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Curso Online Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet Acreditado

252,00

Con el Curso Universitario online de Estrategias de Fidelización de Clientes a través de Internet de Aula 10 Formación obtén tu título acreditado por la Universidad Antonio de Nebrija.

El curso universitario es equivalente a 2ECTS.

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet Acreditado

Curso Online Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet Acreditado

A la finalización del curso el alumno recibe el título de “Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet ”, titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿Que vas a estudiar?

Descripción del  Curso Online Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet Acreditado

Con el Curso Universitario Online de Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet obtén tu título Acreditado por la universidad Antonio de Nebrija.

Aprende sobre el inbound marketing y sus ventajas.

 Identificar las fases del proceso de compra por las que pasa el comprador para que puedas agilizar y mejorarlas de tal forma que las ventas sean más exitosas. 

El comercio electrónico es una realidad en aumento y forma parte de la cadena del consumo para los clientes ya que se sienten seguros comprando desde casa y siendo más cómodo ya que no necesitan horarios. 

Optimizar el proceso desde que el usuario añade un producto al carrito hasta que el pedido le llega usando las claves para satisfacer todas las necesidades de los usuarios.

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Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE y la Universidad Antonio de Nebrija.

Universidad Nebrija

Metodología y duración

Metodología y Duración Curso Online Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet Acreditado

Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

  • TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso Online Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet Acreditado , Online titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE (Equivalente a 2  créditos ECTS).
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal, pago fraccionado o transferencia bancaria.
  • Los cursos titulados por la Universidad Antonio de Nebrija, son cursos acreditados y baremables para oposiciones, bolsas de empleo y trabajo en la administración pública” (dependiendo de la convocatoria publicada)

Temario del curso

Temario del Curso Online Estrategia de Fidelización de Clientes a Través de Internet Acreditado

UD1.Cómo atraer y hacer clientes en internet

  • 1. Introducción
  • 2. ¿Que es el inbound marketing?
  • 2.1. Historia del inbound marketing
  • 2.2. Cómo funciona el inbound marketing
  • 3. Conclusión
  • 4. Casos de éxito del inbound marketing
  • 4.1 Caso en Reino Unido
  • 4.2 La agencia española de marketing Increnta implementa el inbound marketing y triplica la generación de oportunidades de venta

UD2.Técnicas para atraer tráfico a nuestra web

  • 1. Introducción
  • 2. Marketing de contenido
  • 2.1 Tipos de medios del marketing de contenidos
  • 2.2 Beneficios del marketing de contenidos
  • 3. Redes Sociales.
  • 3.1 Clasificación de las redes sociales
  • 3.2 Construyendo comunidad en las redes sociales.
  • 3.3 El éxito cuantitativo de una campaña de social media
  • 3.4 El rol de influencer en redes sociales.
  • 3.5 Fidelización en redes sociales.

UD3.Ecommerce. Canales de venta o difusión

  • 1. Introducción.
  • 2. La importancia del comercio electrónico.
  • 2.1 Mobile commerce. 2.2 La experiencia del usuario en la web (UX/UI)
  • 3. Proceso de pago sencillo – el carrito de la compra
  • 3.1 Optimizar el carrito de la compra.
  • 4. Proveedores de reparto.
  • 4.1 Factores para escoger una empresa de reparto.

UD4.Fidelización de clientes

  • 1. Introducción
  • 2. Concepto de fidelización
  • 2.1 Las 3R de la fidelización
  • 3. Servicio post-venta online
  • 3.1. Cómo proporcionar un buen servicio
  • 3.2 Consecuencias de un mal servicio post venta
  • 4. Twitter, el perfecto canal de atención al cliente
  • 5. Blog. Concepto
  • 5.1 Características del blog
  • 5.2 Anatomía de un blog
  • 5.3 Tipos de blogs
  • 6. Marketing viral
  • 6.1 ¿Cómo conseguir que un contenido se haga viral?
  • 6.2 Ejemplos de campañas virales
  • 7. Email marketing 8. SEO y SEM 8.1 SEO
  • 8.2 SEM UD5.Campaña de Inbound marketing
  • 1. Introducción
  • 2. Pasos para la creación de una campaña de Inbound marketing
  • 2.1. Definir qué es un buyer persona
  • 2.2. Estudiar el buyer’s journey.
  • 2.3 Diseñar el sales process
  • 2.4 Trazar una estrategia de contenidos
  • 2.5 Captación de tráfico
  • 2.6 Convertir el tráfico en registros
  • 3. Priorización de acciones para comenzar un proyecto
  • 4. El equipo
  • 5. Tecnología

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Información adicional

Duración

Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

Precio

252€
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Materiales didácticos descargables.
Titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE
Tutorías

Formas de pago

Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)
Transferencia Bancaria

Titulación

Titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE

Créditos

Equivalente a 2 créditos ECTS

Matrícula

Matrícula abierta.

Fecha de inicio

4 a 10 días laborales tras realizar la matricula

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