Curso Online de Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros

Con el curso de Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros online de Aula 10 Formación aprende y conoce los tipos de clientes. El servicio al cliente las fases de un correcto servicio al cliente y los conductor en el marco del servicio. 

Te enseñamos a resolver posibles conflictos y sus resoluciones a cursar las reclamaciones.

Empieza hoy mismo tu formación a distancia y mejora tu CV.

Titulación que recibirás al finalizar el curso Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros:

Diploma Aula 10 nuevo 2019
Modelo del certificado

A la finalización del Curso online Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros, el alumno recibe el título de “Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros”, de Aula 10.

Aula 10 es Centro de Formación, acreditado para la impartación de formación profesional no formal en formación presencial (SERVEF) y teleformación (SEPE). Aula 10 tiene implantado en sistema de calidad ISO 9001:2008 en la gestión de calidad de su formación.

Aula 10 es centro asociado a International Commission on Distance Education, estatuto consultivo, categoría especial, del consejo económico y social de Naciones Unidas.
Certificados acreditados con carácter privado en base al cumplimiento de la Ley Orgánica 2/2006 de 3 de mayo de Educación y Real Decreto 395/2007.
Formación acorde a la acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y la formación no formal según Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, y Real Decreto 1128/2003, de 5 de septiembre.

Los cursos de Aula 10 cumplen con los requisitos de contenido, temario y horas de diferentes oposiciones, bolsas de trabajo y ofertas de empleo de las administraciones públicas (ayuntamientos, comunidades autónomas, provincias, etcétera) por lo tanto estos cursos podrían ser baremables según las bases que se publiquen.

¿En qué consiste el curso de Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros?

Con el curso de Atención al cliente en el Transporte de Viajeros online de Aula 10 Formación aprenderás a interpretar las técnicas de atención e información al cliente, describiendo diferentes tipologías de clientes, sus características y los procedimientos de resolución de conflictos.

Empieza hoy mismo tu curso online. Haz la matrícula y recibe tus claves de acceso al campus virtual.

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Metodología y Duración del curso online Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros:

Duración: 15 Horas
Plazo máximo: 6  Meses
Modalidad: Online

  • TITULACIÓN: Curso Online Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros  de Cloud Learning Bussines School y Aula 10
  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER PC: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
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  • Este curso es Bonificable a través de los créditos de formación de FUNDAE (antigua Fundación Tripartita, bonificación)
  • Formas de pago: podrás pagar tu curso por medio de tarjeta, paypal o pago fraccionado.

Temario del Curso Online Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros:

1. Tipos de clientes.

2. Servicio al cliente.

3. Fases de un correcto servicio al cliente.

4. El conductor en el marco del servicio.

5. El conflicto y su resolución.

6. Recogida de reclamaciones.

7. Cursar reclamaciones.

Duración

Duración: 15 Horas
Plazo máximo: 6 Meses
Metodología: Online

Precio

111€.
El precio incluye:
Matrícula
Formación
Titulación
Tutorías

Formas de pago

Tarjeta
Paypal
Pago Aplazado (Hasta 12 meses sin intereses)

Titulación

El alumno recibe el título de “Atención al Cliente en el Transporte de Viajeros”, de Aula 10.

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Matrícula

Matrícula abierta

Fecha de Inicio:

72 horas laborales, tras realizar la matricula

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