Curso Superior en Gestión Hotelera Online con Titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos

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A través de presente curso aprenderás las herramientas imprescindibles para getionar un hotel, desde el protocolo de hoteles, pasando por su gestión, organización de su animación, aprenderás a dirigir y ejecutar acciones comerciales y perfeccionarás tu inglés para hostelería.

Además el recibirás titulaciones  homologadas de la Universidad Rey Juan Carlos y el Centro de Estudios Universitarios.

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Descripción

Curso Superior en Gestión Hotelera Online con Titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos

¿Qué vas a estudiar?

El Curso Superior en Gestión Hotelera, te permitirá conocer la forma de gestionar un hotel, en diversos de sus departamentos. Este curso totalmente online, enseñará al alumno:

  • A desarrollar los diferentes elementos que conforman la estrucura de un hotel.
  • A obtener una perspectiva global de cómo funcionan los diferentes servicios dentro de un hotel.
  • Diferentes técnicas para informar, atender, dirigir, orientar y satisfacer las exigencias de los clientes.
  • Ser capaz de organizar su puesto de trabajo y la optimización de los recursos del hotel.
  • Conocer la perspectiva de los diferentes integrantes de los departamentos de un hotel.
  • Aprender los conceptos y reglas ensenciales del protocolo, ya sea empresarial u oficial.
  • Los aspectos más importantes en el protocolo comunicacional.
  • Las normas y principios que rigen en el protocolo en los hoteles como servicio global, no solo de alojamiento (restauración, recepciones, eventos, etc.)
  • Llevar a cabo aspectos imprescindibles en protocolo como la precendencia, los tratamientos, el saludo, la presidencia de actos, la etiqueta, decoración o envío de de invitaciones.
  • Comprender y conocer el sentido de la animación en el contexto del sector del turismo.
  • Organizar y gestionar el departamento de animación.
  • Diseñar y organizar eventos de animación, así como sus tipos, herramientas  y los métodos de temporalización, promoción y evaluación.
  • Apoyar la actividad de animación en conceptos propios de las torías de roles, del liedrazgo y dinámica de grupos.
  • Analizar la información del mercado turístico y conocer las tendencias de este.
  • Analizar los componetes de un plan de marketing efectivo.
  • Conocer las técnicas de ventas y aplicarlas de manera adecuada.
  • Los conocimientos básicos de Inglés para desarrollar su labor profesional.

Titulaciones que obtendrás con el Curso Superior en Gestión Hotelera:

El alumno que realiza el Curso Superior en Gestión Hotelera, obtendrá las siguientes titulaciones:

  1. El título de “Curso Superior en Gestión Hotelera”, de Aula 10, centro acreditado para la impartición de certificados de profesionalidad con metodología presencial (Acreditación 0300001166)  y online (Acreditación 8000000106) por el SEPE. Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento del Real Decreto 1004/1991, de 14 de Junio, de carácter profesional, Real Decreto 395/2007 y Ley orgánica 2/2006 del 3 de mayo de Educación. Recibirás tu diploma en formato digital y formato papel (esta última opción solo para residentes en España).
  2. Título de “Gestión de hoteles”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).
  3. Título de “Protocolo de hoteles”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).
  4. Título de “Animación turística en hostelería”,  título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).
  5. Título de “Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (1,5 Créditos ECTS).
  6. Título de “Inglés para hostelería”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).

Metodología y duración del Curso Superior en Gestión Hotelera

Duración: 400 Horas
Plazo máximo: 11 Meses
Metodología: Online
•    TITULO ACREDITADO: El curso dispone de titulos homologados expedidos por la Universidad Rey Juan Carlos. (9,5 Créditos ECTS)
•    FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
•    FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
•    DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
•    DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
•    TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
•    MATERIAL DESCARBALE: Podrás descargar manuales PDF que te ayudarán a guardar el contenido del Curso Superior en Gestión Hotelera.
•    VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
•    OPCIÓN DE PRÁCTICAS: Con este curso puedes realizar prácticas opcionales. Si conoces alguna empresa donde realizar las prácticas indícaselo a tu tutor y te enviará la documentación necesaria. La realización de las prácticas no es obligatoria, por lo tanto no son vinculantes a la contratación y realización del curso online.

Módulos del curso

El curso se divide en cinco módulos:
  1. Gestión de hoteles (100 horas, 3 meses)
    • UD1. La industria hotelera.
    • UD2. Departamento operacional del hotel: recepción.
    • UD3. Departamento operacional del hotel: restauración y cocina.
    • UD4. Departamentos operacionales del hotel: consejería, comunicaciones y pisos.
    • UD5. Departamentos staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.
    • UD6. Seguridad e higiene en hoteles.
  2. Protocolo en hoteles (80 horas, 2 meses)
    • UD1. Normas básicas del protocolo y la organización de actos
    • UD2. El protocolo en hostelería
    • UD3. Protocolo en hoteles
    • UD4. Detalles y reglas básicas. Herra mienta clave del protocolo
  3. Animación turística en hostelería (80 horas, 2 meses)
    • UD1. Estructuras organizativas y funcionales
    • UD2. La animación y sus responsables, los animadores
    • UD3. Elementos para la organización y funciones de un departamento de animación
    • UD4. La organización, desarrollo y control de actividades
    • UD5. Dinámica y dinamización de grupos
  4. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (60 horas, 2 meses)
    • UD1. El mercado turístico nacional e internacional
    • UD2. Segmentación y tipología de la demanda turística
    • UD3. Aplicación del Marketing en hostelería y turismo
    • UD4. Aplicación del plan de acción comercial
    • UD5. Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
    • UD6. Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamiento
  5. Inglés para hostelería (80 horas, 2 meses)
    • UD1. Receiving Clients, Welcoming and Seating
    • UD2. Presenting Information, Advising and Recommending
    • UD3. Explaining and Instructing: Explaining Dishes and Drink
    • UD4. Taking Orders_Aperitifs
    • UD5. Taking Orders_Starters
    • UD6. Taking Orders_Main Courses
    • UD7. Taking Orders_Desserts
    • UD8. Taking Orders_Table Drinks
    • UD9. Money Matter
    • UD10. Farewells Customers are Leaving
    • UD11. Taking Phone Calls. Reservations
    • UD12. Giving Directions: Indoors and Outside
    • UD13. Menus, Leaflets, Letters and Faxes
    • UD14. Complaints and Apologiesos

 ¿Cómo es el curso?

En el siguiente video puedes ver una demostración del módulo 4 del curso “Diseño y Ejecución de Acciones Comerciales en Alojamientos”

MATRICÚLATE

2 valoraciones en Curso Superior en Gestión Hotelera Online con Titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos

  1. 4 de 5

    Es un curso muy completo y excelente.

  2. 4 de 5

    Necesitaba tener una titulación de gestión hotelera y con este curso homologado por la Universidad Rey Juan Carlos, lo he conseguido.

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