Curso Online Dependiente de Comercio Acreditado

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Dependiente de Comercio acreditado

A la finalización del curso el alumno recibe el título de “Dependiente de Comercio”, titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartición de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

Descripción del Curso Online Dependiente de Comercio acreditado

Con el Curso Online Dependiente de Comercio Homologado, aprenderás las técnicas y actitudes que permiten acoger, atender y vender directamente al cliente productos y/o servicios.

Con este curso online también aprenderás a aplicar la técnica de ventas adecuada en función del tipo de cliente, cerrando la operación mediante el registro y cobro de la misma. A resolver y/o canalizar reclamaciones de los clientes, y a colaborar en el aprovechamiento en el punto de venta y mantenimiento operativo, conociendo las principales técnicas de animación del punto de venta.

Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE y la Universidad Antonio de Nebrija.

Metodología y duración Curso Online Dependiente de Comercio acreditado

Duración:  75 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

• TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso online Dependiente de Comercio acreditado, Online titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE (Equivalente a 3 créditos ECTS).
• FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
• FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
• DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
• DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
• TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
• VÍDEOS Y MATERIAL EXTRA: Que complementarán tu formación.
• No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
• Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
• Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, PayPal, pago fraccionado o Bizum.
• Los cursos titulados por la Universidad Antonio de Nebrija, son cursos acreditados y baremables para oposiciones, bolsas de empleo y trabajo en la administración pública (dependiendo de la convocatoria publicada)

Temario Curso Online Dependiente de Comercio acreditado

UD1. Técnicas de comunicación.

• 1.1. Concepto de comunicación.
• 1.1.2. Elementos de la comunicación.
• 1.1.3. El proceso de comunicación.
• 1.2. Tipos de comunicación.
• 1.2.1. Paralenguaje.
• 1.2.2. La kinésica.
• 1.2.3. La proxemia.
• 1.3. Las barreras de la comunicación.
• 1.4. Técnicas para mejorar la conversación.

UD2. Comportamientos del consumidor y el vendedor.

• 2.1. Consumidores y compradores.

• 2.1.1. Clasificación de los consumidores.
• 2.2. El comportamiento del consumidor.
• 2.2.1. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
• 2.2.2. El proceso de decisión de compra.
• 2.3. El vendedor.
• 2.3.1. Dependiente de comercio.

• 2.3.2. Cualidades que debe reunir un buen vendedor.

UD3. Los productos.

• 3.1. Concepto de producto.

• 3.1.1. Atributos de los productos.
• 3.2. El ciclo de vida del producto.

• 3.3. Clasificación de los productos.

UD4. La entrevista en la venta.

• 4.1. El desarrollo del proceso de venta.

• 4.1.1. Características que definen a un cliente potencial.
• 4.1.2. Métodos directos de entrevista.
• 4.1.3. Métodos indirectos de entrevista.
• 4.2. Desarrollo de la entrevista.
• 4.2.1. Acogida.
• 4.2.2. Argumentación.
• 4.2.3. Demostración.

• 4.2.4. Cierre de la venta.

UD5. El interior del punto de venta.

• 5.1. El espacio de venta.

• 5.2. Determinación de las secciones.
• 5.3. Ubicación de las distintas secciones en la sala de ventas.
• 5.3.1. Reparto de las secciones por zonas.
• 5.3.2. Puntos fríos y puntos calientes.
• 5.3.3. Técnicas para calentar los puntos fríos.
• 5.4. Localización de las secciones.

• 5.5. La elección del mobiliario.

UD6. El exterior del punto de venta.

• 6.1. La fachada del punto de venta.

• 6.1.1. Características de la fachada.
• 6.1.2. Características de la entrada.
• 6.2. El escaparate.
• 6.3. Señalización exterior.

• 6.3.1. El diseño de los rótulos.