Aviso Legal

INFORMACIÓN GENERAL:

El presente aviso legal da cumplimiento a las estipulaciones recogidas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y la Ley 15/1999, sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

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ACCESO Y CONTENIDOS:

El acceso al sitio Web se efectúa de forma libre y gratuita, salvo el coste que deba soportar el usuario por la conexión a Internet suministrada por su proveedor.

El uso del sitio web implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones estipuladas en el presente aviso legal. El usuario debe leer el aviso legal existente en este sitio web, en cada una de las visitas que realice al mismo, ya que sus condiciones de uso pueden sufrir variaciones.

AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL,se reserva la facultad de restringir el acceso a la zona de “CLIENTES”, a la cual solo tendrán acceso los clientes del centro de formación que se encuentren debidamente autorizados y posean usuario/password; estos serán facilitados por AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL,. El uso del password habilitado a tal efecto es de uso personal e intransferible, no pudiendo cederse a terceros, por lo que el usuario/cliente será quien deba mantenerlo en secreto y hacer un uso legítimo y diligente del mismo.

El usuario debe hacer un uso correcto del sitio web, así mismo, se compromete a no utilizar cualquiera de los contenidos que en esta web se pongan a su disposición, tales como chats, conexiones de voz, e-mail o cualesquiera otros; debiendo utilizarlos conforme a las condiciones particulares del servicio, las buenas costumbres, el orden público y en ningún caso realizar actividades ilícitas.

REQUISITOS PARA EL EJECUCIÓN DE LOS CURSOS E-LEARNING

Los requisitos para una correcta ejecución de los cursos e-learning son:

Sistema Operativo Windows
Conexion a Internet
Explorardor de internet
Los cursos e-learing son compatibles con los siguente exploradores:
Internet Explorer 6 o Superior
Mozila Firefox 2.0 o superior
Opera 9 o superior

CÓMO CONTRATAR UN CURSO

Para contratar un curso o acción formativa, se deben realizar los siguientes pasos:

  1. La información sobre precios y descripción de cada curso ofrecido en la web está accesible de forma pública en el mismo sitio web sin necesidad de registro.
  2. El usuario dispone de diferentes canales de información para preguntar y aclarar cualquier duda que tenga antes de contratar el curso. El servicio de chat, el teléfono, el correo electrónico y el formulario de contacto se encuentran en la página de contacto y disponible en diferentes ubicaciones por toda la web para que el usuario los pueda utilizar según prefiera.
  3. Si el usuario decide formalizar la matrícula del curso, deberá rellenar los datos que se solicitan y seleccionar la forma de pago. En la página “Formas de Pago” puede encontrar la información detallada sobre las formas de pago disponibles.
  4. Para confirmar el proceso de compra, el usuario deberá marcar la casilla de “He leído y acepto los términos y condiciones”. Al marcar dicha casilla, el usuario declara expresamente haber leído y comprendido todas las condiciones de contratación, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la recepción de la solicitud por parte de el Centro
  5. Al finalizar el proceso, el centro enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente.
  6. Tras la finalización del contrato se realiza la activación del curso. Este proceso se realiza en máximo 48 horas laborales, excepto en los cursos universitarios, que se realiza en un máximo 7 días.
  7. Una vez realizada el alta, el alumno recibe por correo electrónico, las instrucciones y los datos de acceso al curso.

En todo momento de la contratación, el cliente puede resolver sus dudas y ser asesorado a través de los medios de contacto disponibles en la web sin coste adicional para el usuario.

El catálogo de cursos dispone de la sufienciente información sobre lo impartido en estos. Es posible que en ocasiones el temario difiera en algún punto/tema/lección/módulo dentro del campus debido a la mejora continua acádemica de la formación.

IDIOMA

El contrato se formaliza en Español. El centro puede traducir el contrato, las condiciones generales, la política de privacidad o cualquier otra norma operativa que se publique en el sitio web, pero la versión en español será la que prevalezca en caso de conflicto.

PROPIEDAD INTELECTUAL AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL

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ENLACES

La existencia de enlaces a otros portales no supone que pudieran existir acuerdos con los titulares de los mismos, por lo tanto AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL no se hace responsable de las posibles ilicitudes, desactualizaciones o errores de los contenidos de dichas webs. Si el usuario conociese que los sitios enlazados remiten a páginas cuyo contenido fuese ilícito deberá notificarlo a AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL, enviando un mail a info@aula10formacion.com.

SERVICIO

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Cómo utilizamos las cookies.

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PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud de lo estipulado en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL, informa de la existencia de ficheros automatizados de datos de carácter personal, debidamente inscritos en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

El envío de datos de carácter personal a través del formulario habilitado al respecto o mediante la dirección de mail proporcionada, supone el consentimiento del titular a que sus datos sean tratados de forma automatizada y sean incorporados a sus ficheros, con la finalidad de poder gestionar su petición, así como la posibilidad de enviarle información sobre servicios, productos o novedades, a través de cualquier medio incluido el correo electrónico. En el caso del envío por correo electrónico el usuario presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad por este medio.

Se informa al usuario que debe rellenar el formulario de contacto con datos exactos, verdaderos y completos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a AULA 10 FORMACIÓN Y SERVICIOS SL o a cualquier tercero a causa de la cumplimientación del formulario con datos falsos o inexactos.

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RESPONSABILIDAD

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FACTURACIÓN

Todas las facturas realizadas por Aula 10  son  exentas de IVA, según Ley IVA 37/1992, artículo 20.1.9º y 10º.
En caso de necesitar factura esta debe ser solicitada a info@aula10formacion.com

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El alumno/cliente reconoce que la aceptación del contrato/matricula conlleva la ejecución inmediata del servicio (cursos online, en formato digital) y por consiguiente, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a este contrato no le resulta aplicable el derecho de desistimiento.

ACTIVACIÓN / ENVÍO DE LOS CURSOS

La activación de los cursos se produce entre las 24 y 72 horas laborales siguientes a la confirmación del pago por la entidad bancaria y/o la entidad de cobro. En el caso de los cursos homologados a través de alguna de las Universidades colaboradoras, el alta del curso se realiza dentro de los siguientes 7 días laborales.

Cada curso tienen un plazo de finalización indicado en el campus virtual. La reactivacción/ampliación de los cursos, en caso de que al alumno no le haya dado tiempo a finalizarlo, se producirán siempre bajo el criterio del departamento de formación. Para que esta ampliación/reactivación pueda realizarse debe solicitarse dentro de los 15 días naturales anteriores a la finalización del plazo estipulado para la realización del curso.

En el caso de las titulaciones oficiales (Certificados de Profesionalidad, Cursos Universitarios), la fecha de inicio puede variar por motivos ajenos a Aula 10.

Puedes conocer ¿Cómo son los cursos? haciendo clic aquí.

En caso de que el alumno adquiera los cursos online junto con los manuales del curso, estos manuales se envían dentro de los 30 días laborales siguientes a la adquisición del curso. Los manuales que se envían son un método de apoyo a la formación y es posible que no reflejen todos los puntos exactos del curso online.

FORMAS DE PAGO Y GASTOS DE ENVÍO:

Existen diferentes formas de pago, estas formas de pago no producen ningún incremento en el importe del curso al alumno:

  1. Transferencia/ingreso del importe del curso en la entidad bancaria BBVA (www.bbva.es)
  2. Pago con tarjeta de crédito/débito a través de TPV Virtual cuyo Stripe. (www.stripe.com)
  3. Pago con tarjeta de crédito/débito a través de PAYPAL. (www.paypal.es)
  4. Pago con tarjeta de crédito/débito o ingreso directo a través de PAYYU LATAM, exclusivo para clientes de México y Perú.(www.payulatam.com)
  5. Pago aplazado por medio de Paga + Tarde (www.pagamastarde.com)
  6. Puedes conocer mejor nuestros métodos de pago seguro haciendo click aquí.
  7. Gastos de envío, para los cursos que disponen de manuales, el alumno puede elegir la opción “Curso online + Libro”. Los  manales solo se envían a España, el importe del envio de materiales es:
    1. España península 7,50€
    2. Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 35€

ENVÍO DE DIPLOMAS

Los diplomas se enviarán siempre y cuando el alumno haya realizado un 75% del curso y haya superado la nota media de 7,5.

Cursos adquiridos directamente a través de Aula 10 y/o Bono de Formación.
*El envío de diplomas se realiza en formato PDF y formato papel. En formato papel sólo se enviarán diplomas dentro del territorio de España, resto de destinos se enviarán en formato PDF.
*El diploma se enviará a partir de los 30 días laborales siguientes de la finalización del curso.
*El envío del diploma en formato papel dentro del territorio de España no acarreará ningún coste al alumno.
*El envío del diploma en formato papel de manera opcional fuera del territorio de España acarreará unos costes que deberá abonar el alumno, este importe será imprescindible de abonar para titulaciones de la Universidad Rey Juan Carlos. Para conocer el importe el alumno debe avisar previamente a Aula 10.
*Los cursos de plaguicidad, biocidas y fitosanitarios, son titulaciones no homologadas.
*El envío de diplomas de los cursos adquiridos por medio de pago aplazado/financiado, serán enviados una vez se finalice la totalidad de los pagos de las cuotas y el importe del curso este totalmente abonado.

Cursos adquirdos a través de portales colaboradores (EmagisterExpress, Aprendum, Job & Talent, Aprendemus y otros)
*El envío de diplomas se realiza en formato PDF
*El diploma se enviará a partir de los 30 días laborales siguientes de la finalización del curso
*Los cursos de biocidas y fitosanitarios, no otorgan la habilitación profesional.

ABANDONO DE CURSOS.

Se considerará abandonado y no superado, sin posibilidad de reactivación, aquellos cursos en los que el alumno no acceda durante un mes completo (30 días) ningún día, siempre y cuando no haya sido notificado antes al tutor dicho periodo de inactividad y este le de el visto bueno.

TITULACIONES DE AULA 10.

Aula 10 es centro acreditado para la impartición de Certificados de Profesionalidad de manera presencial y online, los cursos que recogan la oficilidad de su titulación lo expondrán en su descripción.

Las titulaciones de Aula 10 están englobadas dentro del la Formación Profesional No Formal. Esta titulación es una titulación privada en base al cumplimiento Ley Orgánica 2/2006, del 3 de mayo, de Educación, Real Decreto 1004/1991, de 14 de Junio, de carácter profesional.

Las titulaciones acreditadas por diferentes universidades, lo indican en la descripción del curso que sea acreditado.

Si quieres saber más sobre nuestras titulaciones haz clic aquí.

CURSOS BONIFICABLES

Nuestros cursos son bonificables a través del crédito para formación profesional de los trabajadores. El precio del curso bonificable no es el mostrado en la web, si quieres saber el coste del curso bonificado envíanos un correo a info@aula10formacion.com.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores , el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

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