Curso online gestión del punto de venta homologado

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(7 valoraciones de clientes)

230,00

Consigue tu Título Homologado con el Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado, curso desarrollado junto a la Universidad Rey Juan Carlos y en colaboración con la fundación Vértice..

Con este curso online aprenderás a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas, conocerás las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención, y adquirirás los conocimientos necesarios para llevar una apropiada gestión de las compras y de la caja del comercio.

Descripción

Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado

Diploma Universidad Rey Juan Carlos Aula 10

A la finalización del curso online gestión del punto de venta homologado, el alumno recibe el título de “curso online gestión del punto de venta homologado”, titulación expedida por la Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con Agrupación Vértice.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento del Real Decreto 1004/1991, de 14 de Junio, de carácter profesional y Real Decreto 395/2007.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿Que vas a estudiar?

Descripción del Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado

Con el Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado, aprenderás a estudiar el entorno de un local comercial para poder establecer las políticas de marketing más adecuadas, conocerás las pautas necesarias para un adecuado servicio al cliente, así como su correcta atención, y adquirirás los conocimientos necesarios para llevar una apropiada gestión de las compras y de la caja del comercio.

Metodología y duración

Metodología y duración Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado

Duración:  80 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

  • TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado, por la Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con Agrupación Vértice. (Equivalente a 2 créditos ECTS).
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.
Temario del curso

Temario Curso Online Gestión del Punto de Venta Homologado

UD1. Aplicación del marketing al comercio

1.1 Introducción.
1.2 Concepto de marketing.
1.3 El plan de marketing.
1.4 Estudio del comercio y del entorno.
1.5 Definición de objetivos.
1.6 Políticas de marketing mix.

UD2. La comunicación en el pequeño comercio

2.1 Introducción.
2.2 Concepto de comunicación.
2.3 Publicidad.
2.4 Promoción de ventas.
2.5 Relaciones públicas.
2.6 Venta personal.

UD3. Merchandising

3.1 Introducción.
3.2 Concepto de merchandising.
3.3 El merchandising para el fabricante y para el detallista.
3.4 Implantación del establecimiento.
3.5 Disposición del establecimiento.
3.6 La armonía de colores.
3.7 El exterior del comercio.

UD4. La animación del punto de venta

4.1 Introducción.
4.2 Ambientación del punto de venta.
4.3 Técnicas de animación.
4.4 Publicidad en el lugar de venta.
4.5 Los carteles.

UD5. Atención al cliente

5.1 Introducción.
5.2 La atención al cliente es una labor personal.
5.3 Empatía e identificación.
5.4 Sustituir rutinas por actitudes significativas.
5.5 El conocimiento de los productos.
5.6 El cliente.
5.7 Seguimiento del cliente.
5.8 Conocimiento del cliente.
5.9 Tratamiento personal del cliente.
5.10 Objeciones, incidencias y reclamaciones de los clientes.
5.11 El teléfono.

UD6. El servicio al cliente

6.1 Concepto e importancia del servicio al cliente.
6.2 Factores que influyen en los servicios que ofrecemos.
6.3 Tipos de servicios a clientes.
6.3.1 Las entregas a domicilio.
6.3.2 Envoltura para regalo y empaque.
6.3.3 Modificaciones y arreglos en las prendas de vestir.
6.3.4 Servicio de créditos.
6.3.5 Servicios de reclamaciones, cambio y devoluciones.
6.3.6 Servicios para comodidad de los clientes en sus compras.

UD7. Gestión de compras

7.1 Las compras.
7.2 El surtido de productos.
7.2.1 Conceptos básicos.
7.2.2 ¿Cuáles serán las dimensiones del surtido?
7.2.3 ¿Cuándo introducir o eliminar un producto?
7.3 Selección de proveedores.
7.4 Gestión de stocks o de existencias.
7.4.1 Concepto.
7.4.2 ¿cómo evoluciona el stock en el tiempo?
7.4.3 ¿cómo hacer el pedido, cuándo y cuánto?
7.5 La gestión del almacén.

UD8. El control de caja

8.1 Las cajas registradoras.
8.2 Códigos de barra.
8.3 Los terminales de punto de venta (T.P.V.).

Información adicional

Duración

Duración: 80 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Precio

230€
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Certificado provisional de Aula 10
Titulación de la Universidad Rey Juan Carlos
Materiales didácticos descargables.

Formas de pago

Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)
Transferencia Bancaria

Matricula

Matrícula abierta.

Titulación

Universidad Rey Juan Carlos, en colaboración con Agrupación Vértice

Créditos

Equivalente a 2 créditos ECTS

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo

7 valoraciones en Curso online gestión del punto de venta homologado

  1. 4 de 5

    Un curso muy completo

  2. 4 de 5

    Muy buen curso, es temario es muy completo.

  3. 5 de 5

    con este curso he adquirido los conocimientos necesarios sobre la gestión del punto de venta .

  4. 4 de 5

    la relación calidad precio son excelentes.

  5. 4 de 5

    Me ha gustado realizar este curso.

  6. 5 de 5

    El curso es bastante completo y el temario esta muy bien enfocado.

  7. 4 de 5

    Lo recomiendo

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