Cursos Añadidos

260,00

Francés Atención al Público

260,00

Pago Completo Pago a Plazos (0% int)

Curso online Francés Atención al Público

Los idiomas son importantes para mejorar el CV con el Curso online Francés de Atención al Público mejora tu francés y actualiza tu CV.

¿En qué consiste el curso de Francés Atención al Público?

Aprende con el Curso online de Francés Atención al Público y mejora tu nivel del idioma para poder atender a los clientes en francés.

Otros cursos relacionados que le pueden interesar relacionados:

Curso Online de Francés B1 Acreditado

Máster online Executive en Francés Profesional (Nivel Oficial Consejo Europeo C1)

Titulación que recibirás al finalizar el Curso online Francés Atención al Público:

Diploma Aula 10 nuevo 2019 Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Francés Atención al Público, el alumno recibe el título de “Francés Atención al Público”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

Metodología y Duración del curso online  de Francés Atención al Público

Duración: 180 Horas
Plazo máximo: 12  Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Curso online Francés Atención al Público de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, PayPal o pago fraccionado.

Temario del Curso Online Francés Atención al Público

  1. UNIDAD DIDÁCTICA 1. REVISIÓN MORFOLÓGICA, SINTÁCTICA Y FONÉTICA DEL FRANCÉS
    1. Revisión fonética
    2. Revisión morfológica
    3. Revisión gramatical
  2. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOMA DE CONTACTO SOCIO-PROFESIONAL EN ATENCIÓN AL PÚBLICO
    1. Valoración del contexto comunicativo en la Atención al Público
    2. Presentación, saludos e identificación de los interlocutores
    3. La toma de notas en conversaciones
    4. Recepción y transmisión de mensajes
    5. Elaboración de material audiovisual
    6. La escucha de grabaciones de voz, vídeo, programas de radio y televisión
    7. La realización de grabaciones de voz para su incorporación en presentaciones
  3. UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN BÁSICA ORAL Y ESCRITA EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO
    1. Vocabulario, recursos, estructuras lingüísticas, léxico básico y sus consiguientes aspectos fonológicos relacionados con la atención al cliente, y tratamiento de quejas y reclamaciones en distintos soportes
    2. Técnicas a usar en la atención al cliente y, tratamiento de quejas y reclamaciones: frases hechas, giros, convenciones, pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales.
    3. Intercambio de información oral o telefónica en la recepción y atención de visitas en la organización
    4. Presentación de productos/servicios: características de productos/servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa entre otros
    5. Argumentación en conversaciones en una lengua extranjera de condiciones de venta o compra, y logros de objetivos socioprofesionales
    6. Interacción en situaciones de interposición de quejas y reclamaciones, y aplicación de estrategias de verificación
    7. Planificación de agendas: concierto, aplazamiento, anulación de citas y recopilación de información socioprofesional relacionada
    8. Cumplimentación de documentos relacionados con la atención al cliente, y tratamiento de quejas y reclamaciones, en todo tipo de soporte
  4. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ELABORACIÓN EN FRANCÉS DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL
    1. Recursos, vocabulario, estructuras lingüísticas y léxico básico
    2. Uso en la comunicación escrita del ámbito administrativo y comercial de: convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales
    3. Estructura y fórmulas habituales -estilos formal e informal- en la elaboración de documentos del ámbito administrativo y comercial
    4. Interpretación de documentación e información relacionada con el proceso administrativo y comercial
    5. Traducción de textos sencillos
    6. Cumplimentación de documentos rutinarios en distintos soportes
    7. Condiciones de compraventa, de petición de presupuestos y sus respuestas de pedido
    8. Elaboración de presentaciones de carácter administrativo o comercial en lengua extranjera a través de distintos soportes

Salidas profesionales del curso de Francés Atención al Público

Con el curso de Francés podrás trabajar en puestos de atención al cliente.

Duración

Duración: 180 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Titulación

Francés Atención al Público de Cloud Learning Bussines School y Aula 10

El precio incluye:

Matrícula
Formación
Tutorías
Titulación

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Fecha de Inicio:

Dentro de las 24h siguientes al realizar la matricula.

Curriculum

✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum.
✔️ Mejora tus opciones laborables.
✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo
✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos.
✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).

Formas de pago

✔️Pago Seguro con Tarjeta
Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.

✔️PayPal
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.

✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses.
Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.

✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.

✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).

Curso online Francés Atención al Público

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Sé el primero en valorar “Curso online Francés Atención al Público”

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

¿Necesitas Ayuda?

¡Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte! info@aula10formacion.com

Empieza tu formación con nuestros cursos en línea. Aula 10 Formación te ofrece acceso a su campus virtual, los 365 días al año 24h. con ayuda de un tutor especializado.

100% Pago Seguro

¡ESPERA!Antes de que te vayas, aquí tienes un cupón descuento

10 %

ULTIMAHORA

Copia y pega este cupón al finalizar tu matrícula
* Válido para cursos en oferta. Descuento no acumulable con otros cupones
Enviar WhatsApp
¿Necesitas ayuda?
Aprovecha el descuento por tiempo limitado de este curso.
Si tienes dudas contáctanos.