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Curso Online Herramientas de Comunicación en la Oficina

(1 valoración de cliente)

423,00

Aprende online las Herramientas de comunicación en la oficina y conviértete en un profesional en Gestión y Administración.

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar el Curso Online Herramientas de Comunicación en la Oficina:

Diploma Aula 10 nuevo 2019

Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Herramientas de Comunicación en la Oficina, el alumno recibe el título de “Herramientas de Comunicación en la Oficina”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formacion no formal segun Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste?

¿En qué consiste el curso Herramientas de Comunicación en la Oficina?

En el Curso Online Herramientas de Comunicación en la Oficina trataremos las técnicas de correspondencia comercial escrita, igualmente se analiza la comunicación informática a través de los correos electrónicos y los tipos de cartas comerciales clasificados según su utilidad: para el proceso de compra-venta, de cobro, de reclamación… Un curso práctico y eficaz para personas que requieran una preparación en este sentido. El curso incluye simulaciones siendo numerosas las prácticas “paso a paso” descargables (PDF), así como las explicaciones audiovisuales y los cuestionarios.

Metodología y Duración

Metodología y Duración del Curso Online Herramientas de Comunicación en la Oficina:

Duración: 65 Horas
Plazo máximo: 6  Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Curso Online Herramientas de Comunicación en la Oficina de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.

Temario del Curso

Temario del Curso Online Herramientas de Comunicación en la Oficina:

1. Correspondencia comercial La carta

1.1 La carta
1.2 La presentación
1.3 Partes de la carta
1.4 Práctica – Correspondencia comercial La carta
1.5 Cuestionario: Correspondencia comercial La carta

2. Correo electrónico

2.1 Qué es el correo electrónico
2.2 Ventajas
2.3 Sobre las direcciones de correo electrónico
2.4 Outlook Express
2.5 Enviar un mensaje
2.6 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
2.7 Recibir y leer mensajes
2.8 Normas para una correcta utilización de su correo electrónico
2.9 Práctica – Correo electrónico
2.10 Cuestionario: Las comunicaciones formales

3. Tipos de cartas comerciales I

3.1 Cartas relacionados con el proceso de compra
3.2 Cartas de respuesta a una solicitud
3.3 Práctica – Tipos de cartas comerciales
3.4 Cuestionario: El correo electrónico

4. Tipos de cartas comerciales II

4.1 Cartas de reclamaciones o relacionadas con devoluciones
4.2 Cartas de respuestas a las reclamaciones
4.3 Cartas relacionadas con el proceso de cobro
4.4 El mailing o carta circular
4.5 Práctica – Tipos de cartas comerciales II

5. Las comunicaciones formales

5.1 Las comunicaciones formales
5.2 La instancia
5.3 El recurso
5.4 La declaración
5.5 El oficio
5.6 El certificado
5.7 Práctica – Las comunicaciones formales
5.8 Cuestionario: Cuestionario final

 

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1 valoración en Curso Online Herramientas de Comunicación en la Oficina

  1. Amparo Lopez

    Gran curso . Lo deberian de hacer en todas las oficinas y todos los compañeros .

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