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Curso Online Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en Hostelería Acreditado

270,00

Empieza un curso con mucho futuro.  El curso Universitario Gestión de Calidad ISO 9001/2015 en hostelería.

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en Hostelería Acreditado

Curso Online Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en Hostelería Acreditado

A la finalización del curso el alumno recibe el título de “Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en Hostelería ”, titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿Que vas a estudiar?

Descripción del  Curso Online Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en Hostelería Acreditado

Con el curso online de Gestión de la calidad ISO 900:2015 de Aula 10 Formación aprende sobre la implantación de un sistema de calidad en la empresa hostelera.

Dar a conocer los principios de la norma iso 9001 así como las distintas fases de la implantación del sistema de calidad. Explicar las diferencias de los sistemas de calidad en las distintas áreas de actividad económica. Proporcionar a los trabajadores la información sobre métodos de auditoria y las herramientas que permiten medir la calidad. Analizar los criterios para implementar un programa de calidad total en una empresa cuya actividad principal es la hostelería. Ofrecer al trabajador una visión práctica de la calidad en el hostelería.

Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE y la Universidad Antonio de Nebrija.

Universidad Nebrija

Metodología y duración

Metodología y Duración Curso Online Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en Hostelería Acreditado

Duración: 75  Horas
Metodología: Online

  • TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Gestión de la Calidad ISO (9001/2015) Acreditado, Online titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE (Equivalente a 3 créditos ECTS).
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.
  • Los cursos titulados por la Universidad Antonio de Nebrija, son cursos acreditados y baremables para oposiciones, bolsas de empleo y trabajo en la administración pública” (dependiendo de la convocatoria publicada)

Temario del curso

Temario del Curso Online Gestión de la Calidad ISO (9001:2015) en Hostelería Acreditado

UD1. Normalización, Certificación y Acreditación.

  • 1.1. Normalización.
  • 1.2. Certificación.
  • 1.3. Acreditación.
  • 1.4. Historia y evolución de las normas ISO 9001.
  • 1.5. los siete principios de gestión de la calidad.
  • 1.6. Enfoque basados en procesos.
  • 1.7. Relación con la norma ISO 9004.
  • 1.8. Compatibilidad con otro sistema de gestión.

UD2. sistemas de gestión de la calidad y documentación general.

  • 2.1. Sistemas de gestión de la calidad.
  • 2.2. Requisitos de la documentación.
  • 2.3. Manual de calidad.
  • 2.4. Control de los documentos.
  • 2.5. Documentación mínima según ISO 9001:2015.

UD3. Requisitos de la norma ISO 9001:2015 liderazgo de la dirección.

  • 3.1. Introducción.
  • 3.2. Liderazgo y compromiso de la dirección.
  • 3.3. Política de calidad.
  • 3.4. Responsabilidad, autoridad y comunicación.
  • 3.5. Revisión por la dirección.

UD4. Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente.

  • 4.1. Realización de producto y prestación del servicio.
  • 4.2. Procesos relacionados con el cliente.
  • 4.3. Información externa: Benchmarking.

UD5. Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras.

  • 5.1. Diseño y desarrollo.
  • 5.2. Gestión de los recursos.
  • 5.3. Infraestructura.
  • 5.4. Ambiente de trabajo.
  • 5.5. Compras.

UD6. Producción y Prestación del servicio.

  • 6.1. Control de la producción y de la prestación del servicio.
  • 6.2. Control de los equipos de seguimiento y medición.

UD7. Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora.

  • 7.1. Medición, análisis y mejora.
  • 7.2. Control del producto no conforme.
  • 7.3. Seguimiento y medición.
  • 7.4. Análisis de datos.
  • 7.5. Mejora.

UD8. Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2015.

  • 8.1. Sistemas de gestión de la calidad.
  • 8.2. Fases para la implantación de un sistema de gestión de la calidad.
  • 8.3. Principales cambios de la ISO 9001:2015.
  • 8.4. Correspondencia entre la iso 9001:2015 y la iso 9001:2008.
  • 8.5. Claves del éxito de un proyecto de implantación de la calidad.

UD9. Auditoría del sistema de gestión de la calidad.

  • 9.1. Introducción.
  • 9.2. Tipos de auditorías.
  • 9.3. Objetivo y frecuencia de las auditorías.
  • 9.4. Metodología de la auditoría de calidad.
  • 9.5. Funciones y responsabilidades del auditor.
  • 9.6. La práctica de la auditoría.

UD10. La gestión de la calidad según la EFQM.

  • 10.1. Orígenes del modelo europeo de excelencia empresarial.
  • 10.2. Excelencia en la gestión: fundamentos.

UD11. La gestión de la calidad según la calidad total.

  • 11.1. Origen del concepto de calidad total.
  • 11.2. El concepto de calidad total.
  • 11.3. Sistemas de calidad basados en la calidad total.

UD12. Costes de calidad.

  • 12.1. Introducción.
  • 12.2. El concepto de “coste de calidad”.
  • 12.3. Tipos de coste de calidad.
  • 12.4. Coste total de la calidad.
  • 12.5. Los costes de la calidad y la competitividad de la empresa.

UD13. Datos sobre el sector hostelería.

  • 13.1. El sector hostelería.
  • 13.2. El ámbito hostelero en España.
  • 13.3. El ámbito de la restauración.
  • 13.4. El turismo español en el siglo XXI.

UD14. La calidad en la empresa hostelera.

  • 14.1. Introducción.
  • 14.2. Los requisitos ISO 9000 en la empresa hostelera.
  • 14.3. Beneficios de la implantación de los modelos ISO 9000.
  • 14.4. Implantación de un sistema de calidad en hostelería.
  • 14.5. La calidad como estrategia competitiva en el sector turístico.
  • 14.6. Fundamentos de un sistema de calidad en hostelería.

UD15. El instituto para la calidad turística española (ICTE).

  • 15.1. Orígenes históricos.
  • 15.2. El sistema de calidad turística española.
  • 15.3. El instituto para la calidad turística española.
  • 15.4. La marca “Q” de calidad turística española.

 

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Información adicional

Duración

Duración: 75 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

Precio

270€
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Materiales didácticos descargables.
Titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE
Tutorías

Formas de pago

Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)
Transferencia Bancaria

Titulación

Titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE

Créditos

Equivalente a 3 créditos ECTS

Matrícula

Matrícula abierta.

Fecha de inicio

4 a 10 días laborales tras realizar la matricula

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