Descripción
Curso online Atención telefónica en Inglés acreditado
Titulación que recibirás
Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Atención Telefónica en Inglés acreditado
A la finalización del curso el alumno recibe el título de “Curso online Atención telefónica en Inglés acreditado”, titulación expedida por la Universidad Antonio de Nebrija, en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE.
Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartición de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.
Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formacion no formal segun Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.
Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.
Con el Curso Online Atención Telefónica en Inglés, te iniciara en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos. Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono, diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa), atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés. Curso desarrollado en colaboración con AGRUPACIÓN VÉRTICE y la Universidad Antonio de Nebrija.Descripción del curso
Descripción del curso online Atención telefónica en Inglés acreditado
Duración: 25 Horas Unit 1. 1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés Unit 2. 2.1. Vocabulario (el teléfono) 2.2.1. Identificarse e identificar por teléfono 2.3. Comprobar quién llama y especificar información Unit 3. 3.1. Vocabulario (expresiones) Unit 4. 4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos 4.2.1. Ofrecimientos y peticiones (offers and requests) 4.3. Abreviaturas utilizadasMetodología y duración
Modalidad y duración del Curso Online Atención Telefónica en Inglés acreditado
Plazo máximo: 6 Meses
Modalidad: Online
Temario del curso
Temario del Curso Online Atención Telefónica en Inglés acreditado
1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés
1.3. Contestar al teléfono
1.4. Listening
1.5. Expresiones útiles 1
2.2. Comenzar una llamada
2.2.2. Pedir hablar con alguien
2.4. Listening
2.5. Expresiones útiles 2
3.2. Finalizar una llamada
3.3. Contactar con alguien por teléfono
3.4. Listening
3.5. Expresiones útiles 3
4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes)
4.2.2. Citas y planes
4.4. Listening
4.5. Expresiones útiles 4
Belén (propietario verificado) –
Me ha gustado mucho este curso. Muy práctico.
Lucia Alcántara Rodríguez –
Lo recomiendo.
Lucia Alcántara Rodríguez –
Lo recomiendo, con este curso he aprendido mucho.
María Carmen Martínez Torralba –
Es un curso muy completo.