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Curso Online Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración

129,00

Curso online de Atención al Cliente en Lengua Extranjera ( Inglés) en el Servicio de Restauración. El sector de la restauración es un sector en auge y el saber inglés puede marcar la diferencia en tu CV.

Estudia online idiomas con Aula 10 Formación y aprende terminología para atender a los clientes, te enseñamos a dar información a los clientes de forma correcta en inglés. Con estructuras y uso habitual para el cliente y el consumidor. Atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.

El curso te enseña para  que tengas fluidez en el asesoramiento sobre bebidas y los platos. Y a dar información sobre la cuenta y métodos de cobro que se utilicen en el restaurante. 

Aprende a mantener una conversación en inglés para realizar la información sobre el restaurante, las reservas y los pedidos.

Descripción

Titulación que recibirás

Titulación que recibirás al finalizar el Curso Online Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración:

Diploma Aula 10 nuevo 2019

Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración, el alumno recibe el título de “Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste?

¿En qué consiste el curso Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración?

Con el Curso online de Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración de Aula 10 aprenderás a interpretar mensajes orales sencillos en inglés, del ámbito de la actividad de restauración.

Interpretar mensajes y documentos sencillos escritos en inglés, recibidos o utilizados en el ámbito de la actividad de restauración. Te enseñamos para que puedas reproducir mensajes orales sencillos en inglés, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración.

Con el curso aprenderás a redactar en inglés documentos escritos sencillos, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración.

Requisitos para realizar el curso online ➡ hacer la matrícula y empezar a estudiar online al recibir las claves en tu correo electrónico.

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Metodología y Duración

Metodología y Duración del Curso Online Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración:

Duración: 40  Horas
Plazo máximo: 6  Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Curso Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.
  • No lo dudes y fórmate con Aula 10. Más de 100000 alumnos confían en Aula 10 su formación, con los cursos online al mejor precio.
  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal o pago fraccionado.

Temario del Curso

Temario del Curso Online Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración:

1. Terminología específica en las relaciones con los clientes.

2. Presentación personal (dar información de uno mismo).

3. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente o consumidor: saludos, presentaciones, fórmulas de cortesía, despedida.

4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.

5. Simulación de situaciones de atención al cliente en el restaurante y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.

6. Asesoramiento sobre bebidas y armonía con los platos.

7. Información de sistemas de facturación y cobro. Las cuentas.

8. Atención de solicitudes de información, reservas y pedidos.

9. Atención de demandas de información variada sobre el entorno.

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Información adicional

Duración

Duración: 40 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

Precio

129€.
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Titulación
Tutorías

Formas de pago

Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)

Titulación

El alumno recibe el título de “Atención al Cliente en Lengua Extranjera (Inglés) en el Servicio de Restauración”, de Aula 10.

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Matrícula

Matrícula abierta

Fecha de Inicio:

72 horas laborales, tras realizar la matricula

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