Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado

Descripción

Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado

Descripción del Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado

Con el Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado, aprenderás a resolver las incidencias detectadas en dispositivos de acceso a redes públicas de comunicaciones, siguiendo unas especificaciones dadas

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Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado

A la finalización del Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado, el alumno recibe el título de “Curso OnlineOperación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado”, titulación expedida por la Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con Agrupación Vértice. Aula 10 es centro acreditado de formación profesional para el empleo para la impartición de certificados de profesionalidad con metodología presencial (Acreditación 0300001166) por el SERVEF y online (Acreditación 8000000106) por el SEPE.

Metodología y duración Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado

Duración:  50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

• TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado, por la Universidad Rey Juan Carlos y en colaboración con Agrupación Vértice. (Equivalente a 1 créditos ECTS).
• FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
• FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
• DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
• DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
• TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
• VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.

Programa Curso Online Operación y Supervisión de los Equipos y Servicios Homologado

UD1. Incidencias en dispositivo de acceso a redes públicas.

1.1. Incidencias habituales.

1.1.1. Incidencias internas.

1.1.1.1. Fallos HW.
1.1.1.2. Fallos SW.
1.1.1.3. Fallos de configuración interna/interfaces de interconexión.

1.1.2. Incidencias externas (atribuibles al Proveedor de servicios).

1.1.2.1. Caídas de servicios por parte del Proveedor de servicios.

1.2. Gestión de incidencias en equipos de acceso a redes públicas.

1.2.1. Sistemas de gestión/monitorización de equipos.

1.2.1.1. Descripción general. Principios de funcionamiento. Alarmas.
1.2.1.2. Bloques funcionales. Procedimientos de análisis e identificación de fallos.
1.2.1.3. Procedimientos de recuperación de fallos. Ejemplos y casos prácticos.
1.2.1.4. Escalados. Eventuales planes de contingencia/business continuity.

1.2.2. Herramientas de gestión de incidencias.

1.2.2.1. Descripción general. Funcionalidades.
1.2.2.2. Procedimientos de gestión/documentación de incidencias.
1.2.2.3. Notificaciones y escalados (internos y/o a Proveedor de servicios).
1.2.2.4. Procedimiento de escalado (y seguimiento) de problemas no resueltos.Documentación y seguimiento.

1.3. Herramientas de monitorización de equipos para la localización y notificación de incidencias