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130,00

Curso Online Técnicas de Comunicación y Atención Cliente en Entidades Financieras

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Curso Online Técnicas de Comunicación y Atención Cliente en Entidades Financieras

Curso Online de Comunicación y Atención Cliente de Entidades Financieras , aprende los procesos de comunicación y a tratar al cliente mediante habilidades personales y sociales para tener éxito en el trabajo con todo tipo de clientes.

Si estás interesado en convertirte en ✅ experto en atención al cliente en entidades financieras ¡Curso imprescindible!

¿En qué consiste el Curso Online Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades Financieras?

La banca es un sector en constante cambio y que necesita personal formado. Actualiza tu CV aprende a describir las fases que componen la resolución de sugerencias, consultas.

Define las técnicas más utilizadas de comunicación aplicables en situaciones de mediación de reclamaciones en función del canal –oral, escrito o medios electrónicos.

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Requisito para realizar el curso ⇉ hacer la matrícula y tener acceso a internet.

 

Titulación que recibirás al finalizar el Curso online Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades Financieras:

Diploma Aula 10 nuevo 2019 Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades Financieras , el alumno recibe el título de “Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades Financieras”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

Metodología y Duración del curso online Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades Financieras:

Duración: 20 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Titulación que recibirás Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades Financieras   de Cloud Learning Business School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, PayPal o pago fraccionado.

 

 

Temario del Curso Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades Financieras:

1. Tratamiento diferencial de sugerencias y consultas.

2. Procesos de comunicación.

3. Tratamiento al cliente.

4. Habilidades personales y sociales.

5. Caracterización de los distintos tipos de clientes (habladores, tímidos, inquisitivos…)

Duración

Duración: 20 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

Precio

130€.
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Titulación
Tutorías

Formas de pago

Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)

Titulación

El alumno recibe el título de Aula 10.

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Matrícula

Matrícula abierta

Fecha de Inicio:

72 horas laborales, tras realizar la matricula

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