Tabla de contenidos
- Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
- Descripción del Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
- Metodología y Duración Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
- Temario del Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
A la finalización del curso el alumno recibe el título de “Calidad Total en las Organizaciones”, titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.
Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartición de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.
Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.
Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.
Descripción del Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
Con el Curso Universitario Online de Calidad Total en las Organizaciones de Aula 10 Formación obtén tu título Acreditado. Aprende la historia de la calidad desde su origen y su evolución.
Conocer el concepto de calidad y la gestión de la misma según EFQM para diferenciar la normalización, certificación y la gestión de la calidad en las empresas.
Te enseñamos el proceso de implantación de un sistema de calidad y la norma ISO 9001:2015
Aprende los objetivos y tipos de auditorías del sistema de gestión de la calidad. para realizar las auditoría práctica y los elementos que la componen.
Especialízate con el curso universitario online de Aula 10 Formación realiza la matrícula y empieza a estudiar al recibir las claves de acceso al campus virtual.
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Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE y la Universidad Antonio de Nebrija.
Metodología y Duración Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
Duración: 50 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online
- TÍTULO ACREDITADO: Recibirás tu título de Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado , Online titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE (Equivalente a 2 créditos ECTS).
- FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
- FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
- DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
- DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
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- Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
- Formas de pago, podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, PayPal, pago fraccionado.
- Los cursos titulados por la Universidad Antonio de Nebrija, son cursos acreditados y baremables para oposiciones, bolsas de empleo y trabajo en la administración pública (dependiendo de la convocatoria publicada)
Temario del Curso Online Calidad Total en las Organizaciones Acreditado
- UD1. Los sistemas de calidad
1. El concepto de calidad
1.1. La calidad en la producción: antecedentes
1.2. El desarrollo de la calidad en Japón
1.3. La Recuperación de la Industria en Occidente
1.4. Definición del Concepto de Calidad
2. Sistemas de calidad
2.1.Gestión de la calidad según la EFQM
2.2. Gestión de calidad según la Calidad Total
- UD2. Gestión de la calidad en las empresas
1. Calidad en las empresas industriales
1.1. Los Procesos Productivos
1.2. Tipos de procesos productivos.
1.3. Herramientas estadísticas para el control del proceso productivo.
1.4. Aspectos Económicos
1.5. Proveedores
1.6. Gestión de compras.
1.7. Modelos de relación proveedor-cliente.
1.8. El Cliente
2. Calidad de empresas de servicio
2.1. Principios de la Calidad en el Servicio.
2.2. Medida de la Calidad en el Servicio.
2.3. Sistema de Gestión de la Calidad en el Servicio.
2.4. Excelencia en el Servicio.
2.5. Causas Principales de la deficiencia en la Calidad del Servicio.
2.6. La Calidad del Servicio como estrategia de Fidelización del Cliente.
3. Costes de calidad
3.1. El Concepto de “COSTE DE CALIDAD”.
3.2. Tipos de Costes de Calidad.
3.3. Coste Total de la Calidad.
3.4. Los Costes de la calidad y la competitividad de la empresa.
- UD3. Normalización y certificación
1. Normalización
2. Certificación
3. Implantación de un sistema de calidad
3.1.Gestión de la información y la comunicación
3.2.Pasos para implantar un sistema de calidad total.
3.3.Implantar sistemas de gestión de la calidad
3.4.Claves del Éxito de un Proyecto de Implantación de la Calidad
4 Norma ISO 9001:2015
- UD4. Auditorías de los sistemas de calidad
1. Norma ISO 19011:2012. Auditorías del sistema de gestión de la calidad
1.1. Agentes que Intervienen en una Auditoría
1.2. Tipos de Auditorías
1.3. Objetivo y Frecuencia de las Auditorías
2. Auditoría práctica
2.1. Elaboración del Programa de Auditorías
2.2. Revisión de los documentos y de los datos aplicables
2.3. Planificación de la Auditoría
2.4. Realización de la Auditoría
2.5. Elaboración y Presentación del informe de auditoría
2.6. Seguimiento de Acciones Correctivas
2.7. Funciones y Responsabilidades del Auditor
2.8. La Práctica de la Auditoría
2.9. Técnicas y Estrategias para Auditar
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