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Gestión de la calidad en los departamentos de servicios de alimentos y bebidas

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Curso Online Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas

Con el curso online de Gestión de Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas de Aula 10 Formación.

Aprenderás las peculiaridades en la producción y servicios culinarios. Los sistemas y normas de calidad.Del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Te enseñamos en que consiste y la acreditación de la calidad, los factores clave (proyecto, programas y cronograma). Las especificaciones y estándares de calidad, las normas a cumplir y los procedimientos e instrucciones de trabajo.

Los clientes siempre han de dar su opinión y en los cuestionarios de satisfacción nos pueden ayudar a mejorar por lo que te indicamos como hacerlo para que siempre mejores en tu servicio. Tan importante es escuchar a los clientes como proceder a tratar las quejas y sugerencias.

Empieza tu curso y estudia a distancia con Aula 10.

Titulación que recibirás al finalizar el Curso Online Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas:

Diploma Aula 10 nuevo 2019 Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas, el alumno recibe el título de “Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste el curso Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas?

Con el Curso online de Gestión de Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas aprenderás a analizar los diferentes modos de implementación y gestión de los sistemas de calidad en unidades de producción culinaria, justificando sus aplicaciones.

Requisitos para realizar el curso ➡ hacer la matrícula y empezar a estudiar con Aula 10 Formación a la recepción de las claves.

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Metodología y Duración del Curso Online Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas:

Duración: 10 Horas
Plazo máximo: 6  Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Curso Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o Bizum.

Temario del Curso Online Gestión de la Calidad en los Departamentos de Servicios de Alimentos y Bebidas:

1. Evolución histórica de la calidad.

2. El concepto de calidad en la producción y en los servicios.

3. La gestión de la calidad total.

4. Peculiaridades en la producción y servicios culinarios.

5. Sistemas y normas de calidad.

6. El sistema de calidad del Instituto para la Calidad Turística Española ICTE: peculiaridades en el subsector de restauración.

7. Otros sistemas de calidad.

8. La acreditación de la calidad.

9. Implementación de un sistema de calidad en los departamentos de servicio de alimentos y bebidas: factores clave; proyecto, programas y cronograma.

10. Especificaciones y estándares de calidad, normas, procedimientos e instrucciones de trabajo.

11. Gestión de la calidad en restauración. La gestión por procesos. Indicadores y otros procedimientos para el control de la calidad.

12. La mejora continua y los planes de mejora. Los grupos de mejora. Las herramientas básicas para la mejora de la calidad.

13. La evaluación de la satisfacción del cliente.

Cuestionarios de satisfacción y otras herramientas.

Procedimientos para el tratamiento de las quejas y sugerencias.

14. Gestión documental del sistema de calidad.

15. Evaluación del sistema de calidad.

Autoevaluaciones y auditorías.

Procesos de certificación.

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Insignias Digitales

Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas. Insignias Digitales

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Características del Curso:

  • Duración: 6 horas
  • Ejercicios Prácticos
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Temario:

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