Curso Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos
Especialízate con el Curso Universitario Online de Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos. Obtendrás tu título Acreditado por la Universidad de Nebrija con 2 créditos oficiales.
TITULACIÓN: Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos
Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online
Equivalente a 2 créditos ECTS
Descripción del Curso Online Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos Acreditado
Con el Curso Universitario de Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos y obtén tu título acreditado por la Universidad de Nebrija.
Con el Curso Universitario aprende estrategias del servicio para dar a conocer las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos.
Te enseñamos a implantar en el trabajo diario un programa de calidad en el servicio, para preparar a los trabajadores en la utilización del teléfono como instrumento de atención e información al público.
Conoce a comunicar en el servicio de cara a la satisfacción del cliente y de los trabajadores que prestan el servicio, de manera que se distingan y conozcan las normas de calidad. Adquirir los conocimientos, habilidades y competencias que el mercado laboral actual exige a los especialistas en calidad en el servicio y atención al cliente, para desarrollar su carrera profesional en el sector, por medio del aprendizaje de las principales técnicas encaminadas a la satisfacción del consumidor.
Empieza ya tu formación online y mejora tu CV.
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Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE y la Universidad Antonio de Nebrija.
Salidas profesionales del curso online Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos Acreditado
Tras completar con éxito nuestro curso online «Marketing y Comercial en Compañías Aéreas y Aeropuertos», estarás preparado para explorar una variedad de emocionantes oportunidades profesionales en la industria de la aviación y los aeropuertos. Algunas de las salidas profesionales que podrás considerar incluyen:
Especialista en Marketing Aéreo: Trabaja en el departamento de marketing de una aerolínea o aeropuerto, donde desarrollarás estrategias de marketing para atraer a pasajeros y promover servicios.
Ejecutivo de Ventas en Aerolíneas: Gestiona las ventas de boletos de avión y servicios adicionales para pasajeros, identificando oportunidades de venta y desarrollando relaciones con agencias de viajes y otros socios.
Analista de Mercado en Aeropuertos: Realiza investigaciones de mercado para comprender las tendencias y preferencias de los viajeros, lo que ayuda a tomar decisiones informadas sobre servicios y rutas.
Coordinador de Servicio al Cliente: Trabaja en el servicio al cliente de una aerolínea o aeropuerto, asegurándote de que los pasajeros tengan una experiencia fluida y satisfactoria.
Gestor de Marca y Comunicaciones: Desarrolla y gestiona la identidad de marca de una aerolínea o aeropuerto, así como las estrategias de comunicación para llegar a los clientes de manera efectiva.
Especialista en Fidelización de Clientes: Crea programas de lealtad y fidelización de clientes para incentivar a los viajeros frecuentes a elegir una aerolínea o aeropuerto específico.
Analista de Precios y Planificación de Rutas: Analiza datos de precios y planifica las rutas de vuelo más eficientes y rentables para una aerolínea.
Gestor de Relaciones con Proveedores: Trabaja en la gestión de relaciones con proveedores de servicios y productos para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Consultor de Marketing de Aerolíneas: Ofrece servicios de consultoría especializada en marketing aéreo a diversas compañías de la industria.
Emprendimiento: Si tienes una visión empresarial, considera la posibilidad de crear tu propia empresa relacionada con la industria de la aviación y los aeropuertos, como una agencia de marketing especializada.
Estas son solo algunas de las emocionantes opciones disponibles para aquellos que completen con éxito nuestro curso. La industria de la aviación y los aeropuertos es dinámica y ofrece oportunidades en constante evolución para profesionales capacitados en marketing y comercialización. ¡Prepárate para despegar en tu carrera profesional!
Duración
Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online
Créditos
Equivalente a 2 créditos ECTS
Titulación
🧑🎓 Titulación expedida y acreditado por la Universidad de Nebrija en colaboración con agrupación vértice con CRÉDITOS ECTS
🧑🎓 Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y
Social de NACIONES UNIDAS.
🧑🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
🥇 Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.
El precio incluye
Matrícula
Formación
Tutorías
Titulación
Baremables
Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria
Fecha de Inicio
Dentro de las 24h siguientes al realizar la matrícula.
Curriculum
✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum.
✔️ Mejora tus opciones laborables.
✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo
✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos.
✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).
Temario
UD1. Fundamentos del marketing y caracterización del mercado aéreo1.1.- Definición de Marketing1.2.- El marketing Mix1.3.- Los principios de marketing en la gestión de aerolíneas1.4.- El Mercado del transporte aéreo1.4.1.- Caracterización del negocio aéreo1.4.2.- ¿Quién es el cliente?1.4.2.1- Definiciones1.4.3.- Tipos de mercados aéreos1.4.4.- Segmentación del mercado aéreoUD2. Análisis del entorno en el negocio aéreo2.1. Utilidad del análisis del entorno PEST y el análisis DAFO2.2. Factores Políticos2.2.1. Amenazas terroristas2.2.2. Desregulación y política de «Open Skies»2.2.3 Ayudas estatales 2.2.4. Asignación de slots en los aeropuertos.2.3. Factores económicos.2.4. Factores sociales.2.4.1. Edad y estructura familiar2.4.2. Gustos y modas en la elección de vacaciones2.5. Factores tecnológicos2.5.1. Internet2.5.2. La competencia del transporte de superficie2.6 Factores medioambientales2.6.1. Cambio climático y calentamiento global2.6.2. Saturación turísticaUD3. Estrategias de marketing para el negocio aéreo 3.1.- Familias estratégicas3.1.1.- Liderazgo de costes. 3.1.2.- Estrategias de diferenciación y alianzas3.2.- Estrategias focalizadas3.2.1.- Estrategias focalizadas en el valor añadido 3.2.3.- Estrategias focalizadas en los costes bajos3.3.- Errores estratégicos más comunesUD4. Negocio aéreo, producto, precio y canales4.1.- Análisis del producto en el marketing aéreo4.1.1. El ciclo de vida del producto aéreo.4.1.2. Configuración del producto aéreo: flota, calendarios y horarios4.1.2.1. Configuración de la cabina y clases de servicio4.1.2.2. Programación de vuelos, horarios y frecuencias4.1.3. Servicio de atención al cliente en el producto aéreo4.1.3.1 Puntos de venta4.1.3.2. Reservas y overbooking4.1.3.3. Servicios aeroportuarios4.1.3.4. Servicios en vuelo4.1.4. Control de calidad4.1.5. El transporte aéreo de carga como producto4.1.5.1. Capacidad de cargaUD5. Negocio aéreo, branding, marketing relacional y ventas5.1.- Branding5.1.1.- Marca. Conceptos básicos5.1.1.1.- Identidad corporativa e imagen corporativa5.1.2.- El éxito de la marca5.1.3.- Posicionando la marca en la industria aérea5.2.- Marketing relacional e industria aérea5.2.1.- Relaciones con los clientes5.2.2.- Programas de viajeros frecuentes. Fidelización del cliente5.2.2.1.- Características del Programa de Viajero Frecuente (FFP)5.3.- Ventas, publicidad y políticas promocionales5.3.1.- El presupuesto de ventas5.3.2.- El equipo de ventas5.3.2.1.- Agentes Generales de Ventas (GSA)5.3.3.- Técnicas de comunicación del marketing5.3.3.1.- Patrocinio5.3.3.2.- Bases de datos5.3.3.3.- Relaciones con los medios5.3.4.- La publicidad para las líneas aéreas y sus funciones
Titulación
🧑🎓Titulación expedida y acreditado por la Universidad con CRÉDITOS ECTS
🧑🎓Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
🧑🎓Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
🥇Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.
Formas de pago
✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses. Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.
✔️Pago Seguro con Tarjeta Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.
✔️PayPal Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.
✔️Bizum Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando Bizum
✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.
✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).
Metodología
Formación Online
FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC, Tablet o SmartPhone.
DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente. La formación práctica existe desde hace siglos, pero recientemente se han producido muchos avances en el campo de la formación online que permiten a las personas realizar tareas desde la comodidad de su propia casa. Con la ayuda de tutores en línea puedes estudiar diferentes tipos de áreas profesionales, esto te permitirá comprender qué tipo de habilidades se necesitan para cada profesión. Dependiendo del curso que realices encontrarás diferentes actividades, exámenes o teste que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de tu formación. A través de actividades, exámenes o test podrás poner en práctica lo aprendido así como te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para cada profesión.
Evaluación
Evaluación Continua:
Exámenes tipo Test
La evaluación continua es el sistema de evaluación de este curso. El alumno superará las diferentes etapas de su formación con la ayuda de sus tutores. Al final de cada módulo, realizarán un examen tipo test para demostrar cuánto han aprendido y luego recibirán información sobre lo que han hecho bien y las áreas que necesitan más trabajo.
Además encontrará diferentes ejercicios prácticos que ayudarán al alumno a conocer el nivel que esta alcanzando a lo largo de todo el curso online.
Competencias Digitales
¿Qué son las competencias digitales?
Las competencias digitales son las capacidades de las personas para manejarse con las diferentes herramientas tecnológicas a su alcance.
Las competencias digitales suelen definirse como un conjunto de tres componentes clave
Conocimiento – Comprender cómo funcionan las tecnologías y lo que pueden hacer
Aptitud – La capacidad de utilizar estas tecnologías de forma eficaz y eficiente
Actitud – La disposición positiva o negativa hacia el uso de la tecnología en la vida diaria
El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad. De ahí la importancia de realizar este módulo introductorio al curso y de comprender las competencias digitales.
Curso de Competencias Digitales
Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€
Características del Curso:
Duración: 5 horas
Ejercicios Prácticos
Material Descargable
Vídeos demostrativos
Diploma Acreditativo
Temario:
Bienvenida a tu Curso Online
Trabajando en la Nube
Redes Sociales
Estudiar online en un Campus Virtual
Insignias Digitales
Insignias Digitales
Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas.
Ventajas
La mejor formación al mejor precio.
Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Estudiar en casa es una opción para quienes quieren compaginar sus estudios con la vida familiar, laboral u otros compromisos
Estudiar en línea tiene muchas ventajas:
En Aula 10 puede encontrar cursos que se adapten a sus necesidades profesionales.
Libertad de horario, tener acceso a los materiales las 24 horas del día.
Conciliarás tus estudios con tu vida personal y laboral.
Marcas tu ritmo de estudio.
Tutor personal para ayudarte con el seguimiento del curso.
Ahorrarás dinero.
Los cursos de Aula 10 están acreditados por organizaciones reconocidas y recibir una formación de calidad garantizada por universidades, instituciones privadas y administraciones públicas, dependiendo del curso.
Formación de Calidad con la implantación de diferentes sistemas ISO, así como la auditoría externa de los comentarios de nuestros alumnos.
Titulaciones acordes con las necesidades del mercado laboral.
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Empieza tu formación con nuestros cursos en línea. Aula 10 Formación te ofrece acceso a su campus virtual, los 365 días al año 24h. con ayuda de un tutor especializado.
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