Curso Online Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes Acreditado
Consigue tu Título con el curso online Planificación del transporte y relaciones con clientes.
Aprende a planificar servicios de transporte y a gestionar relaciones con clientes con nuestro curso online. Adquiere conocimientos sobre el entorno económico y social del transporte por carretera y la normativa vigente.
TITULACIÓN: Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes
Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online
Equivalente a 2 créditos ECTS
Descripción del Curso Online Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes Acreditado
¡Impulsa tu carrera con nuestro curso online Planificación del transporte y relaciones con el cliente! Este curso te proporciona una comprensión profunda del entorno económico y social del transporte por carretera, y te enseña cómo planificar eficazmente los servicios de transporte.
Aprenderás a definir el entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado, así como su influencia en el ámbito económico y social. Además, te familiarizarás con la reglamentación general y específica del transporte de mercancías y de viajeros. Este curso también te proporcionará las habilidades necesarias para describir y explicar los procedimientos derivados de la aplicación de la normativa vigente contenida en el marco jurídico básico del transporte por carretera.
Además, este curso te enseñará a valorar la importancia de adoptar actitudes positivas durante el desarrollo del trabajo, manteniendo comportamientos que contribuyan a valorar la imagen de marca de la empresa. También aprenderás a aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias.
Este curso está diseñado para ayudarte a aprovechar las oportunidades de crecimiento en el sector del transporte y a aumentar tu competitividad en el mercado laboral. Con la formación que recibirás, estarás preparado para enfrentarte a los desafíos del sector del transporte con confianza y profesionalismo.
No pierdas la oportunidad de mejorar tus habilidades y conocimientos en el sector del transporte. ¡Inscríbete hoy mismo en nuestro curso online Planificación del transporte y relaciones con el cliente!
Salidas profesionales del curso online Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes Acreditado
Las salidas profesionales del curso online «Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes Acreditado» son diversas y prometedoras. Este curso prepara a los estudiantes para una variedad de roles en la industria del transporte y la logística, un sector que es vital para la economía global y que ofrece una amplia gama de oportunidades de carrera.
Gestor de Transporte: Este rol implica la supervisión y coordinación de las operaciones de transporte dentro de una organización. Los gestores de transporte son responsables de la planificación de rutas, la programación de entregas y la garantía de que los vehículos se mantienen en buen estado.
Coordinador de Logística: Los coordinadores de logística trabajan en estrecha colaboración con los gestores de transporte para garantizar que los productos se mueven eficientemente a través de la cadena de suministro. Este rol puede implicar la negociación de contratos con proveedores de transporte, la supervisión del inventario y la resolución de cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de transporte.
Consultor de Transporte: Los consultores de transporte utilizan su conocimiento experto del sector para asesorar a las empresas sobre cómo mejorar sus operaciones de transporte. Esto puede implicar la realización de auditorías de transporte, la identificación de áreas de mejora y la implementación de soluciones para aumentar la eficiencia y reducir los costos.
Especialista en Atención al Cliente en el Sector del Transporte: Este rol implica interactuar directamente con los clientes para resolver consultas, manejar reclamaciones y garantizar que se cumplan los estándares de servicio al cliente. Los especialistas en atención al cliente en el sector del transporte necesitan tener un buen conocimiento de las operaciones de transporte para poder proporcionar información precisa y útil a los clientes.
Planificador de Rutas: Los planificadores de rutas utilizan software especializado para diseñar las rutas más eficientes para las entregas de una empresa. Este rol requiere una comprensión detallada de la geografía y una capacidad para resolver problemas complejos de logística.
Estos son solo algunos ejemplos de los roles que podrías desempeñar después de completar el curso online «Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes Acreditado». Con las habilidades y conocimientos adquiridos en este curso, estarás bien equipado para una carrera exitosa en la industria del transporte y la logística.
Duración
Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online
Titulación
🧑🎓 Titulaciones expedidas por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
🧑🎓 Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
🧑🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
🥇 Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.
El precio incluye
Matrícula
Formación
Tutorías
Titulación
Baremables
Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria
Fecha de inicio
Dentro de las 24h siguientes al realizar la matricula.
Curriculum
✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum.
✔️ Mejora tus opciones laborables.
✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo
✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos.
✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).
UD1. Entorno económico del transporte por carretera y la organización del mercado.
1.1. El sector de transporte en relación con los otros sectores económicos. Características generales: El entorno y el mercado.
1.2. Importancia del transporte.
1.3. Los modos de transporte: Transporte multimodal operaciones de modos múltiples de transporte.
1.4. El transporte de carretera frente a los demás modos de transporte. Ventajas e inconvenientes.
1.5. Productos y servicios principales.
1.6. Distintas actividades del transporte por carretera (transporte por cuenta ajena por cuenta propia y actividades auxiliares del transporte).
1.7. Formas de explotación.
1.8. Organización de los principales tipos de empresas de transporte y actividades auxiliares del transporte. Funciones departamentales y relaciones interdepartamentales.
1.9. Especializaciones del transporte de mercancías y viajeros según: Servicio; naturaleza de la carga.
1.10. Evolución del sector: Diversificación de prestaciones la subcontratación la multimodalidad.
UD2. Entorno social y jurídico del transporte por carretera y su reglamentación.
2.1. El tacógrafo: Tiempos de conducción y descanso.
2.2. La jornada laboral: Convenios colectivos estatuto de los trabajadores tiempos de trabajo de trabajadores que realizan actividades móviles de transporte por carretera.
2.3. La cualificación profesional del conductor: Formación inicial y continua. Normativa reguladora.
2.4. Autorizaciones de transporte.
2.5. El contrato de transporte.
2.6. Seguros de transporte: Clasificación; obligaciones y deberes de las partes.
2.7. Procesos documentales y administrativos en accidentes o siniestros.
2.8. Documentos de acompañamiento al servicio de transporte.
2.9. Gastos de estancia y viajes. Sistemas de pago.
2.10. Procedimiento sancionador: Infracciones y sanciones.
UD3. Imagen de marca de la empresa de transporte.
3.1. Actitudes del conductor e imagen de marca.
3.2. Importancia para la empresa de la calidad de la prestación del conductor.
3.3. Litigios por incumplimiento del servicio y repercusiones financieras y comerciales.
3.4. Las funciones del conductor en su actividad.
3.5. Diferentes interlocutores del conductor dentro de la empresa.
UD4. Comercialización del transporte por carretera y la atención al cliente.
4.1. Tarificación del transporte. Clases.
4.2. Funciones de los operadores del transporte y agencias de viajes.
4.3. Quejas o Reclamaciones
.4.4. Satisfacción del cliente.
Titulación
👨🎓 Titulación expedida por Aula 10 Centro de Formación Profesional. 👨🎓 Titulación Acreditada por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS. 👨🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales. ✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166. ✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009. ✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002. ✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003. ⭐ Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.
Formas de pago
✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses. Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.
✔️Pago Seguro con Tarjeta Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.
✔️PayPal Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.
✔️Bizum Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando Bizum
✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.
✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).
Metodología
Formación Online
FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC, Tablet o SmartPhone.
DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente. La formación práctica existe desde hace siglos, pero recientemente se han producido muchos avances en el campo de la formación online que permiten a las personas realizar tareas desde la comodidad de su propia casa. Con la ayuda de tutores en línea puedes estudiar diferentes tipos de áreas profesionales, esto te permitirá comprender qué tipo de habilidades se necesitan para cada profesión. Dependiendo del curso que realices encontrarás diferentes actividades, exámenes o teste que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de tu formación. A través de actividades, exámenes o test podrás poner en práctica lo aprendido así como te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para cada profesión.
Evaluación
Evaluación Continua:
Exámenes tipo Test
La evaluación continua es el sistema de evaluación de este curso. El alumno superará las diferentes etapas de su formación con la ayuda de sus tutores. Al final de cada módulo, realizarán un examen tipo test para demostrar cuánto han aprendido y luego recibirán información sobre lo que han hecho bien y las áreas que necesitan más trabajo.
Además encontrará diferentes ejercicios prácticos que ayudarán al alumno a conocer el nivel que esta alcanzando a lo largo de todo el curso online.
Competencias Digitales
¿Qué son las competencias digitales?
Las competencias digitales son las capacidades de las personas para manejarse con las diferentes herramientas tecnológicas a su alcance.
Las competencias digitales suelen definirse como un conjunto de tres componentes clave
Conocimiento – Comprender cómo funcionan las tecnologías y lo que pueden hacer
Aptitud – La capacidad de utilizar estas tecnologías de forma eficaz y eficiente
Actitud – La disposición positiva o negativa hacia el uso de la tecnología en la vida diaria
El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad. De ahí la importancia de realizar este módulo introductorio al curso y de comprender las competencias digitales.
Curso de Competencias Digitales
Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€
Características del Curso:
Duración: 5 horas
Ejercicios Prácticos
Material Descargable
Vídeos demostrativos
Diploma Acreditativo
Temario:
Bienvenida a tu Curso Online
Trabajando en la Nube
Redes Sociales
Estudiar online en un Campus Virtual
Insignias Digitales
Insignias Digitales
Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas.
Ventajas
La mejor formación al mejor precio.
Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Estudiar en casa es una opción para quienes quieren compaginar sus estudios con la vida familiar, laboral u otros compromisos
Estudiar en línea tiene muchas ventajas:
En Aula 10 puede encontrar cursos que se adapten a sus necesidades profesionales.
Libertad de horario, tener acceso a los materiales las 24 horas del día.
Conciliarás tus estudios con tu vida personal y laboral.
Marcas tu ritmo de estudio.
Tutor personal para ayudarte con el seguimiento del curso.
Ahorrarás dinero.
Los cursos de Aula 10 están acreditados por organizaciones reconocidas y recibir una formación de calidad garantizada por universidades, instituciones privadas y administraciones públicas, dependiendo del curso.
Formación de Calidad con la implantación de diferentes sistemas ISO, así como la auditoría externa de los comentarios de nuestros alumnos.
Titulaciones acordes con las necesidades del mercado laboral.
3 valoraciones en Curso Online Planificación del Transporte y Relaciones con Clientes Acreditado
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Manuel López González –
Muy bueno el curso.
Margarita Borrell Sampedro –
Lo recomiendo.
Antonio Jesús Muñoz Soares –
Acabo de empezar el curso y espero aprender mucho