Curso online Atención telefónica en Inglés

4.00 de 5 basado en 3 valoraciones de los clientes
(3 valoraciones de clientes)

40,00

Con el Curso Online Atención Telefónica en Inglés, te iniciara en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos.

Limpiar

Descripción

Curso Online Atención Telefónica en Inglés

Qué vas a estudiar

Descripción del Curso Online Atención Telefónica en Inglés

Con el Curso Online Atención Telefónica en Inglés, te iniciara en la atención telefónica en inglés desde sus aspectos más básicos. Mejora de la destreza lingüística y conversacional en inglés en situaciones específicas por teléfono, diferenciación de los aspectos coloquiales y formales de las conversaciones y expresiones telefónicas (desde un particular o desde una empresa), atención al vocabulario y expresiones de la atención telefónica en inglés.

Titulación que recibirás al finalizar correctamente el Curso Online Atención Telefónica en Inglés

A la finalización del Curso Online Atención Telefónica en Inglés, el alumno recibe el título de Curso Online Atención Telefónica en Inglés. Aula 10 es centro acreditado para la impartición de certificados de profesionalidad en modalidad presencial por el SERVEF y en modalidad teleformación por el SEPE y organizador de Formación Profesional Continua de la Fundación Tripartita. Estudios acogidos al Art. 35 del Decreto 707/1976, de carácter profesional y Real Decreto 395/2007

Modalidad y duración del Curso Online Atención Telefónica en Inglés

Duración: 20 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Modalidad: Online

• TITULO: Recibirás tu titulo de Curso Online Atención Telefónica en Inglés
• FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
• FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
• DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales, con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
• DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
• TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación internas de la plataforma de formación online.

Temario del curso

Programa del Curso Online Atención Telefónica en Inglés

Unit 1.

1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés
1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés
1.3. Contestar al teléfono
1.4. Listening
1.5. Expresiones útiles 1

Unit 2.

2.1. Vocabulario (el teléfono)
2.2. Comenzar una llamada

2.2.1. Identificarse e identificar por teléfono
2.2.2. Pedir hablar con alguien

2.3. Comprobar quién llama y especificar información
2.4. Listening
2.5. Expresiones útiles 2

Unit 3.

3.1. Vocabulario (expresiones)
3.2. Finalizar una llamada
3.3. Contactar con alguien por teléfono
3.4. Listening
3.5. Expresiones útiles 3

Unit 4.

4.1. Dar y recoger mensajes telefónicos
4.2. Aspectos telefónicos (ofertas y peticiones, citas y planes)

4.2.1. Ofrecimientos y peticiones (offers and requests)
4.2.2. Citas y planes

4.3. Abreviaturas utilizadas
4.4. Listening
4.5. Expresiones útiles 4

3 valoraciones en Curso online Atención telefónica en Inglés

  1. 4 de 5

    Lo recomiendo.

  2. 4 de 5

    Lo recomiendo, con este curso he aprendido mucho.

  3. 4 de 5

    Es un curso muy completo.

Añadir una valoración

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *