Máster en Gestión Hotelera Online con Titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos

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910,00

A través de presente curso aprenderás las herramientas imprescindibles para getionar un hotel, desde el protocolo de hoteles, pasando por su gestión, organización de su animación, aprenderás a dirigir y ejecutar acciones comerciales y perfeccionarás tu inglés para hostelería.

Además el recibirás titulaciones  homologadas de la Universidad Rey Juan Carlos y el Centro de Estudios Universitarios.

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Descripción

Titulación que recibirás

Titulaciones que obtendrás con el Máster en Gestión Hotelera:

El alumno que realiza el Máster en Gestión Hotelera, obtendrá las siguientes titulaciones:

  1. El título de “Máster en Gestión Hotelera”, de Aula 10, centro acreditado para la impartición de certificados de profesionalidad con metodología presencial (Acreditación 0300001166) y online (Acreditación 8000000106) por el SEPE. Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento del Real Decreto 1004/1991, de 14 de Junio, de carácter profesional, Real Decreto 395/2007 y Ley orgánica 2/2006 del 3 de mayo de Educación. Recibirás tu diploma en formato digital y formato papel (esta última opción solo para residentes en España).
  2. Título de “Gestión de hoteles”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).
  3. Título de “Protocolo de hoteles”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).
  4. Título de “Animación turística en hostelería”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).
  5. Título de “Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (1,5 Créditos ECTS).
  6. Título de “Inglés para hostelería”, título expedido y homologado por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Curso desarrollado en colaboración con CEDEU y la URJC (2 Créditos ECTS).

¿Que vas a estudiar?

Máster en Gestión Hotelera Online con Titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos.

El Máster en Gestión Hotelera, te permitirá conocer la forma de gestionar un hotel, en diversos de sus departamentos. Este curso totalmente online, enseñará al alumno:

  • A desarrollar los diferentes elementos que conforman la estrucura de un hotel.
  • A obtener una perspectiva global de cómo funcionan los diferentes servicios dentro de un hotel.
  • Diferentes técnicas para informar, atender, dirigir, orientar y satisfacer las exigencias de los clientes.
  • Ser capaz de organizar su puesto de trabajo y la optimización de los recursos del hotel.
  • Conocer la perspectiva de los diferentes integrantes de los departamentos de un hotel.
  • Aprender los conceptos y reglas ensenciales del protocolo, ya sea empresarial u oficial.
  • Los aspectos más importantes en el protocolo comunicacional.
  • Las normas y principios que rigen en el protocolo en los hoteles como servicio global, no solo de alojamiento (restauración, recepciones, eventos, etc.)
  • Llevar a cabo aspectos imprescindibles en protocolo como la precendencia, los tratamientos, el saludo, la presidencia de actos, la etiqueta, decoración o envío de de invitaciones.
  • Comprender y conocer el sentido de la animación en el contexto del sector del turismo.
  • Organizar y gestionar el departamento de animación.
  • Diseñar y organizar eventos de animación, así como sus tipos, herramientas y los métodos de temporalización, promoción y evaluación.
  • Apoyar la actividad de animación en conceptos propios de las torías de roles, del liedrazgo y dinámica de grupos.
  • Analizar la información del mercado turístico y conocer las tendencias de este.
  • Analizar los componetes de un plan de marketing efectivo.
  • Conocer las técnicas de ventas y aplicarlas de manera adecuada.
  • Los conocimientos básicos de Inglés para desarrollar su labor profesional.

Metodología y duración

Metodología y duración del Máster en Gestión Hotelera

Duración: 400 Horas
Plazo máximo: 11 Meses
Metodología: Online

  • TITULO ACREDITADO: El curso dispone de titulos homologados expedidos por la Universidad Rey Juan Carlos. (9,5 Créditos ECTS)
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • MATERIAL DESCARBALE: Podrás descargar manuales PDF que te ayudarán a guardar el contenido del Curso Superior en Gestión Hotelera.
  • VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
  • OPCIÓN DE PRÁCTICAS: Con este curso puedes realizar prácticas opcionales. Si conoces alguna empresa donde realizar las prácticas indícaselo a tu tutor y te enviará la documentación necesaria. La realización de las prácticas no es obligatoria, por lo tanto no son vinculantes a la contratación y realización del curso online.

Temario del máster

Módulos del curso
El curso se divide en cinco módulos:

  1. Gestión de hoteles (100 horas, 3 meses)
    1. UD1. La industria hotelera.
    2. UD2. Departamento operacional del hotel: recepción.
    3. UD3. Departamento operacional del hotel: restauración y cocina.
    4. UD4. Departamentos operacionales del hotel: consejería, comunicaciones y pisos.
    5. UD5. Departamentos staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.
    6. UD6. Seguridad e higiene en hoteles.
  2. Protocolo en hoteles (80 horas, 2 meses)
    1. UD1. Normas básicas del protocolo y la organización de actos
    2. UD2. El protocolo en hostelería
    3. UD3. Protocolo en hoteles
    4. UD4. Detalles y reglas básicas. Herra mienta clave del protocolo
  3. Animación turística en hostelería (80 horas, 2 meses)
    1. UD1. Estructuras organizativas y funcionales
    2. UD2. La animación y sus responsables, los animadores
    3. UD3. Elementos para la organización y funciones de un departamento de animación
    4. UD4. La organización, desarrollo y control de actividades
    5. UD5. Dinámica y dinamización de grupos
  4. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos (60 horas, 2 meses)
    1. UD1. El mercado turístico nacional e internacional
    2. UD2. Segmentación y tipología de la demanda turística
    3. UD3. Aplicación del Marketing en hostelería y turismo
    4. UD4. Aplicación del plan de acción comercial
    5. UD5. Aplicación de las técnicas de venta a las acciones comerciales y reservas en alojamientos
    6. UD6. Aplicación de la negociación a las acciones comerciales y reservas en alojamiento
  5. Inglés para hostelería (80 horas, 2 meses)
      1. UD1. Receiving Clients, Welcoming and Seating
      2. UD2. Presenting Information, Advising and Recommending
      3. UD3. Explaining and Instructing: Explaining Dishes and Drink
      4. UD4. Taking Orders_Aperitifs
      5. UD5. Taking Orders_Starters
      6. UD6. Taking Orders_Main Courses
      7. UD7. Taking Orders_Desserts
      8. UD8. Taking Orders_Table Drinks
      9. UD9. Money Matter
      10. UD10. Farewells Customers are Leaving
      11. UD11. Taking Phone Calls. Reservations
      12. UD12. Giving Directions: Indoors and Outside
      13. UD13. Menus, Leaflets, Letters and Faxes
      14. UD14. Complaints and Apologiesos

2 valoraciones en Máster en Gestión Hotelera Online con Titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos

  1. 4 de 5

    Es un curso muy completo y excelente.

  2. 4 de 5

    Necesitaba tener una titulación de gestión hotelera y con este curso homologado por la Universidad Rey Juan Carlos, lo he conseguido.

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