Descripción
Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público Acreditado
Titulación que recibirás
Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público Acreditado
A la finalización del Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público Acreditado, el alumno recibe el título de “Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público”, titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con Agrupación Vértice.
Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.
Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formacion no formal segun Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.
Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.
Con el Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público Acreditado, aprenderás a describir los servicios y productos ofertados en floristería y atender al público. Con este curso online también aprenderás a describir el proceso de entrega de productos de floristería a domicilio y realizar el mismo, y a definir las operaciones de servicio de mantenimiento de plantas a domicilio y realizar las tareas de cuidado y reposición de plantas naturales fuera de la floristería con las debidas garantías fisiológicas y estéticas. Duración: 80 Horas¿Que vas a estudiar?
Descripción del Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público Acreditado
Metodología y duración
Metodología y duración Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público Acreditado
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online
UD1. Servicios y productos en floristería 1.1 Productos y servicios en floristería (según ocasiones, acontecimientos, temporadas, lugares, entre otros). UD2. Entrega de productos de floristería a domicilio 2.1 Normas básicas de cortesía y urbanidad. UD3. Mantenimiento de plantas a domicilio 3.1 Reconocimiento del estado general de las composiciones con plantas y detección de alteraciones y variaciones.Temario del curso
Temario Curso Online Servicios Básicos de Floristería y Atención al Público Acreditado
1.2 Requisitos necesarios para que se pueda prestar un servicio de floristería de calidad según la norma UNE 175001-5.
1.3 Cálculo del importe correspondiente a un encargo o venta.
1.4 Operaciones matemáticas básicas (suma, resta, multiplicación y división).
1.5 Uso de calculadoras.
1.6 Medios de pago (efectivo, crédito, tarjetas de débito y crédito, talón, transferencias, entre otros).
1.7 Sistemas de cobro.
1.8 Justificantes de pago o cobro (ticket de caja, recibos, facturas, entre otros).
1.9 Requisitos para el tratamiento de datos personales.
1.10 Utilización de catálogos, manuales y listas de precios en distintos soportes (papel, informatizado, entre otros).
1.11 Cumplimentación y tratamiento de albaranes para la gestión de distintos tipos de encargos.
2.2 Situaciones que pueden presentarse a la hora de entrega y formas de actuación correctas.
2.3 Medios de transporte eficaces según el tipo de entrega, plazo y lugares a servir.
2.4 Materiales auxiliares para la entrega (tarjetas de ausente, planos, entre otros).
2.5 Tipos de formularios de entrega.
2.6 Utilización de planos, mapas y callejeros para organizar una ruta.
2.7 Verificación de datos y direcciones y cotejo de los pedidos con los formularios de entrega.
2.8 Comprobación de los materiales auxiliares en el vehículo de entrega y ubicación de los productos en el mismo.
2.9 Cumplimentación de los formularios de entrega (incluyendo hora, fecha y firma).
2.10 Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental en la carga, descarga y entrega de productos de floristería a domicilio.
3.2 Identificación de plagas y enfermedades más habituales.
3.3 Realización de las operaciones necesarias para conseguir el aspecto deseado y reposición de plantas en mal estado.
3.4 Aplicación de agua, abonos y productos fitosanitarios de uso doméstico (dosis y frecuencias recomendadas).
3.5 Empleo de herramientas y utensilios apropiados.
3.6 Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental en las operaciones de mantenimiento y acondicionamiento de composiciones con plantas a domicilio
José García Vázquez –
He finalizado el curso y he quedado muy satisfecho.
Antonio Arranz Berrio –
Ha cumplido con mis expectativas