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Actividades Auxiliares de Comercio para el certificado de profesionalidad COMT0211

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Actividades Auxiliares de Comercio para el certificado de profesionalidad COMT0211

Con el curso online de Actividades Auxiliares de Comercio,podrrás acreditar tus competencias profesionales para obtener tu “Certificado de Profesionalidad de “Actividades Auxiliares de Comercio”.

Titulación dirigida a la acreditación de las competencias profesionales R.D. 1224/2009.

Cursos homologados SEPE INEM

TITULACIÓN: Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211

Duración: 230 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Nivel de cualificación profesional: 1

Descripción del curso:

Con el curso online de Actividades Auxiliares de Comercio, aprenderás todo lo necesario para obtener el “Certificado de Profesionalidad de Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211”.

Esta formación sigue el certificado de Profesionalidad: COMT0211 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO. Por esta razón, la finalización con éxito de este curso te permitirá prepararte con éxito ante los procesos evaluativos libres, en el momento que sean convocados por las administraciones competentes.

Características del Certificado

Denominación: Actividades Auxiliares de Comercio

Código: COMT0211

Real decreto: R.D. 1694/2011, de 18 de noviembre

Familia Profesional: Comercio y marketing.

Área Profesional:  Compraventa

Nivel de cualificación profesional: 1

Cualificación profesional de referencia: COM412_1 Actividades auxiliares de comercio (RD 1179/2008, de 11 de julio) actual (R.D. 1694/2011, de 18 de noviembre)

Relación de unidades de competencia que configuran el certificado de profesionalidad:

  • UC1326_1: Preparar pedidos de forma eficaz y eficiente, siguiendo procedimientos establecidos.
  • UC1327_1: Realizar operaciones auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de productos en el punto de venta.
  • UC1328_1: Manipular y trasladar productos en la superficie comercial y en el reparto de proximidad, utilizando transpalés y carretillas de mano.
  • UC1329_1: Proporcionar atención e información operativa, estructurada y protocolizada al cliente.

Competencia general:

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Competencia general

Ámbito profesional:

Desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas, supermercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la supervisión directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial.

Sectores productivos:

En el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y minorista, supermercados, grandes superficies comerciales y centros de distribución comercial.

Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

  • Reponedores/as de hipermercado.
  • Reponedor/a.
  • Repartidores/as de proximidad, a pie.
  • Embaladores/as-empaquetadores/as-etiquetadores/as, a mano.
  • Preparador/a de pedidos.
  • Auxiliar de dependiente de comercio.

Relación de módulos formativos y unidades formativas

  1. MF1326_1: (Transversal) Preparación de pedidos. (40 horas)
  2. MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta. (90 horas)
  3. MF1328_1: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano.(50 horas)
  4. MF1329_1: Atención básica al cliente (50 horas)

Titulación Oficial del SEPE  

El contenido de la formación esta ajustado a las exigencias del certificado de profesionalidad, podrás preparar las pruebas libres y obtener tu título acreditado.

Para acreditar las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o vías no formales de formación hay que participar en un procedimiento regulado por el Real Decreto 1224/2009, de 17 de julio y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional, de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral. Estas competencias se rigen según el Sistema Nacional de Cualificaciones (RD 5/2002), siendo nuestra formación elaborada según el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL.

Este curso está dirigido a la obtención del Certificado de Profesionalidad Actividades Auxiliares de Comercio COMT0211, con nuestra formación obtendrás el título que te permitirá optar a las diferentes pruebas que convocan los servicios públicos de empleo para la obtención del título homologado del SEPE (INEM).

La finalidad de los procedimientos es la evaluación y acreditación oficial de competencias. En caso de que la persona sea evaluada positivamente se obtiene un certificado en el que figuran las unidades de competencia en que se ha demostrado ser competente, el cual se puede hacer valer para convalidar módulos formativos o profesionales en certificados de profesionalidad.

En la siguiente página del SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal – Antiguo INEM), puedes encontrar publicadas las fechas de las convocatorias de las pruebas en las diferentes Comunidades Autónomas https://www.todofp.es/acreditacion-de-competencias.html

Actividades Auxiliares de Comercio para el certificado de profesionalidad COMT0211

 

 

Duración

Duración: 230 Horas
Plazo máximo: 12 Meses
Metodología: Online

Titulación

🧑‍🎓 Titulaciones expedidas por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
🧑‍🎓 Titulaciones Acreditadas por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
🧑‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
🥇 Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

El precio incluye

Matrícula
Formación
Tutorías
Titulación

Baremables

Oposiciones y bolsas de trabajo según convocatoria

Fecha de Inicio

Dentro de las 24h siguientes al realizar la matricula.

Curriculum

✔️ Válido para incluirlo en tu curriculum.
✔️ Mejora tus opciones laborables.
✔️ Diploma apto para presentar ante servicios de empleo
✔️ Diploma apto para presentar ante los departamentos de recursos humanos.
✔️ Curso Homologado con insignias digitales para tu curriculum digital (compatible con redes sociales).

Temario

MF1326_1: (Transversal) Preparación de pedidos. (40 horas)

  1. 1 Operativa de la preparación de pedidos
    1. 1.1 Características de la preparación de pedidos
    2. 1.2 Consideraciones básicas para la preparación del pedido
    3. 1.3 Documentación básica en la preparación de pedidos
    4. 1.4 Registro y calidad de la preparación de pedidos
  2. 2 Sistemas y equipos en la preparación de pedidos
    1. 2.1 Equipos de pesaje, manipulación y preparación de pedidos
    2. 2.2 Métodos habituales de preparación de pedidos
    3. 2.3 Sistemas de pesaje y optimización del pedido
    4. 2.4 Consideración de técnicas y factores de carga y estiba
    5. 2.5 Pesaje, colocación y visibilidad de la mercancía
    6. 2.6 Cuestionario: cuestionario
  3. 3 Envases y embalajes
    1. 3.1 Presentación y embalado del pedido para su transporte o entrega
    2. 3.2 Tipos de embalaje secundario
    3. 3.3 Otros elementos del embalaje
    4. 3.4 Medios y procedimientos de envasado y embalaje
    5. 3.5 Operaciones de embalado manual y mecánico
    6. 3.6 Control de calidad – visibilidad y legibilidad del pedido
    7. 3.7 Uso eficaz y eficiente de los embalajes
  4. 4 Seguridad y prevención de accidentes y riesgos laborales
    1. 4.1 Fundamentos de la prevención de riesgos e higiene postural en la preparación de pedidos
    2. 4.2 Recomendaciones en la manipulación manual de cargas y exposición a posturas forzadas
    3. 4.3 Interpretación de la simbología básica
    4. 4.4 Cuestionario: cuestionario
    5. 4.5 Cuestionario: cuestionario final

MF1327_1: Operaciones auxiliares en el punto de venta. (90 horas)

  1. 1 Estructura y tipo de establecimientos comerciales
    1. 1.1 Concepto y funciones
    2. 1.2 Características y diferencias
    3. 1.3 Tipos de superficies comerciales
  2. 2 Organización y distribución de productos
    1. 2.1 Zonas frías y calientes
    2. 2.2 Diseño
    3. 3 Técnicas de animación del punto de venta
    4. 3.1 Técnicas físicas de equipamiento
    5. 3.2 Técnicas psicológicas
    6. 3.3 Técnicas de estímulo
    7. 3.4 Técnicas personales
    8. 3.5 Cuestionario: cuestionario
  3. 4 Mobiliario y elementos expositivos
    1. 4.1 Tipología y funcionalidad. características
    2. 4.2 Elección
    3. 4.3 Ubicación
    4. 4.4 Manipulación y montaje
  4. 5 Colocación de productos
    1. 5.1 Funciones
    2. 5.2 Lineales. fronteo
    3. 5.3 Niveles de exposición
    4. 5.4 Necesidades y criterios
    5. 5.5 Etiquetado
    6. 5.6 Identificación de productos – interpretación de datos
    7. 5.7 Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores
    8. 5.8 Rentabilidad de la actividad comercial
    9. 5.9 Cuestionario: cuestionario
  5. 6 Técnicas de enpaquetado comercial de productos
    1. 6.1 Tipos y finalidad de empaquetados
    2. 6.2 Técnicas de empaquetado
    3. 6.3 Características de los materiales
    4. 6.4 Utilización y optimización de materiales
    5. 6.5 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
    6. 6.6 Plantillas y acabados
    7. 6.7 Requisitos del puesto de trabajo
    8. 6.8 Gestión de residuos
    9. 6.9 Envases y embalajes
    10. 6.10 Asimilables a residuos domésticos
  6. 7 Prevención de accidentes y riesgos laborales
    1. 7.1 Prevención en actividades de organización del punto de venta
    2. 7.2 Higiene postural
    3. 7.3 Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores
    4. 7.4 accidentes por caídas
    5. 7.5 Uso de escaleras
    6. 7.6 Golpes en estanterías
    7. 7.7 Riesgos eléctricos
    8. 7.8 Puertas
    9. 7.9 Normas de manipulación de productos e higiene postural
    10. 7.10 Equipos de protección individual
    11. 7.11 Cuestionario: cuestionario
    12. 7.12 Cuestionario: cuestionario final

MF1328_1: Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano.(50 horas)

  1. 1 Operativa y documentación de movimiento y reparto de proximidad
    1. 1.1 Documentación básica de órdenes de movimiento
    2. 1.2 Operativa de las órdenes de trabajo y movimiento
    3. 1.3 Movimientos dentro y fuera de la superficie comercial
    4. 1.4 órdenes de reparto de proximidad
    5. 1.5 Normas y recomendaciones de circulación, y carga y descarga
  2. 2 Conducción de traspalés y carretillas de mano
    1. 2.1 Tipos y características de los equipos de trabajo móviles
    2. 2.2 Localización de los elementos del equipo de trabajo
    3. 2.3 Optimización de tiempo y espacio
    4. 2.4 Colocación y estabilidad de la carga
    5. 2.5 Simulación de maniobras de cargas con equipos de trabajo móvil
    6. 2.6 Cuestionario: cuestionario
  3. 3 Mantenimiento de primer nivel de traspales y carretilla de mano
    1. 3.1 Pautas de comportamiento y verificación en el mantenimiento
    2. 3.2 Herramientas y material de limpieza de los equipos
    3. 3.3 Recomendaciones básicas de mantenimiento de equipos del fabricante
    4. 3.4 Sistema hidráulico y de elevación
    5. 3.5 Cambio y carga de baterías
    6. 3.6 Comprobación rutinaria y mantenimiento básico
    7. 3.7 Simulación de operaciones de mantenimiento de primer nivel
  4. 4 Seguridad y prevención de accidentes
    1. 4.1 Normas y recomendaciones de seguridad
    2. 4.2 Normas de seguridad y salud en el movimiento de productos
    3. 4.3 Higiene postural y equipo de protección individual
    4. 4.4 Medidas de actuación en situaciones de emergencia
    5. 4.5 Cuestionario: cuestionario
    6. 4.6 Cuestionario: cuestionario final

MF1329_1: Atención básica al cliente (50 horas)

  1. 1 Técnicas de comunicación con clientes
    1. 1.1 Procesos de información y de comunicación
    2. 1.2 Barreras en la comunicación con el cliente
    3. 1.3 Puntos fuertes y débiles en un proceso de comunicación
    4. 1.4 Elementos de un proceso de comunicación efectiva
    5. 1.5 La escucha activa
    6. 1.6 Consecuencias de la comunicación no efectiva
    7. 1.7 Cuestionario: cuestionario
  2. 2 Técnica de atención básica a clientes
    1. 2.1 Tipología de clientes
    2. 2.2 Comunicación verbal y no verbal
    3. 2.3 Pautas de comportamiento
    4. 2.4 Estilos de respuesta en la interacción verbal
    5. 2.5 Técnicas de asertividad
    6. 2.6 La atención telefónica
    7. 2.7 Tratamiento de cada una de las situaciones de atención básica
    8. 2.8 El proceso de atención de las reclamaciones en el establecimiento comercial
    9. 2.9 Pautas de comportamiento en el proceso de atención a las reclamaciones
    10. 2.10 Documentación de las reclamaciones e información
  3. 3 La calidad del servicio de atención al cliente
    1. 3.1 Concepto y origen de la calidad
    2. 3.2 La gestión de la calidad en las empresas comerciales
    3. 3.3 El control y el aseguramiento de la calidad
    4. 3.4 La retroalimentación del sistema
    5. 3.5 La satisfacción del cliente
    6. 3.6 La motivación personal y la excelencia empresarial
    7. 3.7 La reorganización según criterios de calidad
    8. 3.8 Las normas iso 9000
    9. 3.9 Cuestionario: cuestionario
    10. 3.10 Cuestionario: cuestionario final

Titulación

AULA10 - TITULACIÓN

👨‍🎓 Titulación expedida por Aula 10 Centro de Formación Profesional.
👨‍🎓 Titulación Acreditada por la Comisión Internacional de Educación a Distancia. Estatuto consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS.
👨‍🎓 Dobles titulaciones con diploma de competencias digitales.
✔️ Centro ACREDITADO por el SEPE (INEM) para la impartición de CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD OFICIALES Nº 8000000106 y Nº 0300001166.
✔️ Cursos para la Formación en Competencias Profesionales según Real Decreto 1224/2009.
✔️ Cursos basados en Sistema Nacional de Cualificaciones y Formación Profesional según Ley Orgánica 5/2002.
✔️ Cursos elaborados según Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales de INCUAL Real Decreto 1128/2003.
⭐ Obtención de Insignias Digitales Virtuales Homologadas para Badgr aptas para currículum digital compatible con Redes Sociales.

Formas de pago

✔️ Pago a Plazos en cómodas cuotas sin intereses.
Puede Fraccionar el pago en cómodas mensualidades al 0% de interés.

✔️Pago Seguro con Tarjeta
Puede pagar la matrícula de su curso a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito.

✔️PayPal
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando una cuenta de PayPal.

✔️Bizum
Si lo desea también puede pagar su matrícula utilizando Bizum

✔️ Aula 10 está adherida a Confianza Online, garantía de comercio seguro. Confianza Online es un sistema de autorregulación público-privado de ámbito nacional bajo una forma jurídica de asociación sin ánimo de lucro. Los promotores privados de este sistema son la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial y la Asociación Española de la Economía Digital, mientras que el promotor por parte del sector público es Red.es; estos tres conforman los socios preferentes de Confianza Online.

✔️ Los métodos de Pago de Aula 10 cumplen con la normativa Europea PSD2. La PSD2 es la Payment Services Directive 2. Es una directiva de ámbito europeo que busca mejorar la seguridad y aumentar la protección contra el fraude en los pagos con tarjeta realizados a través de Internet dentro del Espacio Económico Europeo. Entre sus principales novedades, exige la inclusión de un sistema de autenticación de dos factores o autenticación fuerte. Esta autenticación se conoce como SCA (Strong Customer Authentication).

Actividades Auxiliares de Comercio para el certificado de profesionalidad COMT0211

Metodología

Formación Online

  • FÁCIL DE UTILIZAR: No se necesitan conocimientos específicos de informática para realizar los cursos. Nuestro sistema guía “Paso a paso” en todo el proceso de formación.
  • FORMACIÓN PRÁCTICA: Al propio ritmo de aprendizaje, sin condicionantes de grupo y atendido personalmente por un profesorado especializado.
  • DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO: En el trabajo, en el domicilio, sin desplazamientos, sin gastos adicionales,… con las claves de acceso que facilitamos se podrá entrar en los cursos desde cualquier PC, Tablet o SmartPhone.
  • DISPONIBLE 24 HORAS: Una formación adaptada a cualquier horario y que permite conectarse en cualquier momento del día.
  • TUTOR PERSONAL: Las dudas, consultas ¡SE RESUELVEN CON TU PROPIO TUTOR! mediante correo electrónico y otras herramientas de comunicación.

A través de la formación práctica aprenderás a realizar una tarea haciéndola realmente. La formación práctica existe desde hace siglos, pero recientemente se han producido muchos avances en el campo de la formación online que permiten a las personas realizar tareas desde la comodidad de su propia casa.

Con la ayuda de tutores en línea puedes estudiar diferentes tipos de áreas profesionales, esto te permitirá comprender qué tipo de habilidades se necesitan para cada profesión.

Dependiendo del curso que realices encontrarás diferentes actividades, exámenes o teste que te ayudarán a poner en práctica todo lo aprendido a lo largo de tu formación. A través de actividades, exámenes o test podrás poner en práctica lo aprendido así como te ayudará a entender qué habilidades son necesarias para cada profesión.

Evaluación

Evaluación Continua:

Exámenes tipo Test

La evaluación continua es el sistema de evaluación de este curso. El alumno superará las diferentes etapas de su formación con la ayuda de sus tutores. Al final de cada módulo, realizarán un examen tipo test para demostrar cuánto han aprendido y luego recibirán información sobre lo que han hecho bien y las áreas que necesitan más trabajo.

Además encontrará diferentes ejercicios prácticos que ayudarán al alumno a conocer el nivel que esta alcanzando a lo largo de todo el curso online.

Competencias Digitales

¿Qué son las competencias digitales?

Las competencias digitales son las capacidades de las personas para manejarse con las diferentes herramientas tecnológicas a su alcance.

Las competencias digitales suelen definirse como un conjunto de tres componentes clave

Conocimiento – Comprender cómo funcionan las tecnologías y lo que pueden hacer

Aptitud – La capacidad de utilizar estas tecnologías de forma eficaz y eficiente

Actitud – La disposición positiva o negativa hacia el uso de la tecnología en la vida diaria

El desarrollo de las competencias digitales es una habilidad importante para cualquier trabajo y el desarrollo personal en la actualidad. De ahí la importancia de realizar este módulo introductorio al curso y de comprender las competencias digitales.

Curso de Competencias Digitales

Esta formación incluye GRATIS el Curso de Competencias Digitales para Estudiantes valorado en 29€

Características del Curso:

  • Duración: 5 horas
  • Ejercicios Prácticos
  • Material Descargable
  • Vídeos demostrativos
  • Diploma Acreditativo

Temario:

  • Bienvenida a tu Curso Online
  • Trabajando en la Nube
  • Redes Sociales
  • Estudiar online en un Campus Virtual
  • Insignias Digitales

Insignias Digitales

Con este Curso adquieres dos Insignias Digitales. Las Insignias Digitales te permiten tener actualizado tu Currículum Digital, y diferenciarte del resto de candidatos. Por medio de estas Insignias podrás demostrar tus conocimientos y donde has realizado tu formación de manera oficial. Aula 10 pone a tu disposición cuatro tipos de Insignias Digitales dependiendo del curso que realices recibirás las tuyas.Insignias Digitales

Ventajas

La mejor formación al mejor precio.

Para quien busque una forma flexible de estudiar y no quiera comprometerse a tiempo completo, estudiar en línea puede ser la respuesta. Estudiar en casa es una opción para quienes quieren compaginar sus estudios con la vida familiar, laboral u otros compromisos

Estudiar en línea tiene muchas ventajas:

  1. En Aula 10 puede encontrar cursos que se adapten a sus necesidades profesionales.
  2. Libertad de horario, tener acceso a los materiales las 24 horas del día.
  3. Conciliarás tus estudios con tu vida personal y laboral.
  4. Marcas tu ritmo de estudio.
  5. Tutor personal para ayudarte con el seguimiento del curso.
  6. Ahorrarás dinero.
  7. Los cursos de Aula 10 están acreditados por organizaciones reconocidas y recibir una formación de calidad garantizada por universidades, instituciones privadas y administraciones públicas, dependiendo del curso.
  8. Formación de Calidad con la implantación de diferentes sistemas ISO, así como la auditoría externa de los comentarios de nuestros alumnos.
  9. Titulaciones acordes con las necesidades del mercado laboral.

Actividades Auxiliares de Comercio para el certificado de profesionalidad COMT0211

4 valoraciones en Actividades Auxiliares de Comercio para el certificado de profesionalidad COMT0211

  1. juan luis gonzalez martin

    Lo que mas, informacion sencilla y muy bien detallada, ademas los examenes no son emasiado largos.Lo que menos, nada en particular

  2. Inma

    Información detallada, gran contenido

  3. Jesús Romero Piña

    Trabajo es el sector del comercio y este curso me a servido para adquirir mas conocimientos de los que ya tenia.

  4. Jordi Diallo García

    El curso es muy amplio. Lo que mas debo de destacar es el trato con los tutores.

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