendo de la convocatoria publicada)
Temario Curso online recepción y atención al cliente alojamientos propios entornos rurales o naturales acreditado
UD1. La comunicación aplicada a la hostelería y turismo
1.1 La comunicación óptima en la atención al cliente.
1.2 Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales.
1.3 Resolución de problemas de comunicación.
1.4 Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática.
UD2. Recepción en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales
2.1 Departamento de recepción.
2.2 Prestación de servicios de recepción.
UD3. Gestión de reservas en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales
3.1 Aspectos generales.
3.2 Técnicas de venta en las reservas.
UD4. Gestión de la información en el departamento de recepción
4.1 Circuitos internos.
4.2 Circuitos externos.
4.3 Documentación derivada de las operaciones realizadas en recepción.
UD5. Facturación y cobro de servicios de alojamiento
5.1 Medios de pago y sus formas de aplicación.
5.2 Operaciones de facturación y cobro de servicios a clientes (tanto contado como crédito) por procedimientos manuales e informatizados.
5.3 Cierre diario.
Competencias Digitales para Estudiantes
Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€
Características del Curso:
Duración: 6 horas
Ejercicios Prácticos
Material Descargable
Vídeos demostrativos
Diploma Acreditativo
Temario:
Bienvenida a tu Curso Online
Trabajando en la Nube
Redes Sociales
Estudiar online en un Campus Virtual
Índice
Valorado 4.00 sobre 5 basado en 1 puntuación de cliente
Duración: 100 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online
Precios
288€
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Materiales didácticos descargables.
Titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE
Tutorías
Formas de pago
Tarjeta
Paypal
Bizum
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)
Titulación
Titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACION VÉRTICE
Créditos
Equivalente a 4 créditos ECTS
Matrícula
Matrícula abierta.
Fecha de Inicio:
4 a 10 días laborales tras realizar la matricula
1 valoración en Curso Online Recepción y Atención al Cliente Alojamientos Propios Entornos Rurales o Naturales Acreditado
Valorado en 4 de 5
Francisco José Rodríguez Borja –
Con este curso online he aprendido mucho sobre la recepción y la atención a los clientes.
¡Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte! info@aula10formacion.com
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Francisco José Rodríguez Borja –
Con este curso online he aprendido mucho sobre la recepción y la atención a los clientes.